allas35

Вот в который раз , невозможно дозвониться.

Именно этот филиал предпочитает не брать трубки.

В очередной раз сделали заказ, в приложении что-то происходит непонятное , статус не меняется , сроки вышли.

Звоним, звоним- а в ответ тишина.

Готовят неплохо, но сервис - близок к провалу. Может хоть отзыв такой немного их взбодрит и заставит руководство принять меры.

В итоге привезли заказ, уже подостывший, плюс перехвалила их, видимо, по готовке. Папа Диас - горелый. Что неужели вы считаете, что кормите свиней?!? Неужели нельзя всем поварам соблюдать единый стандарт ?!или что - ну пригорело, обгрызут ?!

p.s - позвонили, извинились, пообещали 25% скидку на след заказ. Из-за этого добавлю 2 балла.

Ужасная доставка и ужасный филиал.

Заказали букет за 4тысячи, в итоге привезли гнилые, не свежие цветы.

Чудо магазин проблем не видит. Цветы свежие.

Могу посоветовать купить очки.

Операторы кидают трубки, конкретики не дают.

Почему рейтинги высокие у этой конторы ? Ну потому что люди гонятся за баллами в 200 р за хорошие отзывы….

Для примера то , что должно было приехать.

Даже расстояние между розами больше, чем должно быть . Самолёт можно посадить между цветами

В итоге сказала забирать их уродский гнилой старый букет, посмотрим как у них настроена система возврата денег. И как быстро они их вернут .

Самое смешное курьера ждала 30+ минут, тк опаздывала и живу рядом - вернула букет САМА! Видео фиксация есть. И флористы даже не извинились, говоря - у нас красивая коробка. Коробка да красивая, цветы , правда, отстой .

Просто позор такой красивой профессии как флорист

Продолжение - на почту мне дали типа офиц ответ, что гнилые и умершие розы я приняла за маточные лепестки. А фото , с сайта соответствует 101 Розе, а не 51, ну ок . Тогда сделайте фото разные. Специально прикрепляю скрин с сайта с 51 розой. В итоге я Купила свежайшие розы в киоске на Высоцкого, в след отзыве есть фото букета . Почувствуй разницу….

Сдала моноблок по гарантии на ремонт.

Магазин не отказался от подмены на время ремонта , и выдал мне ноутбук.

Мне ноутбук не нужен, у меня он есть, мне нужен ПК для работы, это принципиально .

У них в магазине ПК на подмену нет, в других даже не почесались поискать.

Дескать по закону могут предоставить замену в таком виде.

Ок, возможно по закону так и есть, но клиентоориентированность- уровень ноль.

Покупая сапоги, на подмену я не хочу тапочки. Хотя и то, и другое - одна категория - обувь.

Вообщем, ещё подумать надо - покупать у них в следующий раз что-то или нет….