Валентина

Были в музее настольных игр 23.02.

Спасибо, что пошли навстречу и приняли нас раньше назначенного времени.

За идею музея, и то, что пошли навстречу - 1 звезда в совокупности. Остальное оценить не удалось. Мы были в большом предвкушении, которое, к сожалению, не оправдалось.

По порядку:

Организованность на нуле, очень тяжело ориентироваться на 3 этаже ТЦ, т.к. локации раскиданы по разным местам, молодые люди не представлялись, кто с нами взаимодействовал.

Билет с экскурсией, настольными играми и игрой в проектор (20 минут) - 900 руб с человека.

Ходили семьёй из трёх человек.

Сначала нас повели в проекторную. Зашли мы туда в 16:46, играть начали позже, пока объяснили правила и включили всё, закончили в 17:02, итого 15 мин игр. В описании от менеджера, который отвечает в Вотсапе указано было, что игры длятся 20 минут (4 игры по 5 минут). По итогу - втроём играть в проектор оказалось максимально неинтересно, особенно в последнюю игру, которая длилась 7 минут, и нужно было просто попадать по летающим роботам. На вопрос, почему мы закончили раньше 20 минут, молодой человек сказал - ну я могу вам ещё раз включить первую стрелялку, если хотите. Где, собственно, разнообразие из 4х игр, о котором говорилось? Если по итогу 2 были подобные друг другу, 3я долгая и одинаковая на прохождение, 4я - включить снова первую/вторую.

Не понравилось. Как минимум менеджеру можно было сообщить, что в проекторе нет смысла для такого количества человек.

Далее мы пошли в музей.

На входе в локацию никого нет, никто не встречает, никто не направляет. Нас проводил молодой человек из проекторной, показал куда повесить верхнюю одежду. А далее мы одни просто пошли смотреть экспонаты, потому что куратору нужно было уйти на другую локацию. Ощущение, что тебя передают от одного к другому, без адекватного сопровождения. И ты стоишь как индюк и не понимаешь, что делать то??? Ходить смотреть, ждать экскурсию, играть? Подошёл другой молодой человек и сообщил, что сейчас к нам подойдёт и начнется экскурсия.

Локация - максимально неудобная, потому что она открытая и было очень громко (представляете ТЦ в выходной день, где ещё и детский центр на 1 этаже?).

Вернувшись, молодой человек сообщил, что обычно у них тише. Говорил он настолько тихо, что приходилось прислушиваться. Как таковой экскурсии - мы не получили. Опять же, в описании - вы узнаете историю настольных игр, сможете во все поиграть.

Как мы узнали историю?

"Вот здесь представлены экспонаты первых настольных игр, правила и историю можете прочитать в описании, идёмте дальше". Серьезно? Спасибо, а зачем вы нужны, экскурсовод?

По итогу вся экскурсия проходила так "вот здесь вот это, как играть прочитайте в описании". Да, несколько игр нам продемонстрировали, и то, когда мы задавали сами уточняющие вопросы.

Стена с приставками:"ну вот так менялась история приставок". Информативности - 0!!! Ни кто создал, ни когда появилась, ни как менялась с историей, ни какого описания!!! Вообще!!!

И это же касается настольных игр. Ни как они менялись, ни кто приудмал, единственное, что нам сказали, что они появились 5000 лет назад до нашей эры. Спасибо, это написано в описании к первой игре. Мы прочитали.

Просто походить и почитать всё мы могли и сами, какой смысл говорить о том, что будет ЭКСКУРСИЯ по истории настольных игр? Нам эта тема интересна, мы любим настольные игры. Но максимально разочарованы подачей информации (точнее ее отсутствием).

Когда мы спросили - как играть в "Го" (экспонат представлен в музее), молодой человек сказал - не знаю, я не играл, давайте загуглим. И мы стояли и ждали, пока ЭКСКУРСОВОД загуглит правила игры. Хотя по идее, он должен знать всё о том, что презентует посетителям.

Автомат с играми - не работает, работает одна кнопка 'пауза'.

Описание, опять же: сможете поиграть в старый автомат, и посмотреть какие были игры.

Прям напрашивается "спасибо, дура".

В итоге было максимально некомфортно, неинтересно, скучно. Когда мы самостоятельно начали играть в игры - получали какие-то непонятные комментарии насчёт нашей игры.

А вот насчёт ажиотажа и кучи заявок, о которых сообщал менеджер в Вотсапе - нет и речи. Когда мы пришли было примерно 7 детей, дальше мы были одни вообще.

Итого - 2.700 рублей, за 1 час времени (мы уехали в 17.55). Спасибо, в вашу организацию мы больше не обратимся.

Предзаказ от 23.01 на 24.01 на 19:25 (изначально был оформлен на 19:40, но за 3 часа до назначенного времени я попросила перенести время на 19:25, с запасом в +- 15 минут, как указано при доставке пиццы).

Последние 4 цифры номера - 3135.

Время 19:40 - пиццы нет. Время 19:45 - пиццы нет.

Звоню оператору, чтобы уточнить, где курьер. Наш разговор:

- подскажите, пожалуйста, пиццу ещё не привезли, во сколько будет?

- курьер забрал ваш заказ, но я не вижу, где он, могу ему позвонить и уточнить, через сколько он будет у вас и вам перезвонить.

- да, пожалуйста, буду ждать звонка.

Для меня важно было время доставки, т.к. мероприятие было расписано у детей по таймингу.

Итог: оператор не перезвонила и не сообщила, во сколько ожидать доставку, имя оператора не помню, к сожалению.

В 19:58 приехал курьер, опоздав на 30 минут. Даже с учётом 15 минут в обе стороны - на 18 минут. Оплата была указана безналичным способом.

Момент Х, а терминал у курьера выключен! "Отключился на морозе, видимо". Минут 5 попыток его включить, уточнение, а могу ли я оплатить наличкой (я, наверное, просто так указала, что расчет безналичный, по приколу).

И только после подзарядки терминала - мы смогли произвести оплату.

Ура.

На чеке напечатано время приготовления заказа - 19:45. Т.е. заказ даже не был готов к тому времени, когда должен был быть доставлен.

Вид коробок: что это за прозрачный скотч на месте наклейки или фирменного скотча о контроле качества?) выглядит максимально ужасно.

Сама пицца - тесто вкусное, а вот с ее нарезкой беда. Кусочки разной ширины (не успели сделать фото), но разница колоссальная. У кого-то был худющий узкий кусочек, а у кого-то лопаты.

Мегамясная оказалась очень солёной.

Пепперони была немного подгоревшей.

А вот на пицце Криспи чикен - обнаружить чикен оказалось целым испытанием (фото прилагаю). Лука там нет специально, я попросила его убрать, к этому претензий нет.

На одни кусок - 2-3 кусочка курицы. И только настолько мелких, что их еле видно.

В общем и целом - было вкусно, но такое ощущение, что на ингредиентах стали экономить.

А задержка доставки в праздник и отсутствие обратной связи испортили впечатление очень сильно.

2 звезды за вкус пиццы, а вот минусы из-за задержки, количества ингредиентов и отсутствия обратной связи по вопросу доставки.

Останавливались в отеле Рамада, и делали заказ на ужин в ресторане "Сезоны".

Остались крайне недовольны...

За 4500 руб - качество еды, как в Республике.

Мы брали: цезарь с курицей, цезарь с креветкой, паста карбонара, паста с лососем и гренки.

Обо всем по порядку: испортить цезарь - нужно умудриться... Огромные куски салата, которые не влезали в рот от слова совсем. Большое количество соуса, в котором всё плавало. На весь салат - 4 креветки. Сыр был натёрт большими кусками.

Паста с лососем - очень жирная, соус был не вкусный, доесть не смогла.

Гренки - чесночного вкуса не было, соус Блю чиз оказался не очень, терпкий, дешёвый на вкус.

Ужин не понравился совсем.

2 балла - за шведский стол на завтрак, он был неплох, за исключением сырников и творожного десерта (творог был неприятный, с каким-то привкусом).

В общем и целом - заказывать или посещать данное заведение вновь не хочется.

Очень давно хотели побывать в этом месте и отведать вкусного мяса.

Т.к. мы были впервые, попросили помочь с выбором. Молодой человек за стойкой обозначил что есть в наличии, а что уже закончилось (мы приехали за 1,5 часа до закрытия), взяли все, что порекомендовали и остались очень довольны, даже ребенок)

Цитрусовый чай - отдельный вид удовольствия!

Однозначно будем рекомендовать и придем ещё!