- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Жалко что нельзя поставить оценку минус!!!
У нас есть собака (щенок, 3 месяца), позвонили в эту клинику , записались на купирование ушей (за 4 дня ) в 11 утра, обговорили цену услуги " примерно 3200-3500, якобы зависит от веса щенка ", нам пояснили ,что в эту сумму входит полный комплекс (наркоз, конус, и при необходимости обезболивающие на...
Жалко что нельзя поставить оценку минус!!!
У нас есть собака (щенок, 3 месяца), позвонили в эту клинику , записались на купирование ушей (за 4 дня ) в 11 утра, обговорили цену услуги " примерно 3200-3500, якобы зависит от веса щенка ", нам пояснили ,что в эту сумму входит полный комплекс (наркоз, конус, и при необходимости обезболивающие на следующий день ).
Приехали к ним в назначенное время, отдали собаку и поинтересовались сколько времени займет операция, на что нам ответили 3 часа ( пояснили что сама операция длится недолго, после наркоза нужно удостовериться, что щенок встал на лапы и все хорошо )
Спустя три часа мы приехали за собакой. Вышла девушка и сказала что операция только закончилась и щенок еще не отошел от наркоза ( попросила подождать 1 час ) в итоге приехав через час попросили подождать еще пару часов , спросив у нее в чем дело ничего внятного она ответить не смогла.
В итоге прошло 6 часов с момента как отдали им щенка и забрали его.
Собаку вынесли в ОЧЕНЬ ужасном состоянии!!! Она скулила, выла, торчал язык, текли слюни, ничего не понимала, дергались лапы, не могла стоять ( напомню нам пообещали, что собака реабилитируется в течении трех часов и встанет на лапы под контролем врача у них в клинике ).
И так вопрос, что они делали с щенком 6 часов????? Когда мы забирали щенка по нему было видно, что операция была сделана ни так давно.
Аргументирующего ответа почему так долго нам ни кто не дал. Спросив вес собаки мне предложили его взвесить самому, хотя изначально шел разговор о том что стоимость услуг будет зависеть от веса щенка ( ну чем больше вес, тем больше наркоза) сумма вышла больше заявленной.
Оплатили наркоз, операцию, купили за свой счет конус, обезболивать на следующий день нам отказали.
В эту клинику обращаться не советую , обманули с обещанным временем, с заявленной стоимостью, нахамали, промучили собаку 6 часов, уши отрезали криво ( сперва было не заметно из-за швов и обработки)
Уважаемый, Всея. Весы у нас стоят непосредственно у приемного стола. Всех пациентов всегда взвешиваем бесплатно. Мы пользуемся внутривенным наркозом, абсолютно безопасным для пациента. С этой же целью, чтобы обезопасить пациента от возможных осложнений, мы отдаем собаку тогда, когда врачи полностью уверены в безопасности. Вам не нужно было...
Уважаемый, Всея. Весы у нас стоят непосредственно у приемного стола. Всех пациентов всегда взвешиваем бесплатно. Мы пользуемся внутривенным наркозом, абсолютно безопасным для пациента. С этой же целью, чтобы обезопасить пациента от возможных осложнений, мы отдаем собаку тогда, когда врачи полностью уверены в безопасности. Вам не нужно было приходить в клинику раньше, а как и просили вас врачи , дождаться звонка.
С уважением коллектив клиники.
