Enigmatic

04 сентября 2024 г. заказал здесь, в Dival, пластиковый карниз и бленду не в сборе. Менеджер пояснил, что бленду всегда дают с запасом, чтобы клиенты сами могли подогнать нужный размер максимально точно и, на случай, если с первого раза не получится красиво отрезать. Получил изделия в назначенное время в заброшке, по-другому эти чертоги не назовёшь, во дворе фабрики Пролетарка, не без труда найдя объект, который, видимо, подразумевается как головной офис ))

25 октября 2025 г. снова заказал пластиковый карниз и бленду не в сборе. Менеджер снова пояснил, что бленда будет с запасом, как обычно. На этот раз заказал платную доставку до подъезда, не желая рисковать попасть под обрушения перекрытий, или провалиться в щель в полу, в прошлом месте получения заказанных изделий. В назначенный день, утром, поступил звонок от доставщика, что через пять минут он будет на месте (обычно это делается за час, но в организациях, которым знакомо понимание сервиса). Карниз с блендой привезли в сборе. На моё замечание, доставщик ювелирно прокомментировал, что бленду можно снять (видимо не подозревая, что её можно случайно сломать, или поцарапать; к тому же, товар заказывался не в сборе, чтобы ничего не надо было снимать). К слову говоря, бленда была без запаса. Я решил не вступать в конфликт и попробовать сделать монтаж в сборе, но, в процессе, понял, что у меня это не получится, без повреждений, как минимум, бленды. Я обратился в магазин, с просьбой забрать нераспечатанный товар и привезти его в том виде, в котором было оговорено при оплате, т.е. карниз, длиной 290 см и бленду в рулоне с запасом. После некоторого времени, потерянного на переписку, ко мне выехали Чип и Дейл, как я думал, нацеленные на решение проблемы.

В итоге, в подъезде я застал двоих человек, одного из которых (седой, с рулеткой) трясло так, что губы дрожали. Человек уже приехал заряженным на конфликт и без желания сделать так, как было заказано. На то, что в прошлый раз мне дали бленду с запасом, филигранно, в прыжке, после некоторого раздумья, переобулся и изрёк, запинаясь: «Это сотрудник в прошлый раз ошибся». Напомню, что в магазине, мне неоднократно разъяснили, что бленда всегда даётся с запасом и по каким причинам. На мой вопрос, не застряли ли они в конце 90-х – начале нулевых, приехавший мистер Тремор ответил утвердительно: «Да, застряли!». Во время замера бленды, его рулетка показала 295 см, но, бленда была короче карниза, значит и карниз отпилили неверно, т.е., вместо 290 см, минимум 295 см, либо специально рулеткой измерил криво.

В общем, что я хочу сказать всем этим повествованием. Сначала падает уровень сервиса (здесь его видимо никогда не было и люди действительно застряли в конце 90-х – начале нулевых, когда всеми способами пытались избежать ответственности за свои недоработки). Затем падает качество продукции. Ну и далее, уход с рынка, или смещение в другой ценовой сегмент и падение доходности с прежними трудозатратами. Я промониторил ситуацию с карнизами. Оказалось, что есть более качественные аналоги, которые можно привезти через местных дилеров из других городов прямо до квартиры, либо купить в местных магазинах. В поисках штор, обошёл несколько магазинов, интересуясь и карнизами, послушал мнение. К чему это я? Интересно, вы знаете сколько контрагентов перестало с вами работать за последние два-три года? Ну и поставщикам следует задуматься, следует ли давать отсрочку, если она есть, когда в организации такая саморазрушительная политика.

Изделие Dival, приобретённое в сентябре, я демонтировал и выкинул, установив заказанное в другой организации (название не указываю, чтобы не создалось впечатление, что я кого-то пытаюсь продвинуть). Январский заказ, я оставил лицу компании Dival, не получив замены на то, что именно я заказал и денег.

Ни к клубу, ни к персоналу, нареканий давно нет. Но, зато есть несколько клиентов, которые не считают нужным смывать за собой в унитазе, убирать свои бутылки, от израсходованного шампуня, или прочих жидкостей. Есть ещё мартышки, которые занимают своими вещами душевую кабинку и уходят минут на 10-15 в парилку. Парилка, это отдельная тема. Там иногда появляются представители отдельной породы мартышек с ярко выраженной деменцией, которые льют воду на камни, чем превращают парную в болото, на ближайшие пару часов. Плюс к этому, не успевают прогреваться тены и температура падает. Более того, эти мартышки не в состоянии убрать за собой тару, в которой принесли воду. Но, это же не важно, что будет после них. Ну не увидел, что рядом со входом висит табличка, с запретом на литьё воды – мартышки же не умеют читать. Человеческую речь тоже не воспринимают. Это я именно про мартышек с деменцией. Про неразобранное оборудование, или его нецелевое использования не пишу – это клиника.

Узнали себя? Поздравляю – Вы мартышка с деменцией.

Предложение клубу. Включите в договор пункты с вышеуказанными проблемами и отбирайте абонемент за создание этих проблем. Этих персонажей не так много. Их самих в жизни не видно, но шлейф от них тянется длинный. Дыры в клиентской базе закроются быстро, так большему количеству людей захочется прийти в клуб, где нет мартышек с деменцией

19.09.2021 в 13:45 купил шаварму. Продавец, чтобы дать мне пакет, послюнявила пальцы, причём, специально для этого, отодвинув с лица маску. Я отказался от пакета, пояснив причину, на что услышал реплику: "Я привитая". В итоге, я не смог себя пересилить и выкинул это кулинарно-слюнявое чудо, равноценное 110 руб., испорченному настроению и аппетиту. Сюда больше не ногой, как и мои знакомые, к которым я направлялся. Ничего более омерзительного не могу себе представить. Полагаю, что и в остальных точках такая же история. Поэтому, эта сеть для меня закрыта полностью

Добрый день!

Я уже обращался по поводу того, что продавцы магазина на Советской, 41 слюнявили пальцы для того, чтобы взять пакет, либо его открыть. После этого, проблем не было длительное время. Сегодня, приехал, примерно, в 16:30 в вышеуказанный магазин и опять наткнулся на то же самое. Продавец новый, но, тем не менее, это не служит оправданием того, что она послюнявила пальцы. Это самая омерзительная картина, которую можно себе представить. Я покупаю у вас по 30 кг грудок в месяц, с момента открытия этого магазина.

Укажите магазин, в котором не слюнявят пальцы.