Это скорей не отзыв, а история, ибо накипело. Сразу скажу, что если в общем турбаза хорошая со своими плюсами и минусами.
Решили мы с женой и друзьями отдохнуть несколько деньков на турбазе «Иволга». Выбор особо не стоял, так как не в первый раз там отдыхали и всё устраивало. Подумали, решили взять 6-ти местный номер повышенной комфортности с 2 спальнями, гостиной и кухней (кондиционер, туалет, душ, холодильник, индукционная плита, посуда, чайник, спутниковое ТВ, WiFi)., так как хотелось если уж если отдыхать, то со всеми удобствами.
Хочу отметить неудобный способ оплаты – на карту Сбербанка, ибо нельзя оплатить кредитной картой.
И тут начались косяки со стороны персонала турбазы. Прибыли мы на Иволгу 30.06.16 с утра в составе: я, жена, наша подруга и двое детей (ещё одна подъехала позже из-за работы). Выяснилось, что по неизвестной причине вместо гостиничного номера нам дают домик так же на шестерых человек - 2 изолированные спальни площадью 12 кв.м (2 спальных места) и 18 кв.м. (4 спальных места), кухня-веранда площадью 20 кв.м. Ладно, посмотрели на него, вроде – норм, чёрт с вами, давайте его.
Что в нём было и в каком состоянии:
газовая варочная панель - двухкомфорочная встроенная, тесновато, нуда ладно. Внизу, в шкафу, газовый баллон от которого воняет газом, ибо пропуски где-то, но при закрытых дверях вроде запаха не чувствуется – на это закрыли глаза.
холодильник – холодильник Саратов с маленькой морозилкой.
посуда – набор каких попало тарелок, кастрюль и т.п. которых не хватало на всех людей проживающих в домике. Пришлось идти за глубокими тарелками, а так же вилками к администратору, еле нашли какие-то пластмассовые миски, чеплышки и кривые вилки в придачу.
Нет микроволновки!
гидромассажный душ – тут очень смешно. Естественно ни о каком гидромассже речи не может идти. Просто в ванной комнате стоит на покосившемся полу душевая кабина, которую я еле настроил чтобы просто лилась вода из душа, который шланг с лейкой, ибо если включать все остальные режимы, то или тебя оборит кипяток или вода будет хлестать куда попало из забитых накипью насадок. Конечно, может быть, это такой своеобразный гидромассаж? :-) Про сломанную, неоткрывающуюся одну из дверей, не работающую подсветку и радио, думаю можно не рассказывать. Так что если решите купаться, настраивайте кабину не входя в неё. Очень плохо течёт вода в умывальнике. И окно в ванной, зашторенное какой-то занавеской в виде крупной сетки от которой нет толка, а напротив стоит гостиница, и ходят люди.
кондиционер в каждой спальне – да, две хорошо работающих сплит-системы и ОДИН пульт на них :-), ОЧЕНЬ не хватает ещё сплита в кухне
плазменный ТВ со спутниковым ТВ на кухне – громко сказано «плазменный». Обыкновенный небольшой жк-телевизор Мистери с приставкой Триколор.
Ну и ещё некоторые количество мелочей, таких как сломанные держатели для маскитной сетки, которая падала на улицу при каждом закрытии окна, скрипящих, страшным звуком преисподней, дверей шкафов, над которыми мы решили не заморачиваться, что бы не портить себе настроение.
А так, домик очень уютный, спальни с удобными кроватями.
Преддомовая территория. Стол, две лавки, дырявый мангал, лежак (как потом выяснилось не наш, а гостиничный) всё это стоит на загаженном ДОРОГУЩИМИ курицами бетонном полу. Про куриц позже. С правой стороны – болото изредка пованивающее, деревья, пустой загон в них для какой-то зверюги и хлам в виде металлический бочек и ещё чего-то неизвестного. Ну да ладно, ремонт, может у людей, стройка, девать пока некуда.
Разгрузились, пошли на пляж. Его, хоть и убирают, но – грязный: много палок, сухих водорослей, камней и т.д. Вода сравнительно чистая, но много водорослей.
По приходу на нашей площадке обнаружились пасущиеся и кудахтающие те самые курицы, штуки три и одна из них при нас нагадила прямо перед крыльцом. Нам, мягко говоря, это не очень понравилось. Я вспомнил про загон в кустах и предположил, что это для них. Решили их туда определить. В процессе мы услышали крики, что бы мы не трогали куриц и это не их загон, а какой-то собаки. Так как курицы разбежались – забили на них.
На следующее утро, а это было около 5-и часов, мы все вместе проснулись от истошного кукарекания петуха, который сидел на заборе между гостиницей и нашим домиком. Не стоит говорить, что мы не были обрадованы таким пробуждением.
Этот и последующий день прошли неплохо. Вечером шли с пляжа и, подходя к дому, услышали громки клокочущий звук, выяснилось, что это цесарка зашла в этот загон, а как выйти понять не может и, видимо, зовёт на помощь. Клокотала она громко, заливисто, долго. Решил помочь. Залез в кусты нашёл палку, постучал по решётке – эффекта ноль, пришлось залезать в загон, кое-как выгнал цесарку оттуда, она убежала. Вылезая обратно, я услышал, крики. Выйдя к домику, оказалось, что пока я занимался спасательной операцией, кто-то к нам пришёл. Ею оказалась, после того как её попросили представиться, дочь хозяйки турбазы, имя так и не назвала. Она нам предъявила то, что мы мучаем её ДОРОГУЩИХ птиц, и она нас сейчас начнёт штрафовать, причём это она преподносила так, будто мы её подчинённые, а не клиенты, чьи наши интересы надо уважать, мы как бы тут, не в гостях, а деньги платим за проживание. Кричала, кричала, не давая вставить слова. После куда-то ушла, вернулась с администратором. Дочь хозяйки турбазы, ещё постояла посмотрела на наше с администратором общение и опять ушла. А вот администратор, спокойно объяснила, что эти птицы – жители местного зоопарка и гуляют по всей территории турбазы. А мы ей объяснили, что ловить и мучить этих птиц никто не собирался, а что наоборот… На том и расстались. Отходят от нашего домика, она тормознула, какого-то парня, я так понял что это муж дочери хозяйки турбазы, который подлетал с воинственным видом и со словами: «Чо, ребят, какие-то проблемы?» :-) на что адмнистратор, ответив что «Ноу проблем» и ушли с ним. Больше всего возмутило, что дочь хозяйки турбазы не постыдилась так себя вести при детях.
Цены в магазине крахоборские. Неоправданно завышенные. Буханка хлеба – 50 рублей, Пиво Визит Классич. 2л – 300 рублей, Рулон туалетной бумаги «набережные челны» - 25 рублей. Чипсы «Лейз» - 80 рублей. и т.д. Ну а, а что выбора-то нет у отдыхающих, можно и содрать по-больше. Так что или берите продукты с собой или берите много денег. Но зато у них, как похвалилась продавщица, в чебуреках настоящее мясо, что проверить мы так и не решились.
Выезжать с турбазы нам нужно было 3 июля, где-то в 17:30, позагорали на пляже до 16:00, пришли собирать вещи, попутно заметив, что некоторые отдыхающие уже пошли загружаться на лодку. Я пошёл к админу (уже была другая), мол, а что уже отправляемся, на что она мне ответила, что сейчас подойдёт всё скажет. Ни через 10 минут, ни через 30, ни через час она не появилась. Ну, мы собрались, пошли к пристани. Ключ сдали, сели на лавки, ждём. Время было уже 17:00. Одни люди, сели на катер, уехали. Потом админ, объявила ещё домики, ещё уехали. Подплыл баркас, ещё человек 20 объявленных село. Стояли долго, минут 20, потом выпустив облако дыма, баркас завёлся под аплодисменты сидящих на нём людей :-), отплыли. На этом всё. Время 17:30. Плыть туда обратно на баркасе около часа. А время уже 19:00, а ни баркаса, ни лодок нет, никто никого не отправляет, а людей ещё прилично осталось, админа нет, ничего нам не говорят. Прошло ещё полчаса. Дети уже устали, захотели есть. В 20:00, не выдержали нервы пошли выяснять, в чём дело. Вот почему на этой турбазе никак не обойтись без конфликта, чтобы решить проблему? В общем, и для нас и для других нашлись вдруг лодки и в 20:20 мы уже плыли в Саратов. Не понятно, почему админ, не могла всем объяснить ситуацию, что баркас этот сломался опять, уже на причале Саратова, успокоить как-то, не говорю о том, чтобы как-то задобрить клиентов, и раздать хотя бы детям мороженого :-)
Из плюсов могу отметить что, построили уличные умывальники с туалетами для людей отдыхающих в домиках без удобств ну и для всех остальных, пока бесплатные. Очень красивую природу, красивые виды и оформление турбазы – находишься как будто в детской сказке.
Последний раз посещали турбазу эту в 2014 году, могу сказать, что она особо не изменилась, в общем всё хорошо, но большое замечание к администрации.
