Nastyufo4ka

Уважаемая Nastyufo4ka, благодарим Вас за сигнал и просим уточнить, когда и где именно вы наблюдали такое неприятное насекомое на общих площадях нашего торгового комплекса? Смеем уверить Вас, что администрация не только выделяет деньги на такие мероприятия, но и проводит их в бОльшем объеме, нежели необходимо, о чем есть все подтверждающие документы.

Добрый день! Свадьба - это всегда ответственное мероприятие. Мы понимаем волнение невест перед этим событием. Согласование вашего букета было долгим и не простым. Те цветы, которые вы изначально хотели видеть в своем букете - сезонные , на момент вашего заказа их не было. Наш сайт для выбора цветов для свадебного букета вы отказались посетить. Приехать в наш флористический центр и лично обсудить детали с флористом вы тоже отказались. Поэтому наш флорист, уточнив все ваши пожелания по вотсап путем переписки (так как по телефону вы также не общались), выполнила ваш заказ. Фото букетов перед отправкой у нас сохранились. Букеты были выполнены из самых свежих цветов (накануне была поставка). Изменения состава букета невесты также были с вами согласованы, в конечном результате он не похож на ту фотографию, которую вы прислали и вас предупреждали о том, что при любом изменении и замене цветов букет будет отличаться от фотографии. Кроме того, хотим отметить, что длительное отсутствие воды очень пагубно влияет на состояние цветов. Особенно капризна в этом плане гортензия. Поэтому мы всегда рекомендуем внимательно относиться к уходу за свежесрезанными цветами. Если присмотреться к вашей фотографии букета с гортензией, то часть цветов в хорошем состоянии, но длина букета очень короткая. Мы отдавали букет с более длинными стеблями. Можем предположить, что вы самостоятельно укоротили длину. В этот момент форма букета могла нарушиться. Если же говорить о букете невесты, который вы разместили, то в нем не хватает примерно половины цветов от того варианта, который был вам отправлен. Также доставка вам осуществлялась 3.09, а отзыв вы решили написать не в момент получения букета, а спустя 2 дня. Нам не известно, каким образом букет хранился в эти дни. Поэтому в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г.№ 55 вынуждены отказать в вашей претензии.

Здравствуйте Анастасия!

Совершенно верно, мастер всегда оценивает густоту натуральных ресниц, важно адекватный подобор длины и толщины и конечно же мастер понимает как подобрать эффект чтоб подходило именно вам! Вас обязаны предупредить, но главное это пожелания клиента. Ваш образ в целом тем более при подготовке к такому важному мероприятию как свадьба это не задача Лэш мастера, а ваша и только вам знать чего вам хочется.

Вы записались к нам на 2/3D с пометкой посоветоваться с мастером, были у нас первый раз.

Обсуждение параметров наращивания и эффекта заняло примерно 20 минут, смотрели фотографии, на ресницы клиентов в зале и подставляли реснички искусственные к вашим согласовывали длину, показывали примерно как будет выглядеть и прочее.

Вас предупредили все индивидуально, один и тот же эффект, длинна и объём на всех смотрится по разному это нужно понимать, тем более с процедурой наращивания вы ранее знакомы. С вами все проговаривали несколько раз спрашивали.

Все что мы вам показывали, а это были объемы большие вы отвечали что это редко нужно больше, о натуральности речи не шло, задачу вы такую мастеру не поставили иначе конечно большой объём такой как 3D даже бы не рассматривался.

Перед наращиванием вас мастер еще раз спросила: «Вы ранее наращивали 3D объём знаете как выглядит и что это 3 искусственные ресницы на каждую родную?»

Вы ответили категорично: «Да ранее я делала я в курсе!»

Оценили густоту ресниц и опять же предупредили будет густенько, вы согласились! И к тому же оценив работы мастера захотели попробовать новый для вас эффект.

Очень жаль конечно, что моделирование ресниц не соответствует придуманному вашему образу в целом и это не не то что вы ожидали показалось в итоге густо, так к сожалению бывает(!

По качеству работы нареканий у вас не было. Что касается снятия никто вас не к чему не принуждал. После вас у мастера был клиент который тоже ожидал, и кроме всего объяснили, что на свежее наращивание будет проблематично снять и очень долго по времени и предложили проходить пол дня приглядеться к себе ещё раз посоветоваться с визажистом и утром на сл.день написать мы обязательно нашли время бы что то решить в этот же день. Проблем со снятием бы не было, как договорились вы не сделали и пишите в 2:40 ночи 30 августа через день с требованием переделать!

Так не делается!

На предложение снять у другого мастера до 3.9 до мероприятия вы не ответили!