О-ля-ля!

Хочу выразить благодарность эндоскописту Валиулину Ильдару Рауфовичу.

Все, кто слышал слова ФГДС и КОЛОНОСКОПИЯ и оттягивает данные процедуры, смело к этому замечательному специалисту на прием!

Сказать, что я боялась, это ничего не сказать...Целый год я пыталась избежать этой страшной процедуры (так мне казалось) и наконец-то 05.03.19 свершилось. Не читайте в интернете все ужасы, а выбирайте лучше специалиста по отзывам. Мне посоветовала гастроэнтеролог.

На ФГДС я была у Ильдара Рауфовича еще год назад и осталась довольна, делала в сознании + брали биопсию на Хеликобактер, хотя переношу эту процедуру очень плохо. Осталась довольна подробной консультацией, наглядными фото и рекомендациями, которые очень мне помогли. И первый раз мне сделали комплимент: «У вас красивый желудок :)»

Кстати, на все процедуры я согласилась только после просмотра соцсетей и видео с ответами на вопросы у Ильдара Рауфовича.

Колоноскопию делала с седацией, и мне все очень понравилось! В прямом смысле)) От заботливого и дружелюбного отношения всей команды (большое спасибо анестезиологам) до восторга, что нет никаких неприятных ощущений после процедуры. Вообще! Как будто ничего и не проводили. Только снимки подтверждают, что все-таки было)) Так что Ильдар Рауфович чуткий, квалифицированный, заботливый специалист, с хорошим опытом и легкой рукой.

Мало того, я очнулась в приподнятом настроении и поняла, что очень хорошо выспалась!

Спасибо за ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение и за бонус :) Очень признательна.

Самое главное, соблюдать все рекомендации и ограничения перед процедурой. Оказалось, что подготовка – самое неприятное из всего этого.

P.s. Процедуры платные, но за свое здоровье и соответствующий сервис денег не жалко.

P.p.s С регистратурой АВЕ-Медико также сложились замечательные отношения. Мне много раз звонили и консультировали + общались через WhatsApp. Очень удобно.

Общие впечатления о магазине (да и о сети в целом), уже описаны в предыдущих отзывах.

Присоединяюсь:

1. Продавцы не здороваются

2. Никто не подходит - бродила по магазину 15 мин, так никто не подошел, и это при том, что никого из посетителей нет больше...

3. Цены-размеры и где какие сезоны стоят -тоже пришлось самостоятельно разглядывать-искать

4. Просишь принести обувь - как будто 3 рубля должна

Почувствовала себя не в своей тарелке и ушла....

В целом, медицинский центр понравился. Пришла по рекомендации родственников.

Из плюсов:

1.Девушки на ресепшене приветливые.

2.Ремонт в клинике хороший. Приятно глазу.

3. Приём проходил в комфортной и доброжелательней атмосфере без очередей.

4. Я несколько раз посещала здесь разных врачей. И только единожды запись задержали на полчаса, была какая-то путаница в расписании. Но при этом врач-гастроэнтеролог принесла извинения и целый час вела со мной прием, детально все расспрашивала и записывала. Выдала целый лист заключений. Видны компетенции. И проблема начала решаться в позитивную сторону)) Это радует.

5. Напоминания о записи к врачу! Это важно!

6. по электронной почте мне быстро и бесплатно распечатали результаты анализов, которые я забыла взять с собой. Супер!

Из недочетов:

1. Непонятно, сколько будет стоить прием окончательно. Например, у лора один прием стоил 600 рублей, а второй стал 1650 рублей. Увеличение стоимости произошло после фразы: "Серебром помажем?". Да, эффект был, здорово. Но предупреждать нужно, что это увеличит стоимость в разы.

2. Несколько раз звонила по поводу узи разных органов и спрашивала стоимость. Сначала никто не мог дать точный ответ. Позже выяснилось, что подороже, чем в других местах.

3. Еще непонятен прайс: "Простой врач с меньшими регалиями/супер врач с большими званиями". Одна специализация - стоимость разная. На вопрос: "К какому врачу сходить? Посоветуйте!" отвечают, что все хорошие и опытные. А если нет разницы, то зачем платить больше?

ЗДЕСЬ ВРАЧЕЙ НЕТ ИЛИ ХОРРОР ЗДРАВНИЦЫ.

Утром часов в 7 начались боли в животе, с каждым часом усиливающиеся. Поднялась температура. Пожелтел язык. Скорую вызывать не стала. т.к. до поликлиники рукой подать.

Приползла туда к 10 утра, в регистратуре с острыми болями отправили в дежурный 108 к, очереди практически не было, чел 5, за час приняли 4, один сам ушел. Через час я уже лежала на кушетке возле кабинета, т.к. стоять не могла. О состоянии своем врачу сообщила сразу, на что мне ответили: "Посиди пока!"

Через час меня наконец-то приняли - врач уже более участливо и с тревогой смотрела на меня, померила температуру, давление, погладила по голове и сказала, что сегодня меня принять не смогут. Запишитесь на ближайшее. Ближайшее - это через 10 дней!!! На что я сказала, что сейчас вызову скорую прямо в 5-ую поликлинику , т.к. здесь нет нет врачей, которые бы мне оказали помощь.

Тогда меня направили к хирургу, но! работает она только с 14.00!

Мне было так плохо, что я практически не соображала и согласилась подождать.

Кстати, карту мою не нашли и выдали дубликат! 4-ый уже по счету, потому что и оригинал, и дубликаты терялись, и их никто не нашел!!!

При этом женщина, выдающая карточки, за стойкой на 3-ем этаже, сказала: "Делать мне больше нечего, как карты искать! Сами ищите! Идите на 5-ый этаж в архив"

Прихожу в архив, стучусь, а мне говорят, что в архив посетителей не пускают, и чтобы я немедленно уходила. На мои мольбы соглашаются посмотреть, но карту не находят.

Снова на 3-ем жду работников у стойки - никого нет. Потом приходит не менее злая женщина и говорит, что у нее работа есть! И она не обязана карты искать. (Если честно, я так и не поняла, чем они занимаются).

На вопрос: а кто должен искать? получаю ответ - спросите в регистратуре на 1-ом этаже.

Ползу туда. Отстояв в многочисленной очереди, получаю ответ, что и здесь карты не ищут! На очередной вопрос: "Кто же их тогда ищет? И где вообще хоть кто-то ответственный и кому жаловаться?" - отправляют к заведующей, но! ее сейчас нет...

Плюнула на все, пошла с дубликатом в 1 страницу к хирургу.

Время 14.15 - никого нет... 14.30 приходит хирург, молодая девушка. С презрением смотрит на меня, и говорит, что она сегодня не работает и принимать не будет! на мои вопли, тихие издыхания и cito на бумажке, сжалилась и пустила в кабинет.

1 минута осмотра, вопрос про жалобы.

(Кстати, к этому моменту боли притупились, мне стало полегче).

"Ничего страшного нет, это не аппендицит, запишитесь к терапевту!" - ответила врач.

Мне даже не предложили узи, рентген, кровь, мочу и что там еще можно сделать. НИЧЕГО!

К этому моменту слабость так накрыла меня, что мне хотелось поскорей уйти оттуда.

Хотела зайти в заведующей отделения - но ее так и не было на месте.

Унесла скорее оттуда ноги.

Отлежалась дома, пошла в частую поликлинику, где оказали помощь и назначили лечение, процедуры. Оказалось, поджелудочная бабахнула, а это серьезно, и слава богу, что все закончилась нормально.

Получила в подарок красочную коробочку от Твой выходной. Красиво упаковано + стильная карта + описание подарка с картинкой.

У нас было спа для двоих.

Порадовал отличный сервис компании Твой выходной и клиентоориентированность. Сами звонят и бронируют, только выбери примерные дату/время. Напоминают про подарок (а то мы немного забыли, что есть ограничения по времени использования). Порадовала обратная связь - уточнили, как все прошло.