Olga Proshina

Посетили этот магазин в один из прошедших выходных дней не случайно, а по рекомендации друзей и остались довольны. Наши надежды, связанные с поиском сезонной верхней одежды именно здесь, в этом магазине, увенчались успехом. Порадовал ассортимент - и, как результат, нашлось женское пальто нужного размера, фасона и цвета для возрастной женщины. Уверены, что этого не произошло, если бы не компетентная помощь продавца по имени Надежда ( фамилию специалист не стала называть). Надо сказать. что Надежда предлагала модели для примерки с учетом нашего запроса. который для начала внимательно выслушала. Затем очень оперативно нашла варианты пальто и предложила примерить. Её активное участие в процессе примерки и помогло нам определиться с выбором, потому что Надежда давала профессиональные оценки с учетом возраста клиента, его вкуса и качества одежды. И делались эти комментарии- рекомендации специалистом очень легко и ненавязчиво. К ним хотелось прислушиваться, с ними нельзя было не согласиться, настолько они были точны и приятны. Рассчитываем, что очередное посещение магазина ( а оно не за горами - потребуется обновить снова свой гардероб) и общение с этим продавцом-консультантом также нас порадует. Спасибо большое, Надежда! И до встречи в Вашем магазине.

Пользуюсь услугами данного сервисного центра в течение нескольких лет. А если конкретно, то с марта 2016 года, и поэтому сталкивалась с разным отношением специалистов при обслуживании.

Видимо, поэтому в своих оценках работы менеджеров центра не буду столь категорична по сравнении с теми, что даны в предыдущих двух отзывах.

Да, бывало всякое: и явное нежелание со стороны персонала отвечать на твои вопросы - такое вежливое равнодушие, снисхождение до твоей просьбы, а порой и элементарная невоспитанность и некомпетентность.

Но справедливости ради отмечу, что за это время положительного в общении со специалистами всё же было больше.

И, в частности, хочу рассказать о последнем своем визите, когда меня обслуживали менеджеры Елизавета и Александр. Наверное, мне повезло со специалистами, поскольку получила ответы на все интересующие меня вопросы. В очень спокойной, уважительной манере Александр терпеливо разрешил все мои сомнения, связанные с выбором тарифа и абонентской платой, а Елизавета (ей особая благодарность) дала необходимые, а главное - понятные возрастному клиенту (в моём лице) рекомендации по выбору новой модели телефона.

Такое приятное обслуживание, к нашему взаимному удовольствию, завершилось покупкой телефона, которой осталась очень довольна, - в плане «цена-качество».

Хочу поблагодарить специалистов Елизавету и Александра за их профессионализм, отзывчивость и внимание к запросу клиента.

А руководству компании желаю побольше таких примеров достойного обслуживания. Есть куда стремиться.

По воле случая оказавшись в почтовом отделении № 136 (просто в соседнем ПО № 108 не работала касса и было рекомендовано обратиться в ближайшее) , к моей радости, удалось решить возникшую проблему , связанную с отправкой посылки в далёкий город Сочи.

На момент написания отзыва посылка уже успешно доставлена адресанту, и даже не пришлось её отлеживать. Поэтому вдвойне приятно поблагодарить специалиста ПО №136 Спиридонову Веру, которая , благодаря своему профессионализму, проявленному в безукоризненном предоставлении требуемых услуг, поспособствовала этому. Радостно ещё и от того, что такое обслуживание клиента меняет предвзятое отношение к уровню сервиса Почты России, в целом, на положительное.

Ещё раз передаю слова благодарности оператору связи Вере Спиридоновой с надеждой, что администрация ПО № 136 также не оставит без внимания такое отличное выполнение должностных обязанностей молодым специалистом.

За последний год уровень предоставления услуг в этом отделении банка разительно поменялся - выросло качество обслуживания, а именно: оперативность, компетентность и уважительное отношение к запросам клиентов. Такое положительное мнение сложилось, благодаря профессиональной работе с клиентами специалиста Натальи Тюниной. Мой вынужденный визит в банк 26.12.2017 с целью закрытия кредитной карты, благодаря усилиям этого специалиста, завершился успешно. Профессиональное решение этого, на первый взгляд, простого вопроса оставило самое благоприятное впечатление о работе специалиста. Наталье удалось не только прояснить ситуацию, связанную с перечислением пусть небольшой суммы денег с кредитной карты "без ведома клиента", но и технически и психологически разрешить её: снять, прежде всего, раздражение и недовольство клиента необоснованными, по его мнению, банковскими операциями, но объяснить причину произошедшего инцидента. Такие профессиональные действия специалиста дали основания, в целом. положительно оценить работу персонала отделения и в дальнейшем не пренебрегать предоставляемыми услугами банка. Спасибо большое, Наталья!

Передаю слова благодарности от участников мастер-класса по food-журналистике, организованного специалистами СП «Орион» МБУ и СП " Медиа" МБУ "Центр "Молодежный" Кировского района за увлекательное путешествие в мир гастрономической журналистики.

Сказать, что заявленный мастер-класс прошёл интересно, на самом деле ничего не сказать. МК сложился на одном дыхании! Было много интересной информации, эмоций, царила приятная творческая атмосфера, ведь присутствующим была предоставлена возможность попробовать свои силы в фотожурналистике, а удобные кресла-мешки, вкусности на столах для угощения дополнили комфортность обстановки. Поэтому от встречи осталось чудесное послевкусие.

Благодарим за интересное и полезное общение, практические рекомендации для творческой самореализации, полученные от опытных специалистов Центра "Молодежный" и food-журналиста, блогера, куратора фестивальной редакции https://vk.com/mmk_nsk... Лидии Филатовой.

Очень хочется надеяться, что эта встреча станет не последней в открытом молодежном пространстве «вКУБе» СП "Орион" Центра "Молодежный".

Важно также отметить, что участие в мастер-классе бесплатное.