lena.zotova1990.zotova

Здравствуйте. 03.01.2016 г. посетили ледовую арену "Тропик". Поскольку на 16:45 билеты закончились, даже за 30 минут до катания купить билеты не удалось, приобрели на 19:45. Времени до катания оставалось много, поднялись в кафе в этом же здании. За час до начала катания спустились вниз в холл, чтобы встретить друзей и ожидать начала. Хотели бы сделать замечание персоналу Тропик, которые продают билеты, т.к. когда попросили пароль от WiFi cказали, что не знают и девушка, которая сидит с права сказала, что если есть пароль, то на это есть причины. Не зря видимо написаны отрицательные комментарии выше про девушек, которые продают билеты и отвечают на звонки. На мое WiFi - это удобно для вашего КЛИЕНТА, который купил билеты и ожидает начало в холле - ничего не ответили, лишь мужчина, сказал, что займется этим вопросом, но когда я подошла к нему через минут 20, он сказал, что не узнал. Везде предоставляют доступ к интернету (кафе, спортзал, торговый центр и т.д.) - это удобно для посетителя (клиента), вдруг кому-то что-то срочно нужно отправить по-работе или просто занять время, пока ожидаешь, чтоб не слоняться по зданию, не пачкать полы (пусть даже надеты бахилы). Руководство должно принять меры к персоналу, которое не желает помочь и разрешить этот вопрос. Ещё считаем, что нужно повесить замочки на ящики (так сделано в раздевалках в спортзалах), где хранится обувь, вдруг кто-то решит позаимствовать красивую обувь, а за это ответственность администрация здания не несет, а если будут замочки, то будет чуть надежнее и спокойнее и для посетителей (клиентов) и для руководства (во избежании конфликтов). Плохо, что не работает гардероб, верхняя одежда висит в общей раздевалке и кому не лень можно залезть в карманы или вообще унести понравившуюся шубу. Лед хороший, но коньки, которые дают на прокат плохо наточены. Вообщем не очень хорошее впечатление после похода в Тропик. Сделайте ледовую арену лучше используя отзывы посетителей (клиентов). Спасибо.