всегда была хорошего мнения об этом заведении ... но увы 25 11 17 переменила свое мнение....
после театра в хорошем настроении с подругой пришли в данное кафе. стол был заказан заранее и кухня как всегда на высоте огорчила работа персонала((( сдали шубы в гардероб нам выдали номерки , после ужина собрались вызвали такси пошли за верхней одеждой и...
Показать целиком
всегда была хорошего мнения об этом заведении ... но увы 25 11 17 переменила свое мнение....
после театра в хорошем настроении с подругой пришли в данное кафе. стол был заказан заранее и кухня как всегда на высоте огорчила работа персонала((( сдали шубы в гардероб нам выдали номерки , после ужина собрались вызвали такси пошли за верхней одеждой и тут самое интересное ))) мою шубу отдали а шуба подруги странным образом вдруг потерялась! при наличии всего трех норковых шуб нашу не смогли найти номерок с цифрой 10 не только не висел в основном гардеробе но и даже вешалки как оказалось нет! гардеробщик ( пожилой мужчина ) перебирал эти четровы три шубы минут 10! мы уже отменили такси а шубу так и не нашли! мы говорим у нас шуба с капюшоном а он говорит тут все без .... стоим ждем.... подошла администратор вся в панике и стоит... сама не знает что делать.. мы уже собираемся вызывать милицию так как шуба все таки не дешевая... тут прибегает официантка заходит в гардероб и опять начинает перебирать эти три шубы.. мы говорим вы посмотрите по карманам у нас там чек лежит на такую то сумму... с горем пополам все таки нас услышали и о боги!!! нашли чек в кармане! как оказалось капюшон шубу завалился во внутрь и нам не отдавали нашу шубу! а гардеробщик просто перепутал номерки. слава богу все закончилось хорошо и шубу отдали но вместо извините мы услышали от официантки -ничего же страшного не случилось ну перепутали и ладно нашлась же! .. я если честно в шоке ! ваш косяк! косяк вашего персонала! почему мы должны от этого страдать ! так еще и не извините а просто нахамили! мы ходили всегда в это заведение! оставляли не маленькие деньги и хорошие чаевые... а тут не то что скидку или комплемент а банального извините мы не услышали....теперь я подумаю сто раз прежде чем еще раз сюда идти...