Анжелика Никитченко

Каждый год приезжаем сюда и это счастье. Нравится все в этом отеле, особенно персонал. Начиная от портье при заезде внимательные ко всем пожеланиям, вежливые, приветливые, заботятся о каждом госте. Индивидуальный подход во всем. Чувствуем себя как дома каждый день. Комфортно в номере, вид с балкона сказочный, останавливаемся всегда на 4 этаже, при заселении даже не надо говорить, уже знают в какой номер мы хотим. Предвосзищают все наши желания. Кухня ресторана отличная. Румсервис и официанты в ресторане как всегда на высоте! В этом отеле мы чувствуем себя очень зашищенно, обеспечена охрана, швейцары обученные, внимательные. Служба горничных незаметно наводит порядок, все чисто, отлично. Спасибо руководству отеля и всему персоналу за приятный отдых. Будем ждать новой встречи! Процветания отелю, побольше хороших гостей вам.

Ужасный сервис и материальная база в отеле. Отдых на смарку. Началось с огромной очереди при заселения и один менеджер, позднее на стойки ресепшн подошли ещё двое. В номере все старое, ободраное, вода в душевой не уходит. Голуби на крыше, грязно, запах на балконе канализации. Кондиционер еле работает, хотя с правилами его работы мы знакомы, приезжаем сюда, знаем, что надо закрыть балкон, ручку вверх. Напор воды настолько слабый, что приходится изловчиться, чтоб помыть голову. У бассейна все шезлонги заняты, там гостей не ждут, персоналу до вас нет дела. Некуда присесть или прилечь. Крытый бассейн на ремонте. Цены при этом ломовые, как всегда. Утром на шведском столе невозможно протолкнуться, налить себе и потом донести кофе или чай - это квест. Сесть некуда, все столики заняты, на улице после дождя столы не вытирают, лужи на столах.Чтобы позавтракать надо ждать, когда освободится место за столом. В прошлом году для подростков были мероприятия, в этом году ничего нет. Несколько раз обьявляли воздушную тревогу, всех гостей разместили в подвал, на автопарковку, там очень душно, принесли воду, некоторым гостям выдали сэндвичи. Большинству не досталось. Сидели голодные, время было обеденное. Никто даже не позаботился о том, чтобы накормить людей, многие были с детьми. О хорошем: отличная служба горничных,прачечной, румсервиса., отличная идея заказа необходимого через сайт, все приносят быстро, точно, вежливый и приветливый персонал, Не смотря на эти положительные стороны больше не хотелось бы возвращаться сюда.

Ужасный сервис и материальная база в отеле. Отдых на смарку. Началось с огромной очереди при заселения и один менеджер, позднее на стойки ресепшн подошли ещё двое. В номере все старое, ободраное, вода в душевой не уходит. Голуби на крыше, грязно, запах на балконе канализации. Кондиционер еле работает, хотя с правилами его работы мы знакомы, приезжаем сюда, знаем, что надо закрыть балкон, ручку вверх. Напор воды настолько слабый, что приходится изловчиться, чтоб помыть голову. У бассейна все шезлонги заняты, там гостей не ждут, персоналу до вас нет дела. Некуда присесть или прилечь. Крытый бассейн на ремонте. Цены при этом ломовые, как всегда. Утром на шведском столе невозможно протолкнуться, налить себе и потом донести кофе или чай - это квест. Сесть некуда, все столики заняты, на улице после дождя столы не вытирают, лужи на столах.Чтобы позавтракать надо ждать, когда освободится место за столом. В прошлом году для подростков были мероприятия, в этом году ничего нет. Несколько раз обьявляли воздушную тревогу, всех гостей разместили в подвал, на автопарковку, там очень душно, принесли воду, некоторым гостям выдали сэндвичи. Большинству не досталось. Сидели голодные, время было обеденное. Никто даже не позаботился о том, чтобы накормить людей, многие были с детьми. О хорошем: отличная служба горничных,прачечной, румсервиса., отличная идея заказа необходимого через сайт, все приносят быстро, точно, вежливый и приветливый персонал, Не смотря на эти положительные стороны больше не хотелось бы возвращаться сюда.

Компания Экспресс-Авто - обманщики. Это колл-центр, в котором примут ваш заказ, примут оплату, но в итоге ваш груз не будет доставлен. С вами менеджер будет общаться только до заключения сделки. Далее вам будут отвечать только операторы колл-центра. выйти на менеджера или руководителя вам не удастся. Сайт - пустышка, только телефоны многоканальные....

Компания Экспресс-Авто - обманщики. Это колл-центр, в котором примут ваш заказ, примут оплату, но в итоге ваш груз не будет доставлен. С вами менеджер будет общаться только до заключения сделки. Далее вам будут отвечать только операторы колл-центра. выйти на менеджера или руководителя вам не удастся. Сайт - пустышка, только телефоны многоканальные. По почте тоже не ждите ответа после заключения сделки.

16.04.25 подали заявку на перевоз груза. Оплатили по счету. Обещали привезти Экспресс, за три дня. В итоге не можем добиться где груз, руководство не доступно, менеджеры тоже.

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!!!