skiy

Очень хороший магазин с отличным ассортиментом и демократичными ценами. Периодически там закупаюсь как по мелочам, так и во время глобальных ремонтов. Но во время одного из моих визитов произошел , по моему мнению, просто выпиющий случай! Во время оформления мной покупки на кассе вылетает из подсобки в торговый зал какая то барышня (бэйджика на ней не было) и начинает истошно орать на кассира, используя неуместные речевые обороты и переход на личности, что она (кассир) якобы включила обогреватель не в ту розетку... Видимо про понятие субординации она не слышала! Ее даже не смутило наличие покупателей в торговом зале. Как в последствии я узнал, данной барышней без бэйджика оказалась Меньшова О.А., которая является исполнительным директором данного магазина, но я могу и ошибаться...

Хотелось бы обратиться к владельцу данного магазина с просьбой провести беседу с вашими сотрудниками на предмет делового общения, во всяком случае в торговом зале, так как данного рода поведение отбивает все желание туда ходить.

А товарищу Меньшовой О.А. хотелось бы сказать, что если вы директор, то это не дает вам никакого права хамить и кричать на своих подчиненных, а тем более в присутствии покупателей.

Надеюсь на ваше понимание.

Отвратительно! Сервис никакой, да еще и сотрудница откровенная хамка. Имя на бейджике Лина.

А теперь по порядку. Прихожу я значит в эту контору, решил купить наушники. Цена на витрине стоит 399 рублей. До этого был там неделю назад, цена была та же. При оформлении покупки цена становится уже 790 рублей. На мой вопрос "что это значит" последовал ответ: "У нас ценники меняются каждый день" и тут же при мне выбрасывает ценник и вешает новый с ценой 790 руб. Хорошо, раз так, то выставляйте значит на витрину актуальные ценники и обновляйте их каждый день, а то обман натуральный получается. В ответ на сказанное эта "миловидная" сотрудница начала хамить и разговаривать сквозь зубы, мол если не нравиться, то пишите жалобу. Да нужно мне это больно, бумагу еще на вас переводить... БИЛАЙН - и этим все сказано.

Хотелось бы выразить благодарность мастеру за его терпение при изготовлению ключа для автомобиля toyota. До этого обращался к двоим разным мастерам, и оба потерпели фиаско, хотя, казалось бы, с виду самый обычный ключ. Но и у него ключ тоже долго поддаваться не хотел, довели его до рабочего состояния только с четвертой попытки (не обошлось без тонкой доработки напильником и наждачной бумагой). В общем спасибо...