Наталья

Являюсь покупателем с момента открытия магазина. Бывали разные случаи, конечно. Ценники неверные - это основная проблема данного учреждения. Кассир взрослая женщина обслуживает очень медленно, но хотя бы вежливо. А с вежливостью у сотрудриков вообще катастрофа. 02.04.22 совершала покупку, ценник оказался неверный, попросила продать товар по заявленной цене, девушка кассир высокая темноволосая, стрижка каре, с большими глазами иногда носит очки, не знаю, как ее зовут, бейджика у нее не было, пришлось ждать очередь, на мое замечание, хамила, грубо отвечала повышенным тоном. Во время рассчета покупателей переговарвается и перекрикивается с другим кассиром, светловолосой невысокой девушкой. 03.02.22 брюнетка даже сматерилась, на что ей кто-то из очереди сделал замечание. Когда я оплачивала покупку, бонусную карту уронила (как мне показалось, что специально), поднимала я ее сама уже. Желания посещать этот магазин отсутствует. Еще раз при расчете на кассе светловолосая девушка обсуждала с другим сотрудником магазина клиентов, не стесенялась в выражениях, какой где контингент и т.д.

Являюсь постоянным клиентом данной организации на протяжении нескольких лет. Делали заказ 05.04.22, остались неприятно удивлены. Салат сделан как попало и не совпадает количество ингридиентов, картофеля очень мало, соус, такое ощущение, что прям ложкой отложили, лаваш в 2 раза меньше, чем раньше. К шашлыку претензий нет, порция как обычно и вкусный, но все остальное... как-будто кто-то недоел и отправили нам. Салат не сравнить с фотографией с сайта, ранее заказывали не раз, впервые такое. Фотография лаваша не загрузилась. И к сожалению еда была еле теплая.

Здравствуйте. Хочу снова оставить отзыв о данном супермаркете. Начну с того, что много лет являюсь покупателем вашей сети. Была во многих "Командорах". Шибко никогда не наталкивалась на просроченную продукцию у вас. Но в магазине по адресу Караульная 48 столкнулась уже не единожды. Сравнительно недавно была акция на пирожные " Мишка Барни", выставлены были на островке по середине магазина. Хотела взять ребенку, но большая часть коробок была просрочена, еле выбрала. Сообщила об этом администратору магазина, она сетовала, что это грузчик перепутал. Странно, что за выкладку товара в зале отвечает грузчик... Но да ладно. На мое замечание отреагировали, убрали просроченный товар. На днях зашли с сыном, он выбрал шоколад по акции " Альпен голд", опять оказался просроченным, при чем проверила, много шоколада данной серии не соответствовали качеству. Сказала об этом администратору, пообещала все исправить. Причем на многих шоколадках годность закончилась уже несколько месяцев назад, у каких недавно. Сегодня зашла, проверила, шоколад так и не был убран, по крайней мере не весь( плохой, конечно же). Сделала замечание администратору. Она ответила, что убрали. Но там был просроченный товар. В итоге она просто отвернулась от меня. А эти продукты в основном едят дети. Они же могут отравиться. Ведутся акции, не на весь предлагаемый ассортимент поменяны ценники, например, на "Сиф", обещали поменять неделю назад еще, не поменяли. Скажите, кто отвечает за все это? Понимаю, можно что и пропустить (человеческий фактор). Но когда покупатели указывают на это, не предпринимать никаких действий... Если я и сейчас не буду услышана, придется обращаться в выше стоящие инстанции. Уважаемые покупатели, обращайте внимание на годность продукции- это здоровье вас и ваших близких, деньги. Мы вправе покупать качественный товар, не оставайтесь равнодушными!

Тоже была рада, что рядом есть Командор. Но... Увы и ах! Сегодня купила там продуктов на 150р всего, дала тысячу. Сдачу получила 650р. Причем кассир Шевелева Ада ( если я верно запомнила), давая сдачу, очень странно на меня смотрела. А я и не поняла сразу. Была с ребенком, отвлекал меня. Забрала сдачу, пришла домой. И тут уже разглядела сумму чека. Поняла, что 200р не додали. Сомневалась, идти ли обратно. Вроде, и сумма не большая, но тут больше дело принципа. Вернулась, вызвали администратора, она пошла смотреть по камерам. Вернулась, говорит, что сдачу дали верно. Но я то знаю правду. (Конечно, надо считать деньги не отходя от кассы, но сегодня вышло так.) Попросила показать мне запись на камере, на что услышала в ответ, что нужен охранник, а его нет. Я стояла на своем. В итоге пересчитали кассу и нашлись эти деньги. Вернули. Но даже не принесли извинения. Впечатление у меня жутко неприятное осталось... Поставила 2, а не 1 оценку, что все же деньги вернули...