12 лет
9
9
4
Сегодня мне делал перекрытие моей очень старой татуировки Виктор . Мастер талантливый , внимательный , чуткий , аккуратный . Планирую осенью продолжить работу с Виктором )
В студии стильный дизайн, приветливые администраторы , просторно, комфортная температура .
Здравствуйте)
Благодарим Вас за высокую оценку нашей студии и работу нашего мастера Виктора)
Спасибо за доверие и с нетерпением ждём нашей встречи вновь:)
С уважением и заботой, команда Alpha Tattoo^^
Я забронировала на сайте номер ,но на ресепшн девушка почему -то сказала ,что нужно оформить бронь заново и занималась этим минут 15 . Придя в номер ,я сразу начала его украшать для празднования ДР и только после того ,как закончила ,заметила ,что в номере нет кофе-машины и халатов (хотя при описании они были указаны ) . В итоге оказалось ,что...
Я забронировала на сайте номер ,но на ресепшн девушка почему -то сказала ,что нужно оформить бронь заново и занималась этим минут 15 . Придя в номер ,я сразу начала его украшать для празднования ДР и только после того ,как закончила ,заметила ,что в номере нет кофе-машины и халатов (хотя при описании они были указаны ) . В итоге оказалось ,что девушка заселила меня в номер категорией ниже . Мне предложили переселиться ,но времени и желания на это уже не было . Принесли халаты ,извинились ,но все равно остался неприятный осадок . Кондиционер работал плохо ,даже на 15 градусах было душно . Ещё из кресла выскочила пружина . Но шведский стол очень порадовал .
Vyazmina.u, здравствуйте!
Благодарим Вас за проживание в Cosmos Novosibirsk Hotel.
Нам очень жаль, что Ваше недавнее проживание в Гостинице не до конца оправдало Ваши ожидания,
Приносим извинения за неудобства, мы обязательно проведем работу с персоналом для того чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Все замечания по состоянию номера были...
Vyazmina.u, здравствуйте!
Благодарим Вас за проживание в Cosmos Novosibirsk Hotel.
Нам очень жаль, что Ваше недавнее проживание в Гостинице не до конца оправдало Ваши ожидания,
Приносим извинения за неудобства, мы обязательно проведем работу с персоналом для того чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Все замечания по состоянию номера были переданы руководителям служб для устраниния.
Надеюсь данный инцидент не повлияет на выбор нашего отеля при следующей поездке, и Вы дадите нам возможность поприветствовать Вас вновь в Cosmos Novosibirsk Hotel/
С наилучшими пожеланиями,
Исакова Анастасия
Руководитель отдела приёма и размещения
Cosmos Novosibirsk Hotel
Второй раз прихожу за товаром в этот пункт и второй раз сталкиваюсь с одним и тем же - сотрудница проявляет полный игнор и продолжает "пропикивать "пришедший товар . Я сказала ,что не могу ждать ,пока она не примет весь товар . На что она мне ответила :"Если что -то не нравится ,пользуйтесь другим пунктом "и с недовольным видом пошла искать мой...
Второй раз прихожу за товаром в этот пункт и второй раз сталкиваюсь с одним и тем же - сотрудница проявляет полный игнор и продолжает "пропикивать "пришедший товар . Я сказала ,что не могу ждать ,пока она не примет весь товар . На что она мне ответила :"Если что -то не нравится ,пользуйтесь другим пунктом "и с недовольным видом пошла искать мой товар . Искала минут пять ,после чего заявила ,что моего товара нет . Я попросила поискать ещё . В итоге сотрудница решила поискать непосредственно около стола выдачи и достала мою коробочку из под нескольких больших . После распаковки обнаружила ,что товар сильно поврежден и пришлось оформит возврат . Поделилась информацией со знакомыми и оказалось ,что не я одна сталкивалась с хамством этой сотрудницы . Так же хочу добавить ,что все заказы она записывает в журнал , как в деревенском магазине, и всегда очень долго . Ник одном другом пункте такого не видела .
Выражаю большую благодарность консультанту Ольге (№11 на бейдже) ! Внимательная и коммуникабельная ,настоящий профессионал . Пока я выбирала обувь , она ненавязчиво была поблизости ,предлагала модели ,на которые я не обращала внимание, и попадала в точку . Ольга предложила кофе и воду ,пока мы ожидали нужные размеры ,что было очень кстати и очень...
Выражаю большую благодарность консультанту Ольге (№11 на бейдже) ! Внимательная и коммуникабельная ,настоящий профессионал . Пока я выбирала обувь , она ненавязчиво была поблизости ,предлагала модели ,на которые я не обращала внимание, и попадала в точку . Ольга предложила кофе и воду ,пока мы ожидали нужные размеры ,что было очень кстати и очень приятно . В итоге я купила две пары , хотя были планы на одну .Мы обязательно придем ещё раз в этот магазин и именно к ней !
12 лет
9
9
4
