Mystery

Дважды пользовались услугами данной прачечной без нареканий. Сегодня утром приехали постирать верхнюю одежду. Вся прелесть стирки пуховиков в том, что потом в сушке горячим воздухом наполнитель разбивается и остаётся в нормальном состоянии (наш косяк, не проследили и проконтролировали, ибо доверились работнице, что всё ок, уверяла, что знает, что делает). Тётенька выставила сушку на самый слабый режим, поэтому вещи просто остались влажными. Пришлось заказывать ещё одну сушку повторно, она выставила уже средний режим, сказав, что сильный режим нельзя ставить, иначе сушка "полетит", что ей позвонили и запретили (звонок был, но после запуска нашей второй сушки). Прямо перед нами в очереди в сушке "молотило" чьё-то одеяло полчаса на сильном режиме (тут, видимо, можно было). По итогу пуховик не просушился, наполнитель свалялся, разбивать придётся только вручную и не факт, что вернётся прежний "товарный" вид, да и вообще, можно будет вещь носить зимой. Как в том анекдоте: постирал пуховик, теперь у меня есть классная ветровка. Если работница знала о проблеме с сушкой, то лучше бы предупредила заранее или отправила в другой филиал, по крайней мере, ответственность была бы на нас, какое решение мы примем. Но она уверила, что на слабом режиме всё просохнет. Если же проблемы на тот момент не было, то по её вине вещь оказалась испорченной. Более того, в это утро другие клиенты перед стиркой требовали добавления средства для стирки и долива ополаскивателя. Ей доплачивают премию за сэкономленные средства? Так что если воспользуетесь услугами, лишний раз сами проверяйте и контролируйте, сколько средства (кстати, уже включённого в стоимость) вам наливают, и какие режимы вам устанавливают (хотя прачечная и значится, как самообслуживание, но по факту тётенька к технике не допускает, устанавливает и включает всё сама).

Всегда любила этот театр и предпочитала его другим театрам нашего города. Классный состав, причём много талантливой молодёжи, нравится большинство постановок (бывают, конечно, не очень удачные, но тут уж дело вкуса). И давно хотелось написать отзыв с высокой оценкой, но как-то руки не доходили.. И, видимо, не зря не спешила.. Уже приличное время творится неразбериха с посадкой зрителей, кто-то по льготным билетам, кто-то по пригласительным. Особенный бардак был 13 октября, смотрели постановку "Дорогие мои бандитки" на экспериментальной сцене. Замечу, что нравится эта сцена, маленькая, уютная, всё действие происходит вблизи, как-будто сам участвуешь.. Но в этот день всё сильно пошло не так.. Спектакль начался с опозданием в 15-20 минут по причине бардака с размещением посетителей. Во-первых, театр предлагает пенсионерам льготные билеты на любые местные постановки и на свободные места. Это замечательно! Но, наверное, надо заранее рассчитывать и оставлять места на таких посетителей. Некоторых бабулек сгоняли с мест по 4 раза, т.к. их сажали на чьи-то проданные места! Сама была свидетелем, когда одна бабулька возмутилась и сказала, что больше никуда пересаживаться не будет. И человек с купленным билетом и выбранным местом пошёл пересаживаться... Во-вторых, на этот спектакль было много людей с пригласительными билетами. Соответственно, тоже на оставшиеся свободные места. А мест, как впоследствии выяснилось, не хватило! Носили стулья, заставляли ими проходы и лестницу. Один мужчина на повышенных тонах выяснял, зачем они раздают тогда эти пригласительные, если сесть всё равно некуда.. Согласитесь, что в театр идёшь за другими эмоциями, а не смотреть на разборки на повышенных тонах... Ладно, худо-бедно рассадили, спектакль, хоть и с опозданием, начали. Но сидеть было невозможно в этой духоте! Нет, вентиляция имеется, но на время спектакля её отключают, чтоб не мешала действию! Отлично! Особенно учитывая, что посадили больше народу, чем зал может вместить. А сегодня начались обменные гастроли (вот за это благодарность руководству, за возможность увидеть другие труппы). Был полный аншлаг! Весь зал заполнен, а также заняты все приставные места. По окончании спектакля, естественно, была очередь в гардероб. Само собой разумеется, нормально при полном зале. Но когда мы получили верхнюю одежду и отошли одеваться (а за нами оставались ещё длиннющие очереди от гардероба и дальше колонн, и несколько человек ещё спускались со второго этажа), уважаемые организаторы, видимо, дабы ускорить уход "любимого зрителя" (а именно так написано на зеркалах театра - Наш любимый зритель) выключили освещение, оставив немного приглушенного света!))) ну нам хорошо, мы с одеждой, почти наощупь оделись. И когда двинулись к выходу, отключили и те остатки света))) а народ ещё продолжал стоять за верхней одеждой... Спектакль закончился около 21 часа. Понятно, что работникам хочется быстрее освободиться и пойти домой, но зачем же так к зрителю? В общем, за спектакли и игру артистов - пять, за организацию - кол, вот и получилась средняя оценка. А жаль...

Отзыв будет большим))) Была клиентом данного клуба 4 года, поэтому могу судить о разнице "что было" и "что стало"... Было замечательно, ходила на многие групповые занятия, даже брала дополнительные платные! Но время шло, и ситуация менялась, причём далеко не в лучшую сторону... Постепенно уходили тренера, конечно, на смену им приходили новые, но разница ощущалась. Да и это бы ладно, у всех запросы и ожидания разные от тренировок, кому-то нравились... Количество групповых занятий в расписании стало на порядок меньше, да и выбор тоже уменьшился. По поводу чистоты и вентиляции, вернее их отсутствия, соглашусь с предыдущими отзывами. И ведь есть уборщицы, но они не справляются, ибо количество клиентов зашкаливает! Сами клиенты возмущаются, что в погоне за деньгами продают количество абонементов гораздо больше, чем клуб может вместить. Нет, ну вместить такое количество народу он может, но говорить об удобстве и комфорте занятий уже не приходится... На групповые я ходить перестала, именно поэтому проблема с записью заранее на тренировки меня миновала. Что касается бассейна, то и там поплавать в удовольствие уже не получалось, да и фиг с ним, с удовольствием, просто поплавать!)) Летом, перед местными выборами, уважаемый руководитель клуба решил добавить себе плюсиков карму и ввёл бесплатные занятия для пенсионеров. Сначала на стадионе за клубом. Потом в самом клубе. Про листовки с рекламой партии, которую он представлял, говорить не буду, ими вся раздевалка была просто завалена, а вот про новые группы отметить стоит. Сначала эти группы бабулек были 2 раза в неделю в обеденное время. В это время в душевую нужно было прорываться! В бассейне они сидели поперек дорожек малыми группами, человек по 5, и обсуждали свои насущные проблемы. На каскад попасть не представлялось возможным - очередь была на несколько человек вперёд, бабульки "принимали процедуры" сразу по 3 человека. Если вдруг вставал один человек, то сразу вокруг него образовывалось ещё несколько из этой самой бесплатной группы, с претензией "а чо вы один/одна тут стоите, нам тоже постоять хочется, а времени у нас всего час, а вы за свои деньги можете хоть полдня тут заниматься". Нормально!))) Такая ситуация продолжалась 2 месяца, потом наконец-то группу - нет, не убрали, но хотя бы расформировали, по несколько человек каждый час. Но и тут ситуация не изменилась к лучшему. Бабульки плавали поперек бассейна, при мне один мужчина не выдержал и высказал одной из них, что плавают обычно вдоль, а не поперек. Торчащие посередине дорожки, обсуждающие свои важные вопросы остались... Что касается гигиены, то поразило следующее - когда в бассейн шла группа детей, то их сопровождал инструктор, следил, чтоб все качественно помылись, зато многие бабули либо проходили мимо душа, либо, в лучшем случае, создавали видимость мытья - уже одетые в купальник обливались водой аж в течение 3-5 секунд! Многие клиенты, купившие карты за свои кровные, были недовольны сложившейся ситуацией. Когда моя карта закончилась, я приняла решение её не продлять. Но клуб не сдаётся вернуть клиента, присылают смс с акциями, а сегодня даже позвонили)) умилила манера общения менеджера, на мой вопрос, сколько времени займёт разговор (ибо свободное время было, но немного, но и услышать хотелось, что клуб придумал новенького для привлечения старых клиентов), она зависла - тупо молчала несколько секунд, я даже подумала, что со связью проблемы, а потом она бросила трубку!))) Интересно, у них хоть какие-то курсы по правилам общения с клиентами есть или дали телефон - и крутись, как хочешь? В общем, отзывов много.. Когда я писала предыдущий, рейтинг клуба был выше 4, сейчас уже былые показатели потеряны... Многие высокие оценки поставлены с нулевых аккаунтов. Но репутация складывается отношением к клиенту и предоставляемыми условиями в клубе. А со временем это всё изменилось не в лучшую сторону...

Благодаря флампу узнала, что бывшего на этом месте «Острова красоты» больше нет! А есть совершенно другой во всех смыслах салон «Какао»! Другой - потому что владелец другой, мастера другие (большие умницы и профессионалы, «островитянам» до них расти и расти) и, что немаловажно, атмосфера другая - чувствуешь, что тебе рады! Хотя цены на услуги итак гуманные, салон часто балует разными акциями и подарками. Одной из таких акций я и воспользовалась, получив маникюр в подарок! Ноготки доверяла и Наташе, и Кристине и всегда была довольна результатом - делают красиво, аккуратно и на совесть! Спасибо огромное за вашу работу! Салону процветания и побольше благодарных клиентов! А я вашим постоянным клиентом уже стала!)))

Пользуюсь услугами данной оптики уже больше десяти лет и наконец-то решилась написать отзыв, особенно в свете предыдущих отзывов от пользователей с почти нулевыми рейтингами. Плохим зрением страдаю с детства, поэтому окулистов посещала часто. Сюда попала по совету, после двух неудачных посещений других кабинетов, в одном из них мне по старинке померили глазное расстояние линейкой и выписали рецепт на очки, которые надеть было невозможно - резало в глазах. Сюда впервые попала к другому доктору (не той, которая сейчас), она мне рассказала про контактные линзы абсолютно всё, хотя я их уже носила, но многих тонкостей не знала, скорректировала диоптрии - стало комфортнее. Сейчас врач другая, проблем с осмотром и в общении с ней у меня не возникло. Проверили зрение, обновили рецепт, я задала интересующие меня вопросы и довольная ушла. Что касается сотрудниц в зале, то девушек там две и они работают уже несколько лет на моей памяти. Немного своеобразная манера общения у них, улыбка рот до ушей - это не про них, зато советы по подбору оправ дают компетентные и грамотные, а это, на мой взгляд, важнее. Ценовой диапазон обширный - от простых оправ до брендовых. Изготавливают там же в течение нескольких минут. Мне даже бесплатно отремонтировали очки, заказанные у них больше двух лет назад - вкрутили потерявшийся шуруп и подогнули растянувшиеся дужки.

За все мои посещения (и мои родители тоже здесь проверяются) ничего из перечисленного в других отзывах не было, поэтому буду пользоваться услугами оптики дальше!