- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Плохо и очень плохо
Не понимаю зачем что-то делать, если не делаешь это хорошо
В рамках экономии времени, зашла перекусить. Заказала кофе и сендвич. Каково было удивление, когда сендвич принесли только через 35 минут (просто два куска хлеба, посередине сыр и буженина), кофе естественно к тому времени уже остыл.
Официант, сказал повар просто...
Плохо и очень плохо
Не понимаю зачем что-то делать, если не делаешь это хорошо
В рамках экономии времени, зашла перекусить. Заказала кофе и сендвич. Каково было удивление, когда сендвич принесли только через 35 минут (просто два куска хлеба, посередине сыр и буженина), кофе естественно к тому времени уже остыл.
Официант, сказал повар просто новенький и предложила десерт за счет заведения на выбор, это все, конечно, прекрасно, но мое время мне дороже!
Итог, может Торта будет больше вкладываться в более качественное обучение своих сотрудников, нежели в маркетинг
P.S. кофе вкусный, сендвич оставляет желать лучшего. Присмотритесь как это делает Территория кофе
Ольга, здравствуйте! Вы правы, сейчас у нас есть временные трудности и нам очень жаль, что они доставили вам неудобства. Неоправданные ожидания, задержки и остывший кофе совершенно точно испортят настроение любому :( Мы обязательно проведём работу с сотрудниками на предмет ориентирования по времени и коммуникации с гостем, а также продолжим...
Ольга, здравствуйте! Вы правы, сейчас у нас есть временные трудности и нам очень жаль, что они доставили вам неудобства. Неоправданные ожидания, задержки и остывший кофе совершенно точно испортят настроение любому :( Мы обязательно проведём работу с сотрудниками на предмет ориентирования по времени и коммуникации с гостем, а также продолжим налаживать работу кухни.
Спасибо вам, что нашли минутку показать нам зоны роста и поделиться мнением🙏🏻 Надеемся сохранить наши с вами отношения и в качестве благодарности за доверие, хотим сделать вам комплимент в ЛС. И радуемся за ребят из Территории кофе за то, что их ставят в пример💪🏻 В это непростое время мы все работаем над одним и тем же, и сильно гордимся, что на томском рынке есть сильные команды :)
