Master Crimson

Ценников на товаре нет, за каждой интересующей позицией неопытный продавец (по всей видимости, стажёр), обращался к более опытным коллегам, а они, в свою очередь, не стеснялись отвечать ему в грубой нелестной форме с применением нецензурной брани. Может быть, в вашем коллективе приемлемы такие взаимоотношения, и система корпоративной этики для вас допускает это, но, хотя бы, не делайте это при клиентах. Выглядит непрофессионально и портит впечатление о компании вцелом.

Приобретал в данном магазине сотовый телефон. Обычный, кнопочный, за 1000 руб. Брал не себе, а маме. Телефон ей не понравился уже после 15 минут использования. Через день я пришёл в магазин, чтобы вернуть аппарат. На что сотрудник магазина ответил однозначным отказом, ссылаясь на один из пунктов перечня технически сложных товаров. В общем, разговаривать со мной никто не хотел. Мне сразу же предложили оставить претензию, не разбираясь в каком состоянии находится аппарат (а поскольку им пользовались ровно 15 минут то состояние было просто идеальным, я даже зарядное устройство не доставал из пакета), не уточняя чем именно меня он не устроил (возможно, я просто в чём-то не разобрался) в общем, не предлагая какие-то компромиссные решения. Зайдя в магазин на 5-ый день рассмотрения претензии, мне сказали, что ответа ещё нет, что навело меня на мысль о том, что у юристов очень много работы, либо они просто забили на мою претензию. В общем, подождав положенные 10 дней, я пришёл в магазин (на 11-ый день), спросил почему они нарушают сроки ответа на претензию. Мне ответили, что нужно было приходить ещё позавчера, что ответ был готов. Почему же меня об этом никто не оповестил, ведь я оставлял свои контактные данные? Видимо, у менеджеров магазина также очень много работы, либо они также забили на меня. В ответе на претензию был отказ (кто бы мог подумать), но если разобраться в том самом пункте перечня ТСТ, то технически сложным товаром являются сотовые телефоны, имеющие СЕНСОРНЫЙ ЭКРАН («6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями»). Фактически, юристы просто вырвали фразу из контекста. Что-ж, у меня свободный график работы и мне не жалко ни времени, ни средств, особенно когда это касается дела принципа. Естественно, я дойду до суда. В судебной практике очень было много положительных решений в пользу клиентов, посмотрим, что суд скажет в моём случае.

Естественно, я не рассчитываю на то, что кто-то захочет решить этот вопрос в досудебном порядке, не пытаюсь никого запугать. Этим отзывом я лишь предостерегаю всех клиентов сети DNS, избегайте подобных случаев, результат для вас окажется неудовлетворительным. На моём примере видно, что магазин пренебрегает лояльностью клиентов. Говорить о какой-то клиентоориентированности вообще не приходится. Если вы даже в таком мелком случае преследуете выгоду, трактуя закон как вам удобно, я сочувствую всем тем клиентам, которые окажутся в подобной ситуации с более дорогим товаром.

Посетив в городе почти популярные столовые и кафе, работающие в режиме столовых в обеденное время, могу с уверенностью заявить, что это одно из лучших, на данный момент, заведений общепита. При том, что ценник здесь даже чуть выше среднего по городу, тут не уменьшают порции, не экономят на ингридиентах. Всё вкусно, сытно и всегда есть из чего выбрать. Но больше всего меня удивило то, что тут вежливый персонал, есть мягкие удобные стулья, телевизор, антисептик для рук возле прилавка, а в туалете - мыло, бумажные полотенца, сушилка для рук и одноразовые бумажные накладки на унитаз - всё то, чего не всегда увидишь в ресторанах, чем часто пренебрегают. Это уровень, Господа, к которому нужно стремиться каждому. Желаю управляющему процветания. Надеюсь, что данный отзыв даст приятный стимул для дальнейшего развития. Спасибо за вкусные обеды!

Почти 5 месяцев назад я оставлял отзыв о том, что блюда в обеденное время холодные. На сегодняшний день проблема по-прежнему не решена. В 12:00 блюда уже остывшие, что даёт нам право полагать, что их готовят утром, а то и с вечера. Справедливости ради, отмечу, что при цене выше среднего по городу, порции здесь намного больше, чем в других столовых. Вкусно, к сожалению, бывает не всегда.