- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не возвращают деньги, каждый раз дают разную информацию на горячей линии
В январе 2020 года мы и наши друзья купили тур в Турцию на август. В связи с ситуацией по короновирусу, от путешествия решили отказаться. 14 марта подали заявление на аннуляцию заявок и возврат денег. Заявки аннулировали, но вот деньги до сих пор не вернули. Турагент, у...
Не возвращают деньги, каждый раз дают разную информацию на горячей линии
В январе 2020 года мы и наши друзья купили тур в Турцию на август. В связи с ситуацией по короновирусу, от путешествия решили отказаться. 14 марта подали заявление на аннуляцию заявок и возврат денег. Заявки аннулировали, но вот деньги до сих пор не вернули. Турагент, у которого приобретали путевки работает по франшизе ТУИ, комментариев по возврату денег никаких не дает, туроператор ничего вразумительного по срокам возврата не отвечает.
Возникает вопрос: а что же случилось с Вашими финансовыми гарантиями? Самыми большими из всех туроператоров!!!! Эта красочная информация долгое время украшала Ваш сайт, с обещанием возврата денег за несостоявшиеся туры!!!
Сейчас деньги обещают вернуть только ОСЕНЬЮ!!! Больше никогда не станем связываться с этим оператором.
Заявки № 4341971,43420207,4341994 (оформлены одним договором)
До вашего путешествия еще очень много времени, ситуация может кардинально измениться и отпуск может состояться :)
К сожалению, сейчас в связи с ситуацией в мире и рядом ограничительных мероприятий в России и других странах возвраты денежных средств со стороны партнеров происходят с задержкой, что вызывает задержку в выплатах и туристам, но они...
До вашего путешествия еще очень много времени, ситуация может кардинально измениться и отпуск может состояться :)
К сожалению, сейчас в связи с ситуацией в мире и рядом ограничительных мероприятий в России и других странах возвраты денежных средств со стороны партнеров происходят с задержкой, что вызывает задержку в выплатах и туристам, но они обязательно будут произведены. Очень надеемся на ваше понимание и терпение.
Кстати, сейчас большинство наших туристов предпочли сохранить средства за отмененные туры на депозите с фиксацией курса на день оплаты или перенести даты поездки, так как хотят после снятия ограничений отправиться на отдых, и считают эти варианты наиболее выгодным для себя.
