Руслан

Добрый день! Заказ: ЧЛБСК20113395082 Груз прибыл 07.10.2023 в пункт назначения.

09.10.2023

10.10.2023

11.10.2023

Делаем заявки на доставку по городу Красноярск, улица Вильского 22стр5. Совершил более 20 звонков, по местным красноярским контактам невозможно дозвониться, тратя по 30 минут на каждый вызов, в ответ подождите еще 5-6-8-9 минут и так бесконечно!!! И так по несколько раз в день пробую дозвониться на оба номера. Зачем указывать номера? Вы сам попробуйте дозвониться!! (Это относится к руководителям).

Звонки на 8-800.. все как под копирку говорят, мы передали Вашу информацию в отдел логистики, с Вами свяжутся ожидайте.. четвертые сутки пошли, сколько ждать?? Говорят, что до нас пытались дозвониться аж четыре раза!! Бред!! я оставил один сотовый и два рабочих номера, нет звонков от Вас!! Написал на электронную почту - нет ответа!! Всем на все наплевать, пока жалобы не начнут строчить, а я начну, прямо сейчас пишу по всем flamp; 2gis; google; Yandex и другие, Спасибо за потраченное мое время и здравствуйте Деловые Линии.

krasnoyarsk@tk-kit.com - по данной почте оставлял жалобу, свои контакты и заявку на доставку по городу, результат нулевой никакого ответа не последовало.

Добрый день! Приятно удивлен посетив данный строительный магазин, относительно не большой, но с очень богатым ассортиментом в наличии, к тому же продавцы-консультанты помогли приобрести нужный мне материал под заказ в очень короткие сроки и помогли с услугой доставки! Хочу поблагодарить Вас и работать в дальнейшем направление успехов вам и процветания!

Меня приятно удивило, что в данном магазине можно обсуждать цену в зависимости от объема покупаемого товара и это при том, что я курировал цены самых больших торговых сетей нашего города, теперь всегда при случае стройки и ремонта буду обращаться к Вам, работают в телефонном режиме, очень удобный сервис СПАСИБО!!!

да и на территории магазина находится совсем не маленькая строительная база, это среди густо населенных жилых домов, лет 20 тут живу и никогда не знал, что рядом есть такой хороший магазин! :)

Всем Добрый день! Уважаемая аудитория, столкнулся я с данной компанией 14.03.2022г, днем ранее вышел из строя холодильник (самый обычный Indesit 2х камерный 2018г.в., морозильная камера работала, но холодильная камера не морозила, т.е. в холодильнике была комнатная температура (+25)при условии, что он включен в режиме +5) поискав в интернете наткнулся на данную компанию, далее загуглил отзывы на flampe окей все круто отзывы все положительные не раздумываю звоню оператору, заявку принимают и в течении 5 минут мастер перезванивает мы договариваемся о встречи у меня дома после обеда в этот же день (14.03.2022), мастер заранее позвонил за пол часа до приезда, после приезда спустя 20-30 минут говорит: вышел из строя датчик оттайки, вывод требуется замена датчика оттайки и сразу заявляет могу прямо сейчас его заменить, стоимость работы вместе с деталью 6500,00копеек. На что я сразу уточнил, есть возможность подешевле заменить эту деталь, т.к. это очень просто холодильник и стоимость работы встает практически равной приобретению такого же холодильника с пометкой б/у, ответ был категорическим НЕТ. Ну хорошо, я тоже отказался от выполнения ремонта по их условиям (ЦЕНЕ 6500) за диагностику рассчитался 300 рублей и распрощался с горе ремонтником, а в голове сам думаю ну если цена такая в нашем городе, буду обратно вызывать и ремонтировать, ведь без холодильника жить тяжко :) Сразу выставив за порог данного "специалиста" я начал обзванивать сторонние сервисные центры по обслуживанию и ремонту бытовой техники в нашем городе, обзвонив 3-4 компании везде мне ответили, что данная поломка легко устранима и стоимость будет в пределах 2500-3500, думаю хорошо позвоню обратно в компанию Союз-Мастеров сервисный центр, узнаю сколько стоит данный датчик, звоню и вежливая оператор данного центра уточнив модель моего холодильника в телефонном режиме мне озвучивает цену данного датчика оттайки в пределах одной тысячи рублей, хорошо говорю я, а сколько будет стоить замена вашыми специалистами данного датчика, от ответа я очень удивился я!!! Говорит наши мастера сами устанавливают стоимость выполнения данной работы, на что я возразил насколько наглости хватит развести клиента у вашего "СПЕЦИАЛИСТА" настолько и оценится работа замены датчика с мизинца (для обычного человека разбирающегося в данной структуре это как батарейки заменить в пульте, для сравнения) приводя аргументы тут же оператору, что обзвонив 4 сервисных центра тупо первых попавшихся в гугле цену все другие сервисные центры озвучивали от 2500 до 3500, от этого оператором маленько затроил и сказала, что перезвонит в ближайшее время. На что я сразу для себя решил не связываться с этими мошенниками, которые работают, чтобы развести как можно сильнее людей оказавшихся в очень неудобном положении, пользуясь этим нагло и дерзко обманывают нас в конечном итоге потребителей обдурив нас и взяв три цены и никто никогда не проконтролирует их, ведь мы сами их вызываем к себе домой, я теперь вообще не уверен, что датчик был неисправен, ведь он мог сам его сломать (гореспециалист), чтобы найти себе работу, утверждать конечно не могу, так как сам не присутствовал при снятии этой запчасти. По итогу вызвал специалиста, он мне заменил деталь предварительно озвучил цену 3500, сторговались на 3000р холодильник работает, как только мастер ушел мне перезванивают с этого горе сервиса СОюз-Мастеров и говорит девушка оператор мол так и так я ошиблась у вас более сложный холодильник (Indesit 2018года выпуска ну куда сложнее, хорошо хоть не услышал от нее,что запчасти с Эфиопии везут) и датчик стоит не одну тысячу рублей а в районе 4х тысяч рублей плюс минус точную цену не могу озвучить цены каждый час меняются курс доллара плавает говорит мне ОНА, а я ей говорю я прямо сейчас в яндекс маркете забил цену этого датчика сломанный у меня на руках и в яндексе цена от 700 рублей, полагаю сервисники покупают еще дешевле!!! ХВАТИТ ДУРИТЬ И ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ, я обратился к вам из за положительных отзывах, теперь всем КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ! Всем спасибо! И если вы попались в подобную ситуацию я советую сразу добро не давать на проведение ремонта и тем самым соглашаясь с их ценой, всегда есть выбор обзвоните сторонние организации и уверен у вас получится найти дешевле, моя запчасть была оригинальной это всего лишь Inesit удачи