гость

Очень приятно удивила организация работы в автосалоне "Сармат". Выбирали автомобиль киа соренто прайм, объездили всех дилеров, остановились однозначно на сармате, такого подхода к работе не встретили нигде. Ребятам большой респект! Вы просто умницы! Отдельное спасибо менеджеру Андрею Королеву, очень грамотный и располагающий специалист, на отлично провел все этапы согласований по автомобилю, начиная от тест-драйва заканчивая непосредственно покупкой. Хотим обратить внимание руководства автосалона - такие специалисты как Андрей в наше время на вес золота, цените и чаще поощряйте))). Автосалону дальнейшего процветания, Андрею карьерного роста! Большое спасибо ребята за Вашу слаженную работу, остались очень приятные впечатления от покупки! Всем будем рекомендовать вас! Сами теперь только к вам!

Хочу выразить огромную благодарность вашей компании. Просто спасли мой балкон, испорченный другой фирмой.

Отдельное спасибо Владимиру, за Ваше понимание, высокую клиентоориентированность, спасибо, что согласились устранить ужас который мне наделали. Как хочется пожелать чтобы люди поменьше обжигались на недобросовестных компаниях и чтобы такие не работали в нашем городе.

Еще раз спасибо вам и дальнейшего процветания! За балконом теперь только к вам!

Вот читаю отзывы здесь и удивляюсь, точнее уверена, что положительные отзывы написаны заинтересованными лицами. До последнего не склонна была вообще что-либо писать об этой компании, надеялась на нормальное урегулирование вопроса, теперь жалею, что сразу не описала весь этот ужас сотрудничества с данной...язык не поворачивается назвать, компанией....

Уже месяц как тянется нервотрепка (мягко сказано) с нашим балконом, заказанным в АБК балкон. Предполагалось заказать балкон, среднего размера, поверх алюминиевого остекления от застройщика сделать внутреннее французское в пол и отделку балкона под ключ. Дом стоит в центре на магистрали, было необходимо защититься от пыли и шума и создать эстетику чтобы радовался глаз... В середине марта будучи очень ограниченной по времени, пригласила замерщиков, времени хватило посчитать балкон только у двух компаний, второй компанией оказалась компания АБК балкон. Цену назвали чуть ниже, чем у конкурентов, я хоть и чувствовала в глубине души, что скупой платит дважды, но с дуру решила немного сэкономить.. Кроме того данная компания пообещали очень короткие сроки установки, что в моем случае было на руку. В итоге я сдалась, подписали договор, сделала предоплату. Это было большой ошибкой((( Я чувствовала, что что-то не так, но замерщик меня убедительно заверил, что поскольку балкон не простой, на установку приедут самые опытные установщики, все сделают в лучшем виде "под ключ".. Правда один нюансик, за розетку и освещение мне надо будет заплатить отдельно установщикам... Надо было тогда уже задуматься!!

По итогу лучшим видом явилось следующее: установку действительно произвели быстро, а именно за день, правда работали до 11 вечера, пока соседи не стали угрожать милицией, понятное дело, что торопились и естественно о качестве говорить тут уже не приходилось... На просьбы доделать на следующий день, реакция была нулевая...

В заказе предполагалось изготовление шкафа, который у них в рекламе идет якобы в подарок... Никакого подарка там естественно нет, за мои деньги я получила в "подарок" конченное уродство, при замере меня никто не предупредил, что шкаф этот будет без фурнитуры, это я узнала от установщиков, типа они такое не делают!!!!!! (балкон "Под ключ") когда еще выяснилось, что он будет и без полок, я уже взорвалась, в итоге какие-то жуткие полки из тонкой перекошенной вагонки они мне соорудили.. По итогу шкаф получился из перекошенной тонкой самой дешевой вагонки, двери шкафа на внешних петлях тонкие и перекошенные без ручек, без магнитов, хотя даже если это все установить самим, они не будут закрываться, из этого материала просто нельзя было такое делать, шкаф под переделку однозначно! В процессе заказа выяснилось, что об эстетике там вообще не идет речи, откос от внешнего остекления от застройщика и внутреннего пластика они сделать отказались, типа это они тоже не делают, но тут пришел на помощь замерщик и заверил, что это он дополнительно приедет и сделает сам. Правда только позже выяснилось, что эта услуга будет тоже за дополнительную плату...

По итогу после установки мы получили балкон обшитый дишманской вагонкой (при замере заверили, что вагонка будет хорошей), везде зазубрины, сколы, сделано все топорно, створки пластикового остекления плотно не закрывались, из них сквозило (стеклопакет пятикамерный, на минуточку!) На мой вопрос почему так?!, мне порекомендовали обращаться к замерщику и вообще чего мне надо, гарантия типа год... Время было уже 11 ночи, акт я категорически отказалась подписать несмотря на давление, но оставшуюся оплату сделала, честно просто потому, что не оплатить четырем мужикам далеко не "интеллегентного" вида было черевато...дома двое детей. Подумала, все утрясу на следующий день. Для понимания сумма по договору за балкон вышла больше 135000 рублей!!!

На утро позвонила замерщику, все рассказала, тут выяснилось, что мне до кучи поставили по ошибке не ту фурнитуру, но это исправят за два-три дня...!!!! А пену между остеклением он мне закроет на ближайших выходных сам пластиком, это был только вторник!! К вопросу о времени... Через три дня действительно товарищи приехали быстро поменяли фурнитуру, окна стали закрываться плотнее, далее пришлось побегать за замерщиком чтобы он приехал и поставил пластик, как обещал. В результате пластика ему не хватило и он пообещал докупить и приехать еще через неделю и наконец все доделать...Прошла еще неделя нервного ожидания, он просто перестал выходить на связь.

В итоге пришлось искать мастеров, которые довели бы все это до конца, опять -таки за дополнительную плату и не малую, кому охота чужие косяки устранять. Все кто приходил, сказать что были в шоке, это ничего не сказать, надо отдать должное им, не комментировали, просто спрашивали название компании, когда я называла фирму АБК балкон, по лицам становилось понятно, что знающие люди в курсе и я далеко не первая такая... Но тут еще одна проблема никто не соглашается за адекватную цену это кошмар устранять.

Ну а в конце, чтобы все понимали, балкон в этой компании "по-дешевке" мне обошелся в 135500 по договору, плюс установка розетки 2000, плюс пластик которым необходимо было закрыть откровенный стрём и работа 3000, лак, которым мы весь этот ужас покрывали сами (балкон "под ключ"), то есть уже больше 140000 рублей. И за эти деньги я получила просто ужас, который по-хорошему нужно полностью ломать и переделывать.

Отзыв получился очень сумбурный, но просто нервы уже не выдерживают...

Хочу всех отговорить категорически от этой компании, им в лучшем случае можно доверить балкон в хрущевке и то по очень бросовой цене, для людей, кому вообще пофиг что там на балконе. Я просто удивляюсь как они еще работают и как у них бывают заказы, да им категорически нельзя в нормальные дома входить. Это просто жесть! Тут ниже есть негативный отзыв, один из немногих правдивых и реальных, их называют в нем коновалами, так вот это они и есть. Сервиса ноль, спектр услуг совковый, ничего кроме вагонки самой дешевой они вам не предложат, что с ней будет в перспективе остается только догадываться в ужасе. Стеклопакеты самые дешевые, топорного производства, это прям видно, фурнитура такое ощущение, что в руках останется, страшно открывать, все болтается, из щелей дует, просто ужас. Это не компания по изготовлению балконов и отделке их под ключ, это РОГА И КОПЫТА... Люди, не вздумайте обращаться туда. Пишу отзыв в отчаянии, месяц живу в полном понимании того, что меня просто развели по-жесткому, за такие деньги я до сих пор не получила даже более-менее сносного результата.

А теперь обращаюсь лично к директору компании, напоминаю, что акт приема-передачи у меня с вами не подписан, если ближайшее время вы не выйдете лично со мной на связь и не попытаетесь хоть как-то урегулировать вопрос, поверьте, я сделаю все чтобы вы больше не сворачивали своей работой людям кровь за их же немалые деньги. Это не последний мой отзыв, напишу еще десятки, в частности здесь, кроме того обращусь в соответствующие органы. До последнего не хотела конфликтов, но это просто ЖЕСТЬ!

Дополняю отзыв фотографиями для наглядности, поскольку новый отзыв был удален. Пусть все видят что предлагает это фирма, на связь, кстати, с нами никто из руководителей, "лично контролирующих качество" так и не вышел... Смотрите сами и оценивайте, жалко фото плохо передает весь масштаб катастрофы...