satroschenko82

В августе приобрели автомобиль Chevrolet Cruze. Купили машину с пробегом, без ДТП, без нареканий по кузову. Сделали диагностику в стороннем центре. Все неплохо, вложений практически не требует!! Ура!!!

Не прошло и недели, как побежал тосол, загорелась ошибка. Диагностика показала - неисправность крышки радиатора. И началось…. Одно, другое, третье… блин, даже перечислять не буду! как выходные, так мы все в каком-нибудь месте на ремонте!!

Один знакомый посоветовал обратиться в «Астру». Мол, это раньше было какое-то специализированное СТО для машин GM, что раньше там «спецы» были на вес золота, профики своего дела, знающие особенности данных машин и прочее.

Мы с мужем как-то сопротивлялись, внутри сталкивались с разными мыслями, страшно было доверится: «а вдруг дорого, а вдруг некачественно, а вдруг обманут…»

Но быть вечно в ремонте там, где все знакомо, совсем не хотелось. Поехала…

Первое впечатление - вау 🤩, местечко не вонючее, светлое, одежда у всех чистая, руки тоже))) Не то, чтобы раньше в сарай ездила, но СТО никогда не любила из-за его специфики) Плюс заезжаешь туда как корова неуклюжая, вечно переживаешь, что не влезешь в ворота или что-то заденешь… Про выезжать назад вообще промолчу 🤦‍♀️. Здесь же парни сели и сами заехали!!! Только поэтому можно вставать на ТО или ремонт здесь: не чувствуешь себя «не в своей тарелке» уже на входе… Не знаю, кому как, а для меня это важно)))

Ребята вежливые, подробно рассказывают все, от вопросов не уклоняются. Кофе, чтобы ты не скучал, журнальчик)))

Я из тех, у кого всегда вопрос в голове «А что дальше? А если вдруг не это окажется?» Поразило, что здесь этих вопросов не боятся, отвечают, высказывают предположения, могут заглянуть вперед, «пуха» о себе не накидывают.

Сказать, что ремонт здесь намного дороже, не могу…. Ну может руб на 500 в среднем, может и того меньше… но то, что лучше, честнее и с гарантией на производимые работы - это точно! Детали ставят оригинал, полную информацию дают, дают рекомендации, с которыми ты, в принципе, можешь и уехать ещё в самом начале.

Машина моя оказалась весьма запущенной, не следили прежние владельцы. Свечи от автоваза, тосол неподходящий, который свернулся в творог розового цвета и всю систему забил, да так забил, что все шланги стали как желе, все трубки разложились внутри. Наверное, если бы в этом центре делала диагностику перед покупкой, может, и вообще на другой машине бы ездила 😂 или давно бы забыла о своих бедах обратись я в это место раньше.

Намучилась я за полтора месяца до этого.

Отдельная благодарность ребятам-администраторам, которые всегда приветливы и терпеливы ко мне. Спасибо специалисту, который проводил диагностику: верно поставленный диагноз вначале - это 80% успеха)

Короче, вы большие молодцы!❤️

Всем это место рекомендую 🔥

Сделала заказ на этой площадке впервые.... и очень хочется об этом рассказать)))

Во-первых, удобный сайт, удобное расположение пунктов выдачи заказов.

Во-вторых, доставка, к моему изумлению, и правда один день!!!! Это обещание компания держит на «5».

В третьих, получаю товар, отлично упакован, крайне удобное место проверки товара по качеству, есть все необходимое (ножницы, розетки и тд.) Администратор чрезвычайно приятная девушка, готовая все рассказать, подсказать и помочь)

Далее, ненужные пакеты можно выбросить тут же. Причём не в забитую мусорку)

Сам пункт приема очень чистый, аккуратный, удобный. Есть примерочные ( в них тоже заглянула 🤦‍♀️). Одна из стен декорирована натуральным мхом)

Вообще, конечно, впечатлилась))). Хочется в это местечко зайти ещё и не один раз!

Что сказать??? Процветания тебе, KazanExpress!❤️

Был негативный опыт с другой компанией.

Стала искать в интернете другого поставщика. Судя по отзывам, Аква Вива - неплохая компания. Решила попробовать. Был выходной день, не дозвонилась с утра. Менеджер перезвонила через пару часов, объяснила, что в воскресенье новый заказ нельзя оформить.

Девушка дала разъяснения, предложила оформить заказ на понедельник. Рассказала, что есть

приложение и заказ в нем сделать совсем просто.

Уже пользуюсь услугами этой компании несколько месяцев, очень-очень довольна. Отплата наличными и по безналу. Есть возможность сделать заказ через приложение, на сайте или по телефону.

Качество воды отличное. Доставка всегда в срок, курьеры вежливые.

Лично для меня огромным преимуществом стала возможность оформить заказ с утра и получить воду уже в обед.

С первой поставкой получили пакет нормативных документов на воду.

На мой взгляд, эту компанию можно вполне назвать клиентоориентированной.

Полное разочарование.

Раньше, до карантина, бывали здесь с детьми: иногда хочется неправильной еды. Не очень радушны здесь, но как-то недалеко от дома.

Впервые сегодня здесь в формате на вынос....

Вообще, людям хочется верить и не проверять все ли положили.

Сделала заказ через окошко на улице и забирали изнутри здания.

Во-первых, слышала разговор сотрудников: один подгонял и напоминал, что я жду, вторая- нервно кричала, что я подожду, я ж не на машине!!!!

Придя домой, обнаружила, что оплаченные соусы не положили совсем, не доложили два напитка...

Я, честно сказать, в шоке от такой клиентоориентированности, дети расстроены!!!