Jenny Jenny

Решили мы купить племяннику, сыну и внуку кресло мешок на день рождения я приехала в торговый дом К... Т, и была немного удивлена, оказывается, что у них кресло мешки только на заказ, ну ладно подумала я, менеджер любезно мне все показала и объяснила, но я знала какую мне надо, заказывала 19 марта, я изяъявила свои пожелания, сказала что день рождения 29 марта, спросила вы сможете?менеджер позвонила кому то при мне, растолковала всю ситуацию и дали гарантию что 29 марта наврятли, но 30 марта 100%, естественно 30 никто не приехал,мне позвонили извинились сказали в четверг и конечно опять ничего, затем позвонили и сказали что привезут 7 апреля и таки да 7 апреля было доставлено.

Я все это к чему? Да мне никто не грубил, все было очень культурно, но зачем вы обещаете одно, хотя знаете что все будет как вам угодно? Я просто поражаюсь, столько рекламы по всему городу ваши баннеры,а вы идёте в ущерб клиенту и конечно выгода только вам, если бы я знала что так будет, заказала бы в интернет в магазине с доставкой за 7 дней и в 2 раза дешевле (я потом нашла)и по качеству тоже самое.

Не серьёзно все это как то.

В начале июня заказали кухню в этом магазине, нам оформили доставку на 16 июня. Наши дети взяли выходной на этот день, нам сказали доставка у них с 8:00 до 22:00. Время уже было 19:00, мы позвонили поинтересоваться что собственно с нашей кухней, менеджер ответила, что машин мало и доставка будет в 23:00, ну естественно в 23:00 никто не приехал и на телефон нам никто не отвечал. 17.06.2020 13:00...14:00...15:00..16:00, ни звонка не смс, звоним и просто уже так нагло, как-будто мы накосячили, договорились что мебель приедет в 19::00.., ну и как обычно, нечего не пришло.... мы опять позвонили и сказали что мы отказываемся от доставки вообще, на что на начали угрожать судом... и что бы знали это не кухня за 10000₽, а 4000₽ предоплата и ещё 20000₽ доставщикам, мебель приехала 23:50. Выводы 2 дня нервов, потеря денег за ещё один дополнительный день у детей, и вишенка на торте побитая столешница. ЛЮДИ ПОЖАЛУЙСТА, если вы хотите поберечь свои нервы и деньги НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОЙ ФИРМЫ НЕЧЕГО!!! P.S. У это фабрики МЕЧТА есть несколько филиалов в Омске, будьте бдительны!