- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня моя мама хотела купить моей дочке платье в подарок на день рожденья.Расплатилась картой сбербанка.Деньги с карты сняли,пришла смс на телефон,а им платеж не поступил.Пришла старший кассир и совершенно бестактно,грубо,невежливо и по хамски начала с мамой разговаривать,мол,оплачивайте товар и забирайте.Мама говорит,а если деньги не вернутся...
Сегодня моя мама хотела купить моей дочке платье в подарок на день рожденья.Расплатилась картой сбербанка.Деньги с карты сняли,пришла смс на телефон,а им платеж не поступил.Пришла старший кассир и совершенно бестактно,грубо,невежливо и по хамски начала с мамой разговаривать,мол,оплачивайте товар и забирайте.Мама говорит,а если деньги не вернутся обратно,то за товар она заплатит 2 раза? Вернула товар.А эта дама говорит что хотите,то и делайте,это ваша проблема.Вот такие работники...Хамка!!!Всегда мама и я там отоваривалась.Сейчас отбили все желание!!!!!!И это детский магазин?!
Здравствуйте, Наталья.
Жаль, что посещение нашего магазина оставило негативное впечатление.
Согласно вашему отзыву, проведена проверка: сделан запрос в банк партнер ВТБ 24 и получена сверка итогов оплаты по безналичному расчету. В результате разногласий не выявлено. По вопросу движения денежных средств Вам необходимо обратиться в...
Здравствуйте, Наталья.
Жаль, что посещение нашего магазина оставило негативное впечатление.
Согласно вашему отзыву, проведена проверка: сделан запрос в банк партнер ВТБ 24 и получена сверка итогов оплаты по безналичному расчету. В результате разногласий не выявлено. По вопросу движения денежных средств Вам необходимо обратиться в отделение Сбербанка.
С сотрудником магазина по данному факту проведена разъяснительная беседа.
Приносим извинения за доставленные неудобства