Bezunia

Добрый день. Мы часто пользуемся услугами сервиса доставки компании Гриль N1. Но сегодня наш заказ , сделанный через мобильное приложение в 10:00 утра с временем доставки на 12.45 привезли в 13.50! Ребят, опоздание на более чем час. Звонили на телефон горячей линии спустя 40 мин. ожидания, оператор сказала, что заказ ещё на точке. То есть он даже не в пути. Но, чудесным образом, спустя 10 мин позвонил курьер м предупредил, что будет через 7 мин. В итоге все блюда в доставке на 6 человек были холодные и мокрые. Вопрос: кто виноват? Служба доставки или служба готовки? Если за опоздание на несколько минут к сроку в течение одного часа, курьеры дают промокод на пиццу, то в нашем случае никаких бонусов, даже отсутствие извинений. Это очень неприятный опыт. Хотелось бы какой-либо обратной связи от организации.

Давно собираюсь написать отзыв о замечательном бариста на пл. Спартака. Как он готовит кофе - не готовит никто: вкус, аромат, температура. Практически каждое утро я заезжаю на Спартака за стаканом ароматного кофе, каждый раз радуюсь, когда смены именно этого парня (к сожалению до сих пор не знаю как его зовут, все стесняюсь спросить). Особенно приятно, что он помнит всегда какой кофе я предпочитаю, номер моей бонусной карты. Это так всегда приятно. Он работает быстро, он всегда на месте. Ни разу не было случая, что я в самый час-пик попадала бы на табличку "перерыв". А с иными девочками-бариста так случалось, увы. Он всегда может перекинуться парой слов о погоде - природе и это неплохо заряжает на целый день. Спасибо ему. Именно такие и должны быть люди, работающие в кофейне.

О, я сказочно довольна походом в эту студию! Ранее делала микроблейдинг бровей исключительно в Новосибирске.

Теперь моей радости нет предела, потому что я могу делать брови еще лучше в Барнауле.

Мне делали микроблейдинг с точечной растушевкой (как-то так называется). В общем, геометрию бровей мне сделали прекрасную, процедура была неутомительной, мастер Анастасия мила и интересна. За легкими разговорами я не заметила как прошло 2,5 часа и вуаля! новые брови.

Самое "чумовое" в этой компании - это прием заявок на доставку или самовывоз. Такое чувство, что набирают операторов по единому уровню интеллекта и коммуникабельности. Мало того, что они глухие, медленные и хамоватые, так еще и не берут в учет пожелания клиента.

Заказывала коробочку, повторяла несколько раз ГЛУХОМУ оператору свой заказ, несколько раз сделала акцент на то, чтобы в набор овощей не клали болгарский перец. Не удивлена, что заказ мой был с тем самым перцем. И это уже не первый раз. Очень сложно заказывать что-то по телефону. Обязательно напутают, не расслышат, не переспросят, если не поняли т.д. Сделайте уже что-нибудь! Они вам портят все впечатление о компании.