Юрий Жеребцов

Очень смешно читать наглое враньё!

Поясню , клиент приобрёл телефон iPhone 5s 32gb Gold в конце декабря,при обращении в новогоднии праздники компания Екатмаркнт не осуществляла свою рабочую деятельность.

Когда клиент принес телефон с проблемой , мы взяли его на диагностику, при принятии на Акте приёма передачи , был добавлен комментарий по состоянию устройства на момент принятия, сам корпус был деформирован, по бокам были большие сколы (обычно это когда носят телефон без чехла, как оно и было), в момент принятия клиенту было продемонстрировано что аппарат имеет явный физический недостаток по вине покупателя.И покупатель поставил подпись.

В следстви диагностики было выявлено что аппарат был в использовании в небрежном состоянии и имеет внутренние повреждения по вине покупателя.

За такие физические дефекты компания Екатмаркет не несёт ответственности и клиенту было предложено сделать платный ремонт за счёт этого же покупателя т.к проблема связанная внутри физически имеет проблему из-за ненадлежащего обращения.

Товарного вида у аппарата нету никакого, по этому было отказано в обмене на новое устройство и в бесплатном гарантийном ремонте.

Клиент после получения данной информации всячески пытается уколоть нашу компанию, но нам скрывать нечего и мы говорим правду.

Фотографию устройства выложим в ближайший срок как и акт на котором клиент при передачи на диагностику подтвердил данные изъяны на своём мобильном устройстве.

Убедительная просьба писать правду т.к все записи разговоров с вами имеются, и так же есть видео запись о передаче телефона для суда!