Добрый день, Татьяна.
В ходе служебной проверки выяснилось: 13.10.2022г Вы обратились за рентгеновскими снимками с направлением со сторонней клиники. От заключения-описания снимков вы отказались, т.к эта услуга оплачивается дополнительно , согласно прайса . Вы принесли собаку до стола, а уже производили фиксацию в неподвижном состоянии для...
Показать целиком
Добрый день, Татьяна.
В ходе служебной проверки выяснилось: 13.10.2022г Вы обратились за рентгеновскими снимками с направлением со сторонней клиники. От заключения-описания снимков вы отказались, т.к эта услуга оплачивается дополнительно , согласно прайса . Вы принесли собаку до стола, а уже производили фиксацию в неподвижном состоянии для получения качественных рентген снимков, сотрудники клиники. Что подтверждается видеонаблюдением. Эта услуга так же оплачивается дополнительно, на стойке информации это написано. У Вас уточнили, удобно ли если отправят снимки на почту, на что вы ответили да. Снимки отправили вам на почту, это удобнее в дальнейшем использовании. Конечно можно записать на диск, но для того чтобы диск открылся нужна специальная программа, которая не во всех клиниках установлена и диск просто не открывается. Нарушений со стороны врача и другого персонала клинике в ходе проверки не выявлено. Очень сожалеем, что Вы остались не довольны . Клиника предоставляет качественные услуги, которые стоит дорогих денег. Это объясняется стоимостью оборудования используемого в клинике. За фиксацию сотрудником в рентген кабинете также берется дополнительная плата, т.к. идет облучение врачей, ассистентов и животного. И каждый «смазанный» снимок Вы бы также оплачивали, если фиксировали сами.
С уважением, клиника "Энималз".