Галина

Первый раз заказываю здесь суши и 200% последний. К сожалению не отредактировала филиал, но , думаю, нет разницы, сеть то одна. Заказ был на Чистякова 7 а. Начну с того, что ч/з приложение предлагают заказать в любое время мне например предложили заказать на 09-30( что я и сделала). Потом мне перезвонили, оказывается филиал работает с 11-00

Это как!!!???@. Не самое страшное. Прихожу за заказом на сумму 860 руб. Тадам - в филиале нет никого, стою и думаю на прилавке стоит упакованный заказ, забирай и уходи. Тк человеческой реакции нет никакой. Минуту спустя из-за прилавка выползает персонаж метр с кепкой,который по русски, видимо плохо понимает, тк не в состоянии идентифицировать заказ. Естественно я начинаю нервничать, затем с витрины вынимается заказ, якобы мой( так и оказалось по факту) . Возмущению не было придела, та при оплате 864 руб , это нечто тянуло максимум на 400 руб. Не буду описывать всю эпопею, слишком сложно. НО ПОСЛЕ ОТЗЫВА В ПРИЛОЖЕНИИ ПОЗВОНИЛА НЕКАЯ ДАМА И ОБОЗРЕВ ФОТО, СКАЗАЛА, ЧТО СЕТ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, ЗАВЕТРЕННОЙ РЫБЫ ОНА НЕ ВИДИТ, КАК И КРЕМА НА СУШИ- ЛАВА И ТД И ТП. ПРИ ЧЕМ Я НИ О ЧЕМ НЕ ПРОСИЛА, ЛИШЬ НАПИСАЛА СВОЕ МНЕНИЕ.

ТАК ВОТ ЭТУ КАМПАНИЮ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ, ЕСЛИ ДЛЯ ВАС ВАЖНЫ КАЧЕСТВО И СВЕЖЕСТЬ.

Добавила скрин переписки с подругой, в котором она написала мнение об этой тошниловке.

Все думала, примерялась к этому кондитерской, потому как ценник лично для меня не маленький. Решила "снять так сказать пробу" перед днем рождения сына, чтобы не было разочарований. И правильно сделала. Все хвалебные оды тортам смахивают либо на заказные, либо люди ничего лучше не ели ( извините, если кого задела). Сомневалась, теперь окончательно убедилась, что деньги можно просто выбросить в помойку или купить торт в Куликовском. Все, что дефростировано, это плохо. Торты не исключение. Никогда больше я не буду заходить в эту кондитерскую. Кто то в отзывах сравнивали с Кузиной, так вот, Кузина раз в 100 лучше . Потому что не заморозка!!@@

Если бы можно было поставить оценку с минусом, поставила бы "-5". 29.08.20 с мужем заехали в Сакуру купила суши из наличия. Приобрели большой и маленький (или средний не знаю как правильно) контейнер. Наполняли кратно 4-м( в семье 4 человека) + одна позиция была 6 шт, тк оставалось место под 2. Итого чек был на 1040,0 руб. Сев в машину, по привычке проверила чек и обнаружила в нем позицию на 1 ролл на сумму 43,8 руб. Напомню, что брали кратно 4. Т к уже ехали, позвонила на номер, указанный на сайте. Оператор попросила фото чека и роллов, что я и сделала по приезду домой. И тут выясняется, что кроме лишней позиции нам отбили не те роллы " Годзила" вместо "Нихон". В итоге нас обманули на 98, 0 руб. Может кому то покажется, что не так и много, тогда ответьте себе на вопрос : " А сколько посетителей обманули за день, за неделю, месяц?" Оператор предположила, что продавец торопились, НО мы были одни в заведении и особой нервозности не высказывали, не подгоняли. Отсюда вывод - это норма поведения, которая не присекается( а может и одобряется) руководством. Отдаю должное оператору, деньги моментально вернули на предоставленную карту и пообещали "подарочный" ролл в качестве компенсации. Договорились на 01.09.20 на 20-00 на Громова + сделала 31.08.20 заказ. Когда муж приехал в 20-00 заказ не был готов, а про " компенсацию" никто не слышал. Предложили ждать 20 мин!!!!!!! Конечно ждать муж не стал. Спасибо за испорченеый праздник и " хорошее" отношение к клиентам.

Хочу сказать, что с самого открытия Сакуры-суши на Титова 30, я заказывала суши только там. Все было замечательно и вкусно. Даже когда мы переехали в Кировский район мы продолжали либо заказывать доставку либо приезжали сами. НО примерно год назад начались изменения не в лучшую сторону, а 22.09.19г по случаю зашли к ним, то что роллы стали на много меньше по размеру я заметила уже давно, но последняя покупка была еще и отвратительна на вкус : рис был не до конца готов да и все остальное оставляли желать лучшего. Скорее всего больше не буду там заказывать суши.