Ирина

Сразу скажу, хожу с момента открытия и только из-за одного тренера,давно бы променяла этот клуб. Начну с того,что очень грязно везде, в душевых и хамаме(моюсь дома уже года 2), извините, постоянно воняет мочей,грязно в раздевалке, в залах разных направлений.И это понятно, как можно хорошо убираться,когда продают такое количество карт, что люди в раздевалках друг на друге, в тренажёрном зале очереди к тренажерам в послерабочее время,в туалете очереди.Что за политика руководства, все уважающие себя компании стремятся сохранить постоянных клиентов, а тут наоборот рассчитано видимо пусть уходят, придут другие на год,не уважение к людям и своей репутации.Всегда справлялась одна гардеробщица, а в последние добавили вторую-что говорит о большом потоке. Кто ходит на экскурсии, советую к 19 часам приезжать, чтоб увидеть все своими глазами. И не надо говорить, что клуб очень популярен, поэтому такой поток,люди не зная этого изнутри,покупают карты,отходят год и не возвращаются, кто давно ходит-осталось мало, в основном новые лица.Я не знаю какие цены у соседа конкурента Экселента, но разговаривала с человеком,который туда ходил, такого там в помине нет,и вот он собрался растрогать договор и возвращаться туда,а променял только из-за того, что в Левел ап ребенку менее опасно дороги переходить от дома,и он мог ходить один.

Добрый день, сразу скажу, что в общем клуб нравится, но хочется привлечь внимание руководства к некоторым моментам. 1. В зале бокса очень грязно, грязный ринг, пол, толстый слой пыли лежит на светильниках. 2. Это, можно сказать постоянная проблема, невкусная и плохоприготовленная еда в кафе. Последний пример, в салат, который называется теплый, мясо видимо использовалось замороженным, оказалось с кровью и ледяным! Сказали официанту, он сходил на кухню, принес обратно и сказал, что так и должно это медиум вэл. Но во первых, мы раньше брали этот же салат, было все нормально, во вторых он называется Теплый, а мясо было ледяное, снаружи видимо быстро пожарили, не доведя до готовности. Я понимаю, всякое бывает,просто неприятно, когда не признают и пытаются еще и тебя выставить дураком, мол не понимаешь. Не знаю, меняются или нет повара, но молочный коктейль всегда отвратительный. Ну и есть другие моменты именно в качестве блюд, поэтому просьба посмотреть на повара и лучше поменять его, чтоб не портило кафе общее впечатление о хорошем фитнес клубе!

Добрый день, хожу с самого открытия клуба, оценку 5 звезд поставила только за то, что нравится сам клуб. Но хочется обратиться здесь, по таким вопросам: 1 - уже долгое время нет сушилок для купальников ни в мужской, ни в женской раздевалках. 2- в тренажерном зале плохо моют полы, это сильно заметно, когда занимаешься на коврике, и сам остаешься весь в пыли. Пожалуйста, решите эти проблемы. Спасибо