Вчера обратилась в эту аптеку, чтобы купить рецептурный препарат для ребенка (рецепт, естественно, в наличии - выдан неврологом частной клиники).
но фармацевт вашей аптеки отказала в продаже, ссылаясь на то, что в рецепте не хватает одной печати, а также врачом указано количество упаковок, которые предназначены к курсу лечения, и, соответственно,...
Показать целиком
Вчера обратилась в эту аптеку, чтобы купить рецептурный препарат для ребенка (рецепт, естественно, в наличии - выдан неврологом частной клиники).
но фармацевт вашей аптеки отказала в продаже, ссылаясь на то, что в рецепте не хватает одной печати, а также врачом указано количество упаковок, которые предназначены к курсу лечения, и, соответственно, продаже. При чем, отказ был в грубой форме - фармацевт смотрела на меня, как на преступника, будто бы я сама этот рецепт написала, да вот, простофиля, третью печать забыла поставить. свой отказ она аргументировала тем, что "настоящий врач не напишет на бланке" 2 упаковки "". В итоге, после разборок в клинике и консультации в другой аптеке, выяснилось, что третья печать ставится только в случае выдачи льготного рецепта в государственной клинике, а частные клиники вообще не располагают такими печатями. и то, что доктор указал количество упаковок, не делает рецепт непригодным к отпуску, как и отсутствие третьей печати. В итоге, мой ребенок, у которого нервные приступы, не получил вовремя назначенное лечение, благодаря вашей некомпетентной сотруднице. а в другой аптеке рецепт приняли, но там придется ждать доставки препарата, а время для нас драгоценно.
Больше в вашу аптеку я принципиально не буду обращаться. Зачем нести свои деньги (при чем немалые, учитывая стоимость препаратов), туда, где с клиентом обращаются, как с отбросом. Отвратительная фармацевт.!