Котофей

Впервые посетила данный магазин , нужна была колеровка ,уточнила сказали есть , отстояла очередь , я видимо внешне как то не понравилась вашему консультанту , со мной разговаривали сквозь зубы , попросила краску хорошей фирмы , и нужно будет сделать колеровку , в грубой форме нет такой краски есть только нашей фирмы (на разу если честно не слышала такую) ну думаю ладно , раз рекомендуют , показываю приблизительный цвет и потом меня вообще в ступор ввело отношение продавца, показывает уже как я поняла готовые цвета , наподобие такого ,что нет такого цвета и что бы я шла в другой магазин , сквозь зубы опять ответив , как будто я пришла в ее дом и что то отбираю у неё , зачем тратить своё ,мое время , испортить настроение , негатив такой вылить на отношение к магазину , написала жалобу , но так как мне не дали ни ручку,написала карандашом , возможно стёрли и решила повторить на флампе , примите меры к своим сотрудникам ! Они так всех клиентов у Вас отпугнут , и объясните им ,что такое колеровка краски ,что бы они потом не твердили,что им не правильно все говорят ,что они самые умные ,а клиенты самые тупые

Что бы я ещё раз зашла в этот офис , да никогда !!! Безобразный персонал ! Пришла закинуть денег на телефон , не закидывала через терминал так как были крупные , продиктовала номер назвала имя отчество и такой вопрос для чего я называла дополнительную информацию по номеру . Оплатила ,хорошо,что додумалась взять чек , пошла домой , собираюсь на работу , денег все нет , надо вызывать такси ,не могу , деньги до сих пор не пришли , достаю чек , смотрю номер вообще другой , думаю позвоню оператору , может решит проблему , бесполезно не дозвониться, пошла обратно в офис , прихожу , тороплюсь , очереди нет , показываю чек , нормально спокойно говорю

,что номер перепутали ,ну с кем не бывает , все мы люди ,но потом меня отвратило от этих людей , стою жду ,девушка забрала у меня чек , чего жду не понятно , никакого внимания на меня , занимается совершено другим делом ,когда я уже сказала ,что я тороплюсь она просто тупо без слов достала мне деньги показала на терминал и сказала как псине : - Через терминал. Ну я как бы не понятнах ,пошла закидывать , она мне дала на столько убитые деньги ,что их терминал не принимает, в кошельке опять только крупные ,подхожу к этой девушке с намёком ,что я очень тороплюсь и эти деньги не принимают , мне опять пальцем и опять фраза :- Терминал . Примите меры на своих сотрудников , они портят весь имидж Вашей компании ! Кстати могу подметить , что в Красноярье и в Планете ,где поток клиентов больше в разы , сотрудники всегда приветливы и отзывчивы , а тут сидят непонятно зачем или уже так привыкли работать с клиентами

Хотим выразить благодарность мерчендайзеру Владу ! За подбор краски и за то,что помог сделать выбор ! Подобрал все необходимое , вынес нас , слушал внимательно , предложил вариант для перламутровой краски! Побольше бы таких сотрудников ! Сам подошёл ,а другие вообще ноль эмоций на нас ,как будто нас не существует , будем пробовать краску , в следующий раз пойдём только к нему !