Михаил

Зашли, чтобы немного покормить голодных детей. Взяли на 285 рублей - два хачапури, сосиску в тесте, слойку с сыром и расстягай. Выпечка выглядит прилично, но на вкус все пересоленое (и расстягай, и хачапури), начинка в расстягае переперченая... Антураж заведения нормально (как в обычной кафешке для непритязательных гостей) - обшарпанные столы и "туалет только для покупателей пекарни", достаточно тесноватая расстановка мебели. Задерживаться тут на трапезу не захотелось.

Удивлён отзывам на 5, видимо люди вкусной выпечки не видели никогда. Только на "удовлетворительно".

Привели детей на День знаний в парк научных развлечений в Ельцин Центре. Дети есть дети, захотели поесть... зашли в Барборис. Понравилось большое, разнообразное меню (холодные закуски, салаты, мясные, рыбные блюда, супы, пельмени/вареники, "блюда от Наины...", но детское меню вообще скромное (и дети из него даже выбрать ничего не смогли). Официанты обычно в случаях затруднений как-то помогают, предлагают варианты, но нет. Ну да ладно - сами справились: детям - пельмени из двух видов мяса, котлета по-киевски с пюре и салатом из красной капусты; взрослым - жареные баклажаны и уха из северных рыб с расстягаем и сметаной. Принесли все достаточно быстро - минут 15 не более. Красивая сервировка порадовала, дети своими блюдами остались довольны, хотя сын отметил, что "пельменей было мало", а дочь сказала, что "пюре так себе". Уха была отличная, наваристая, вкусная - два вида рыбы (по крайней мере), ни косточки/ни плавничка не попалось - только филе; сытно. А вот баклажаны совсем разочаровали - они безнадежно были испорчены добавлением кинзы (о вкусах не спорят, но есть люди которым этот вкус не нравится, и о таких добавлениях принято сообщать в описании блюда в меню или же приеме заказа на это блюдо, так же как о добавлении чили или иных специфических приправ). Можно списать на недостаток подготовки описания блюда для меню, а можно - на неопытность или же незнание состава блюд официанткой. Кроме того, был заказан жасминовый чай, по факту чай был не жасминовый, а скорее сенча (перепутали?). В любом случае - из четырех гостей - двое остались не полностью удовлетворены едой (печально).

Удивило, что ни хостесс, ни официанты не провожают гостей..., никому не интересно понравились ли блюда, все ли хорошо... От этого "веет холодком и безразличием" в этом заведении.

В целом удовлетворительно, но ожидания были выше. Если хочется хорошей ухи за 490 рублей, то рекомендую.

Ценник у нас получился около 650 рублей на человека (1 блюдо + чай/лимонад/пиво).

Нравится мне этот магазин. Хотя бываю в нем редко. Но сегодня мне везет в прямом смысле этого слова. Во-первых, меня дорога сегодня завела в Гастрономию - в которой я обычно покупаю "необычности" (продукты, которые редко где встретишь). Во-вторых, я отхватил здесь любимую дораду - свежую и по адекватной цене (её еще и почистили бесплатно). В-третьих, я в винотеке нашел нежно любимую мной десертную "Массандру" (сейчас с ней творится что-то невообразимое и под этой маркой стали выпускать что-то ненастоящее - и сухое, и полусладкое, но я-то знаю что на улице Винодела Егорова в Ялте исконно делали только дессертные вина - Бастардо, Мускат белый Красного камня, Черный доктор, мускат белый "пивдинобережный", седьмое небо князя Голицина, разные портвейны, мускатели, Токай и другие)... в общем отхватил в Гастрономии последнюю бутылку Муската белого (ныне Южнобережного) и похоже настоящего: пробка с надписью Массандра, на дне бутылки буква М, урожай дороссийского 2007 года, два года в дубе (как положено) и розлив именно в Ялте на Винодела Егорова, и цвет красивый, и "ножки" на бокале есть, и вкус полный "яркий, сортовой, с тонами выдержки" и цвет действительно "от золотистого до янтарного"... в общем сижу, дегустирую и ощущаю себя на Южном берегу Крыма.

Спасибо Гастрономии за то, что привезли это чудо в Екатеринбург... очень хочется еще увидеть здесь настоящее "медальное" десертное Бастардо или Черного доктора, или мускат белый Красного камня... а если еще и в коллекционной тубе, то вообще было бы супер!

Вчера заезжал в магазин "Дом" на ул. Победы - нужно было купить клей для плитки, уголки декоративные и затирку. Все достаточно быстро выбрал... Поудивлялся консультанту в отделе "плитка", который на вопрос :" где у вас клей Ceresit СМ11?" ткнул меня в пакетики по 5 кг по цене 99 рублей. Улыбнуло - поскольку знаю что он стоит не более 300 рублей за 25 гк... и действительно, немного пройдя дальше увидел этот клей в мешках по 25 кг по цене 279 рублей. Кругая такая разница чуть ли не в 50% стоимости. Но не суть - может консультант-новичок и товар не знает.

Но вот кассир меня просто выбесила своим наплевательским отношением: провела весь товар, спросила карту лояльности. Я ей передал карточку, она её провела и отбила чек. Я говорю: "а что там с бонусами на карте?". Она "да все хорошо, вам начислилось 37 рублей бонусов". Я говорю это хорошо, но я хочу чтобы ранее начисленные бонусы были списаны. А она мне: "а я чек уже отбила... и вообще мы никогда не предлагаем бонусы списать". Очень неприятно, что даже предъявив карту лояльности я не могу в этом магазине получить скидку...

Вопрос к администрации сети: Зачем тогда эти карты, если ваши сотрудники, своим лояльным покупателям не дают по ним скидки? Прошу разобраться с ситуацией (в чеке видно, что я мог бы получить более 800 рублей скидки).

И еще одна неприятность связанная с этим магазином: при отделке мне не хватило нескольких плитков из коллекции "Акварель" Уралкерамика. Я позвонил в магазин, уточнил наличие этой плитки, мне по телефону ответили, что эта плитка есть на остатке, приезжайте. Я приехал через 20 минут после звонка, а в отделе мне говорят: Акварель выведена из ассортимента более полугода назад и её нет в отделе... на Уралкерамику едьте на окружную, там точно есть. Вопрос к администрации сети: Ну и зачем тогда у вас консультанты обманывают покупателя?

Для клиентов магазина:

1. Не верьте ответам консультатнтов по телефонам.

2. На кассе требуйте списывать бонусы в счет оплаты по текущей покупке.

Приобретали настенную и напольную плитку в этом магазине. Порадовал ассортимент относительно бюджетных предложений до 300 рублей за кв.м, выбрали плитку коллекции Nastro и хотели оформить выписку на товар, но тут началось ... декоров почти нет (2 плитки в зале, 7 бордюров - остатки), напольной "только 2 коробки"... только настенной в достатке... Менеджер предложил поискать "компаньенов": показал 2 вида более дорогой плитки и не совсем попадающих в оттенок - нет он конечно старался, но что делать если коллекция стоит в зале почти без декоров, а завоз не предвидится... Короче повыбирали еще, поприкидывали - выбрали более дорогую напольную плитку близкую по тонам, забрали остатки декоров и все - консультанта и след простыл, выписку сделать некому... подождали, пошли на стойку сервиса... там сделали выписку (благо мы артикулы заранее переписали, а то бы еще сходить в отдел еще раз пришлось бы), оформили доставку на следующий день в интервале с 18 до 23 часов... Безумный какой-то интервал... На следующий день весь вечер ждали... звонков нет, позвонил в 21 час в магазин... уточнить не могут когда привезут товар, дали телефон логиста транспортной компании, телефон выключен и не отвечает... в 22:05 звонок "готовы в течение часа получить товар"... в голове у меня пронеслось "Вы бы еще в 22:55 позвонили, чтоб предупредить о времени доставки") сказал "готовы, вам откроют стучите громче, а то уже все спят" (заказывал плитку в дом где еще не живу и где остался ночевать строитель, которого пришлось попросить встретить такую нерасторопную доставку). В 23:20 позвонил "строитель" и сказал, что все получил. Вот и вопрос: почему такая некачественная услуга стоит 900 рублей? О том, что доставка будет ближе к 23:00 часам клиент должен быть предупрежден "пресловутым, неотвечающим на звонки логистом" в дневное время. Почему более точное время логист не согласовывает? Почему доставка не укладывается в назначенный интервал и приезжает в уже совсем неразумное (ночное) время?

Ну и работа в зале вызывает вопросы: почему на стойке менеджера рядом с отделом дежурного консультанта не найти?

Ну и конечно наличие товара: если у вас коллекция неполная, вы продаете остатки - так и напишите ликвидация коллекции, распродажа остатков коллекции или т.п.

Хотел поставить положительную отметку за менеджера-консультанта, который честно пытался помочь, был приветлив и доброжелателен, но не могу ... -1 балл за некачественную услугу доставки, - 1 балл за косяки с наличием выбранного мной товара. Итого: удовлетворительно