Анастасия Сергеевна

Добрый день ! Всегда была хорошего мнения о данной клинике. Сегодня 01.05.2017 пришла на назначенный прием ( время 13-20, врач эндокринолог) и была шокирована тем, что люди у которых прием на 12-00 сидели в коридоре и ждали в очереди. Простояв в очереди час, я развернулась и ушла, так как прием одного пациента длился от 1-20 до 1-40, то есть мое время подошло бы примерно к 19-00 или 20- 00, так как передо мной было еще 4 человека, а время уже было начало третьего, и это ПЛАТНАЯ клиника. Просто ужасное отношение к пациентам. Для чего такая полная запись к врачу, если врач в принципе может принять только одного человека за час, а записаны трое в час. Ничего не изменилось и после того как я начала жаловаться. Значит всем просто наплевать. Администратор с первого этажа перезвонил на четвертый этаж, чтобы уточнить почему задержка и пациенты забрав деньги уходят, а ему ответили, что врач просто отмечать не успевает, и все идет согласно расписания, а как же то, что в коридоре куча народа стояла и ждала приема и я с ними в том числе. Это что ? Просто не отмеченные пациенты ? К чему такое вранье ? По работе самого врача не могу сказать ничего. На прием к ней я не попала.

Вчера 18.12.2015 г. приехали на автомойку 25 часов, расположенную на Партизана Железняка, 48, после мойки авто обнаружилось, что дисконтная карта подлежит обмену. В обмене нам отказали сославшись на то, что обмен происходил в сентябре, а теперь мол Вы обязаны купить новую карту. В сентябре когда мы мыли автомобиль никто из менеджеров не предупредил нас о заменен данной карты. Позвонили по указанному телефону на доске информации 2929866, если не ошибаюсь Василий Михайлович. Попыталась объяснить ситуации, но толком рассказать не смогла, так как меня слушать отказались, начали орать на том конце провода и хамить, выражаться матом, перебивать, в результате минутного разговора меня послали на три буквы и сказали, Вас мол полно одни приходят к нам обслуживаться другие уходят, не нравиться валите на все четыре стороны, нам наплевать на Вас и Ваши претензии. Вот так решают вопросы на данных моечных комплексах и заправках. Клиентами там не дорожат и не уважают. НЕ СОВЕТУЮ ни кому данный комплекс.