Даже не знаю, как оценивать эту клинику, ведь общение с ней у нас так и не сложилось. Но портить оценку не стала, бал сняла только за работу администраторов. А началось все с записи к врачу гастроэнтерологу Мамонтовой. Врач от Бога и запись к ней за 2 месяца. Мы шли к ней по рекомендациям и с большими надеждами. Я записывала ребенка и специально...
Показать целиком
Даже не знаю, как оценивать эту клинику, ведь общение с ней у нас так и не сложилось. Но портить оценку не стала, бал сняла только за работу администраторов. А началось все с записи к врачу гастроэнтерологу Мамонтовой. Врач от Бога и запись к ней за 2 месяца. Мы шли к ней по рекомендациям и с большими надеждами. Я записывала ребенка и специально уточнила, что нам 14 лет и плохо себя чувствует. Ну нам обещали даже позвонить пораньше, если вдруг кто откажется и освободится время. Ну никто не отказался (естественно, при таких сроках ожидания то). И вот мы сдаем кучу анализов накануне приема (анализы нынче дело недешевое), готовы ехать на прием и звонок из клиники: извините, но врач не может принять ребенка младше 16 лет! Представляете! Как можно было записать ребенка без уточнения у врача, к которому такая очередь!?
Я честно растерялась, мы 2 месяца ждали, специально сдавали анализы и тут - извините. Ну говорю, давайте я пойду вместо нее, 2 месяца ждали как никак. Хорошо, на том и порешили.
Но вечером я понимаю, что мне то идти не с чем к врачу, я совсем не готова. О чем разговаривать с врачом 2 часа без анализов? С раннего утра звоню, чтоб отменить прием, мало ли, время еще есть и можно пригласить другого пациента вместо меня. А на меня еще и наругались очень недовольно, что я сорвала врачу 4 часа работы! Ну извините! Да, к ней очередь 40 человек и мне действительно их жаль, столько ждать приема. Но что такое 4 часа (и кстати почему 4? 2 часа прием же) против 2х месяцев ожидания и надежд ребенка? А нам теперь что делать? Искать нового врача...
Очень жаль, что так и не пришлось познакомиться с таким замечательным врачом.