ТИП-ТОП

Мне ООООООЧЕНЬ много чего есть сказать об этом прекрасном фитнес-клубе и его работниках, однако у меня нет столько времени на написание подробного отзыва. Расскажу о ситуации, которая выбесила меня окончательно и возможно когда будет время отредактирую и дополню.

Купила абонемент на 6 месяцев в данном фитнес-клубе, за 14 000. Оплатила я всю сумму разом, никаких рассрочек. Ничего такого. Отходила 2,5 месяца и переехала в абсолютно другой район. Мне и раньше до Весны было далековато, одна часовая тренировка вместе с дорогой туда-обратно, душем и переодеванием занимала 3 часа и тратить часов по 5 мне вовсе не хотелось. Написала заявление на возврат денежных средств 13 июня. В договоре написано, денежные средства возвращаются через 60 дней. Только почему-то по их подсчетам 60 дней это 3 месяца. 30 процентов оставшейся суммы весна оставляет себе. Сколько мне вообще вернут - никто мне не смог сказать.

Когда писала заявление на расторжение договора - никто мне дубликат не выдал. А так же я очень оценила то, что я принесла свои реквизиты в распечатанном виде, на что девушка ответила, чтобы я сидела и все переписывала от руки. Прекрасно. Видимо это с расчетом на то, что ты где-нибудь опечатаешься и у них будет повод затянуть перевод средств еще месяца на 3.

В ооооообщем. 3 месяца прошло. Вы думаете, я получила возврат средств?

Когда я этот чертов абонемент покупала, эти прилипчивые менеджеры своими звонками не давали мне спокойно жить (я общалась с Анастасией, у которой каре. Кто-нибудь, пожалуйста, увольте её. Она такая навязчивая, что своими звонками и расспросами вынесла мне весь мозг. Она звонила мне целый месяц. До сих пор тресет, когда вспоминаю её 150 вопросов подряд на тему а че это я на пробное со знакомыми не пришла. Да потому что у меня штанов не было, я спортивки не ношу, а в зал раньше не ходила, я что, отчитываться должна?!), зато как договор надо расторгнуть, со мной сразу никто не разговаривает, только фразы типа ''я уточню и вам перезвоню'' и никто НЕ перезванивает.

Я даже не знаю, как это назвать. Это на столько не уважительно по отношению к своим клиентам. Я ведь всё оплатила, разом, какого черта я уже 3 месяца жду возврат?! И сколько я еще должна ждать?!

Видимо, будем судиться.

Весну НИКОМУ

НЕ советую.

Отвратительная фирма!

С год назад была их сим карта, без абонентской платы, входящие бесплатно, короче почти все бесплатно, но при этом в день списывалось по 5-10 рублей, при том, что я с этой симки никому не звонила и не писала. Долгие попытки выяснить куда пропадают деньги не увенчались успехом, одна говорила позвонить надо туда, другой - туда, третий - вон туда, а четвертый - "мы этим не занимаемся, обратитесь в офис мтс". Взяв распечатку я мягко говоря прифигела, потому что в ней было написано, что я якобы регулярно звонила и писала с этой сим карты на абсолютно не известные мне номера (в яндексе эти номера фигурировали в объявлениях типа "сдам квартиру посуточно в Хабаровске", - я таким интересоваться явно не могла, и к моему телефону доступа никто чужой не имел, это однозначно был какой-то развод). А еще на эту симку никто не мог позвонить мне, если у меня не было баланса (а он куда-то испарялся, хотя я никому не звонила). Разозлившись на фирму, поняв, какие не хорошие люди там работают, я решила выкинуть симку.

И тут вдруг моему молодому человеку приспичило купить сим-карту моего "обожаемого" оператора.

Не понравилось ВСЕ. Во-первых, обслуживали нас минут 30 (это что, сим-карты так долго оформить?), во-вторых, заколебали предложениями перевестись в их негосударственный пенсионный фонд, (предложили раз 7)!!! В-третьих, "обрадовали", что сим-карта обойдется в 400 рублей! При этом тариф-то выбрали за 200. За что тогда 400? У других операторов за сколько симку покупаешь, столько и на балансе. Продавец сказал, что еще одна сим-карта будет в подарок, но по чеку (который мы посмотрели лишь дома) выяснилось, что все-таки обе сим-карты были платными! Нас просто развели! И деньги с баланса куда-то испаряются, в офис не вижу смысла нет идти, - опять дадут распечатку, что якобы звонили куда-нибудь в Хабаровск! Я в бешенстве!