Bebeka

Прекрасный клиентоориентированный администратор, с которым мы уже сталкивались ни раз, но когда пришли последний раз, опоздали на 10 мин из-за снегопада и гололёда и какой-то другой сотрудник в категорической форме нам сказала, что мы уже не успели на свой сеанс в соляную комнату. Потом подумав сказала, что мы можем сократить свой сеанс на 10 минут и тогда попадем.

Во всех заведениях при опоздании до 15 мин не отменяет процедур или даже посещения врача и проводят в полноценном размере.

Не понимаю такого отношения совсем. Опоздали мы не по своей вине, тем более записались буквально за час до сеанса и было минимум времени, чтобы собраться и доехать.

Также не понимаю такой резкости и категоричности. Можно поговорить и объяснить позицию в более мягкой форме.

Позвонили мне в чт вечером, чтобы договориться о доставке посылки курьером на пт. Я не смогла ответить, когда перезвонила, офис уже не работал.

Перезвонила еще раз в пятницу в районе обеда. Мне сообщили, что я могу забрать посылку сама или доставка курьером теперь будет только во вт.

Я искренне не понимаю:

1. Почему нельзя было позвонить в пятницу утром и включить меня в доставку?

2. В крайнем случае, почему нельзя сделать доставку в пн?

Очень неклиентоориентировано.

Доставка из Москвы до пункта самовывоза осуществляется также или даже быстрее в некоторых случаях, чем доставка по г.Березовский - это абсурд 🤷‍♀️

Были там около месяца назад, никак не доходили руки написать отзыв.

Заказы принимают на улице и выносят их туда же. Сотрудники были неопрятные, в грязной одежде, болтали между собой и со своими друзьями, которые туда пришли. Рабочее место также было грязным. Очень неприятное впечатление создает такая атмосфера, когда берешь еду в таком месте. Пиццу пришлось ждать значительно дольше обещанного времени.

Если сравнивать с рестораном на ВИЗ бульваре, то разница огромная.

Постоянно покупаем там продукты, т.к. хороший ассортимент овощей, фруктов и зелени, но мясные продукты там брать не рискну. Сколько бы раз не брала курицу, каждый раз она с душком. Никогда ее не лежит свежей, уже пару тройку дней от начала срока (такое ощущение, что специально выдерживают ее в тепле), даже если ее начинаешь готовить сразу, она уже попахивает «нечистым духом», а если открыть к концу срока, то точно будет уже протухшей.

Возьмите уже на контроль хранение таких продуктов! Отрегулируйте холодильники!

Зелень так же всегда лежит не очень свежая, можно брать только в горшочках.