yeshevchenka

Хуже компании я в жизни не встречала. После прихода в Екатеринбург моя посылка лежала на складе 4 дня, а со мной даже не думали связываться по доставке (должен был доставить курьер). Я стала звонить в компанию - это отдельная история. Дозвонилась я не с первого дня. Чат поддержки на сайте не работал - мне в течение целого дня там так и не ответили. После того, как я дозвонилась, мне сказали, что сами не понимают, почему все еще не передано курьеру - каким-то образом пропали какие-то мои данные. Оформили заявку на доставку курьером. Опять несколько дней тишина. Опять звоню, дозваниваюсь только на второй день. Уже ругаюсь. Говорю, чтобы мне сказали, откуда я сама могу забрать посылку. Менеджер сказал, что не владеет такой информацией и мне перезвонят из какого-то другого отдела и сообщат, где я могу ее забрать. Я его уверяю, что мне никто не позвонит и прошу дать номер конкретного человека, потому что уже становится просто невыносимо, они как будто издеваются. Он, конечно, не может дать мне номер конкретного сотрудника. Как думаете, мне кто-то перезвонил? Правильно. Снова звоню сама, и уже другой менеджер мне говорит- ваш груз на Вонсовского 1а, офис (это ключевое) 110. Еду туда, на территории много складских помещений и при въезде дом с номером 1а. Иду туда, 110 ОФИСА там нет. Звоню, попадаю в Москву. Мне говорят, что я должна перезвонить в Екатеринбург. В Екатеринбурге, как водится, трубку не берут. Опять звоню в Москву. Бедная девушка говорит, что не может мне помочь - все что она знает, что забрать посылку я могу в здании 1а в ОФИСЕ 110. Пошла к охраннику, он подсказал, что 110 - это номер отдельного складского ангара на территории всего этого комплекса. Наконец, я нашла это место. Но и тут приключения не закончились. Посылку искали долго, когда я спросила, сколько обычно нужно ждать, крайне невоспитанный сотрудник с синдромом "начальника квадратного метра" просто нахамил. Руководство компании CSE, таких товарищей не стоит нанимать для общения с клиентами - они разрушают вашу и без того вконец испорченную репутацию. Мою посылку ищут уже трое, перекрикиваясь через весь склад, вставляя то и дела матерные словечки. Посылку нашли, история закончилась, как страшный сон. На следующий день мне пришла ссылка с просьбой оставить отзыв. Я тут же прошла по ссылке, а там - "Сбор ответов был приостановлен или полностью прекращен." Ну а как еще) Я желаю нашему городу, чтобы таких компаний не существовало. Такого издевательского и наплевательского отношения, такого безобразного сервиса в современном мире быть не должно. Если бы можно было поставить оценку меньше 1, я бы это сделала.

Уже не впервые обратились к компании Текби. Оба раза остались довольны)

Первый раз - когда в бизнес центре для офиса предлагали очень медленный интернет за довольно большие деньги. За более менее приемлемую скорость платить пришлось бы еще больше. На наш взгляд, соотношение цена-качество от провайдера бизнес-центра было неадекватным. При этом управляющая компания не давала разрешение на проведение интернета от всем известных интернет-провайдеров города, хотя техническая возможность была. Совершенно случайно услышали про Текби (сарафанное радио). Первоначально пришлось заплатить за оборудование, но эти затраты быстро окупились при невысокой ежемесячной абонентской плате. Что особенно ценно, при любых вопросах специалисты компании всегда приходили на помощь - приезжали в офис или устраняли проблемы дистанционно.

Второй раз обратились, когда переехали в новый офис, который находится на последнем этаже одного из самых высоких зданий Екатеринбурга. Переехали с тем же оборудованием. Оно не подошло, поэтому пришлось купить новое по приемлемым ценам. Зато отличный интернет на 6 компьютеров теперь обходится нам в 300 руб/мес. Это приятно) Спасибо компании Текби за внедрение и распространение таких технологий, приятные цены, компетентность и отзывчивость!

Не так давно у меня воспалилась десна. Я подумала – бывает, само пройдет. С каждым днем воспаленный участок все разрастался, у меня заболела щека и даже прием пищи стал болезненным. Кроме этого, боль перешла наружу – заболела область гланд ы возле воспаленного участка. И вот тогда я, наконец, поняла, что само оно не пройдет. Было уже слишком больно и страшно, чтобы пытаться вылечить это самостоятельно (к тому же, я даже понятия не имела, что именно нужно лечить). Решила обратиться к профессионалам. На следующий день, субботним утром позвонила в Скульптуру Чарли. К счастью, меня смогли принять в ближайший час! Не теряя ни минуты, я собралась и поехала. Смотрели меня недолго, врачам сразу стало ясно, что причина в зубе мудрости, который давным-давно пора было удалить. И меня повели к хирургу на удаление. В то прекрасное утро ничего не предвещало беды, и я была морально совершенно не готова что-либо удалять! И как ни стыдно это признавать, я разревелась. Мне стало страшно. Я взрослая девушка, отнюдь не капризный ребенок, но уколов боюсь до ужаса. Врачи не растерялись, принесли мне успокоительное, окружили вниманием, говорили ласково, поддерживали. Меня это очень впечатлило. В кабинете даже включили очень приятную классическую музыку. Это было очень мило, и уже через несколько минут я успокоилась. Такое заботливое отношение к пациентам дорогого стоит! Ну а дальше в дело вступил мой любимый хирург Логиновских Вячеслав Васильевич. Я уже была на приеме у Логиновских В.В. и каждый раз оставалась очень довольной качеством работы – быстро, не больно (!), и заживало все стремительно и безболезненно. Как и в этот раз – мне показалось, что в хирургическом кресле я была от силы минут 10, из которых большую часть времени со мной ничего не делали, а ждали, пока подействует анестезия. В общем, предполагаемый источник воспалений был устранен, я, довольная, поехала по своим делам. Уже через несколько дней я и не вспоминала о той неприятности, с которой жила практически неделю! Мой вам совет – не затягивайте, а сразу обращайтесь к профессионалам! Что еще немаловажно, когда у меня возникли вопросы, мне не составило труда связаться с хирургом. Я позвонила в клинику, врач на тот момент был занят, но перезвонил, как только освободился, и ответил на все мои вопросы. Я уже говорила по телефону слова благодарности, но хочется и здесь сказать ему спасибо! Вячеслав Васильевич, у вас золотые руки!