idashinima

Специально после работы приехали в "Мебель парк", чтобы подобрать мебель в квартиру. Шли с супругом и детьми в приподнятом настроении, обсуждая представленные модели диванов. И тут наша дочь присела на один из них, тут же подбежала женщина и с возмущением заявила, что на диванах сидеть нельзя (странно, учитывая сам формат магазина). И наглаживая руками "драгоценный" диван, продолжила: "мои дети себя так не вели", "надо смотреть за ребёнком ". На мою просьбу не грубить женщина отреагировала продолжением хамства. Так каково же было моё удивление, что этот отдел был с диванами Costa Bella, ради которого мы и приехали в данный выставочный центр. Перед новым годом заходили в ваш филиал в"мегаполисе " и нашли несколько красивых моделей диванов. Подумали, что в Мебель парке наверняка представлено больше, там и купим. Но благодаря вашему горе - продавцу мы не то, что покупать, мы даже подходить к вашему отделу не будем.

Видимо, руководству Лэтуаль в Меге наплевать на отзывы.На новый год выдала мужу список косметики, которой хочу в подарок. сегодня отправились в мегу, зашли в лэтуаль напротив nypizza.Никто из консультантов на покупателей вообще не обращает внимания,ценников нет на множестве товаров.Пока ходила,выбрала духи,кисти,лак...Периодически подходила девушка с длинным хвостом и с очень недовольным видом говорила "ну давайте я на кассу отнесу".Ладно,я терпеливая иду дальше... Хотела мужу выбрать туалетную воду,спрашиваю у другой девушки "а где тестер у этой воды?",на что она выдает "тестера нет,выберете другие "...не знаю,может кто-то не раздумывая и не разнюхивая ;) берет туалетную воду.

Подхожу на кассу,полная девушка с пучком на голове, делая вид что не видит меня,обслужила пару какую-то, потом девушку (замечу я стояла прямо перед ней,и пришла на кассу раньше выше перечисленных). Тут я не выдержала,спрашиваю "девушка,вы меня не видите? ", она отвечает "прекрасно я вас вижу, девушка раньше вас пришла...", та девушка "нет,я позже подошла ", продавец закатила глаза,прошипела "где ваш товар?", я- "не знаю, девушка относила на кассу"...и она продолжила обслуживать другую девушку.Я с ней попрощалась и она мне с радостью "до свидания ".

дорогое руководство данного магазина, тренинги по работе с клиентами для ваших консультантов необходимость номер один!!!.Ps.консультант -лицо вашего бренда,оно должно быть ухоженным,стройным и хотя бы не хамлом.Пускай сходят в Рив гош или золотое яблоко,поучатся