Лисёнок

Прочитав отзывы, теперь понимаю почему у клиники такой рейтинг. 12.10 записалась на КТ лёгких. (Направление не спросили, хотя это лучевая нагрузка). 13.10 утром поднялась температура, отправила на номер клиники в Вотсапе 0 с целью отмены приема. Уже позже увидела ответное сообщение, что я должна им написать свои данные. Но пардон! Неужели не видно с какого номера вам пишут??? И просят отменить прием... Ну да ладно. Время прошло, но я ведь прием отменила заранее сегодня! Звонок через несколько часов, уже вечером (запись была до обеда ) с номера 8-983-510-04-43 и тут занавес - администратор обращаясь ко мне, даже не удосужив себя посмотреть и правильно назвать мое отчество, начинает меня отчитывать почему я не пришла на прием и вообще все следующие приемы будут только по предоплате. Это распоряжение руководства. А теперь вниманию вашего руководства: ст. 37 закон РФ от 07.02.1992 - 2301-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе оплатить услугу после ее получения. С согласия потребителя услуга может быть оплачена им при заключении договора в полном объеме или путем аванса. Договор на эту услугу ранее я с вами не заключала и согласия не давала. Теперь ч 2 ст 14.8 КоАП РФ штраф за ущемление прав потребителя на юр.лицо составляет от 10 000 - 20 000 рублей. Для клиники это "копейки". Но я обязательно обращаюсь в надзорные органы, т.к запись разговора имеется. Естественно вашу шарашкину контору ни кому не посоветую. Лучше бы подняли карту и посмотрели сколько денег у вас было оплачено ранее за услуги моей семьи. Конкуренция - это видимо не про вас, при рейтинге в 3.5 балла. Наверное у вас отбоя нет от пациентов и они стоят в очереди аж до "Большой Медведицы". Благо на сегодняшний день много центров, которые проводят и КТ и МРТ. Не утруждайте себя, отвечать мне не нужно. PS: беседу проведите с персоналом, разговаривать грубо и тем более отчитывать им права ни кто не давал.

Оценка не магазину, а сотруднице с костылем (думаю руководство сразу поймет о ком речь, ибо она была без бейджа) на кассах самообслуживания. С покупателями общается через губу и надменно. Скидку видимо из своего кармана проводит. По итогу послала покупателя на х..й. Обращаюсь к руководителю этого магазина: проведите с ней беседу, научите культуре общения. Следующий раз проведу видео фиксацию и обращусь с жалобой в вышестоящую инстанцию. Дата посещения магазина 20.09.24, время примерное 12:10-12:15.