Ксения

Отвратительное отношение к пациентам и их времени! Не соблюдаются сроки выполнения анализов, а потом приходят результаты - ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ТЕСТА НЕВОЗМОЖНА, ЦЕЛЕСООБРАЗНО ПОВТОРИТЬ ВЗЯТИЕ БИОМАТЕРИАЛА (ЧЕРЕЗ 4 НЕДЕЛИ). Это как понимать? Мало того, что результаты выдали с опозданием, дак и еще и анализ обработать не смогли! Анализ стоит более 6тыс рублей, результаты ждать больше недели, а в итоге - приходите через 4 недели еще раз колите ребенка иголками, за свой счет сдайте анализ, 10 дней подождите результаты, а потом узнайте, что ИНВИТРО-Урал "не смогло"!

И никто ни за что не берет ответственность - с руководителем соединить отказываются, персонал ничего не знает.

Прекрасная контора!!! Только обходите ее стороной!!!

P.S.

Кто в теме понимает, с какой целью делается этот дорогостоящий анализ, без результата которого не берут в детский сад ребенка. И вот по версии ИНВИТРО-Урал мне нужно 4 недели посидеть с ребенком дома опять же за свой счет, потому что их лаборатория не умеет интерпретировать результаты анализов, за которые не стесняется брать немаленькие деньги!!!

Приехали с семьёй в мой день рождения в час дня, чтобы забронировать стол на вечер для нашей компании на 7 вечера. С хостес прошли в зал выбрали столик из двух предложенных вариантов. Оставили номер телефона для связи и уехали.

Вечером мы с друзьями и с маленьким ребенком приехали в заведение, а нам говорят - ждите!!!!! Вашей брони нет!!!!! За столом, который мы бронировали с утра, уже больше часа сидит другая компания!!!! Это как называется???

И вместо того, чтобы сказать, что да мы говноресторан. Нам упорно доказывали, что мы приехали в час дня, чтобы встать в лист ожидания до 7 вечера - это же очевидно, Карл!

Мы, конечно, уехали в другое заведение, но с вашей стороны это настоящее хамство. В свой день рождения доказывать, что ты не олень - последнее, чем хотелось бы заниматься посреди ресторана перед своими гостями!!!!