urotub

Перед праздником Бахетле разослал именные смс-ки держателям карт – мол, дорогая Марь Иванна, для вас весь январь скидка на собственную продукцию аж 25%. В целом продукция Бахетле считается качественной, и толпы покупателей устремились побаловать себя вкусностями за сниженную цену. Не тут-то было! В магазине висит объявление, что да, 25% - но только с 21-го часа. Народ оптимистично посчитал, что это касается тех, у кого карт нет, - а у нас-то - вот оно, сообщение! Никаких временных ограничений.

На кассе выясняется, что таки скидки нет. Обиженные и возмущенные покупатели требовали администратора – выходила маленькая печальная женщина, сокрушенно признавала, что да, офис поступил НЕЭТИЧНО (! Вообще-то это прямое мошенничество! Обман потребителя!). Компенсации никакой не предлагала. Обидно!

Еще один негативный штрих. Лежат на витрине круассаны с грецким орехом, выглядят привлекательно. Прошу сотрудницу упаковать мне парочку. Сотрудница, к сожалению, оказалась с насморком. Но в перчатках! Этими перчатками утерла нос, потом положила круассаны в пакет. Дома обнаружилось, что круассаны ПРОШЛОГОДНИЕ – они уже буквально засухарились. Да что ж это такое! Все понимаю: грипп, запарка, Новый год – но марку-то держать нужно?

Жду от руководства извинений, обещанной 25% скидки, свежайших круассанов взамен испорченных.

Добрый вечер!

Сначала отнеслись с сомнением, но быстро убедились, что, если следовать инструкции - все получится очень вкусно. Жаль только, что не всегда полезно - сам шеф человек молодой, энергичный, и еду готовит для подобных себе, А как хочется вкусной, но полезной диетической пищи - для больных диабетом, гастритом, холециститом... Да и вегетарианское меню пользовалось бы бешеным спросом.

Понятно, что нельзя объять необъятное - но к этому нужно стремиться! От всей души желаю компании дальнейшего развития и процветания!

А идею насчет диетического питания обдумайте - востребованность колоссальная! Больных диабетом сотни тысяч, и никто не беспокоится о их правильном питании. вы будете первыми

Удачи

Изумительное место, великолепный интерьер, продуманный уют и комфорт номеров... Вежливый и предупредительный охранник при въезде, багажные тележки... Аквапарк - это нечто волшебное!

На этом фоне особенно безобразно просматриваются пережитки советского гостиничного стиля:

1. Чайник в номере есть, а бесплатного чая - нет. За такие деньги (минимальная цена номера 5500 руб!!!) могли бы и угостить.

2. Ресторан - нудная музыка, нерасторопная, хотя и услужливая официантка, отсутствие в наличии многих блюд. Утром нам с мужем принесли завтрак на одной (!) тарелке, причем масло с сыром прямо в упаковке расположили на ломтиках ветчины. Где на них санэпидстанция? Салат, залитый прогорклым маслом так щедро, что овощи в нем буквально плавали... Подгоревшие с одной стороны и сырые - с другой оладьи из кабачков...

3. Пришли в аквапарк. Тоже недешевое удовольствие - 950 руб. за 2 часа! Могли бы за эти деньги предложить все необходимое. Но нет! Тапочек не дали, заставили купить специальную (довольно-таки уродскую) шапочку для плавания. На стене висит грозное объявление: "Шапочки для душа запрещены КАТЕГОРИЧЕСКИ!!" Почему? Ну и пусть даже такое суровое правило - но почему нас выгнали из аквапарка, заставив сначала оплатить эту шапочку (а наше дорогое время уже тикало!), и лишь потом запустили внутрь. Почему было не взять деньги после? Странное недоверие. Кстати, в ответ на наше справедливое замечание, что, мол, предупреждать заранее надо, у нас дома этих шапочек мешок, взяли бы с собой, - администратор с непонятной агрессией заявила, что все было написано в нашем ваучере. Мы предъявили ваучер - ничего подобного она там не нашла, но извиняться не стала, только фыркнула, ка рассерженный ёж.

Аквапарк работает с 8 - мы пришли в 10, и лишь тогда включили сауну. Ну и когда она, по-вашему, нагреется?

СПА-салон - просто сказка! Отличное здание, все продумано, чудо как хорошо! Но - массажист во время процедуры трещала не умолкая - и все про себя, любимую! Что она ест, и сколько при этом весит. После процедуры предложили чай, недопитый предыдущим клиентом - причем наивно сами об этом мне и сказали. В качестве угощения вместо ожидаемых сухофруктов и орешков - три вида сахара. Тоже есть над чем поработать!

Двойственное впечатление осталось от Борвихи. И нравится - и терпеть все это ради аквапарка и свежего воздуха тоже не хочется. По слухам, Борвихой владеет весьма продвинутая семейная пара - надеюсь, они читают отзывы, и быстренько исправят эти небольшие недостатки.

А в этот раз мы вынуждены были уехать на сутки раньше - голодание не входило в наши планы!