skachkovae

Праздновали в данном заведении детский день рождения в составе 12 человек. Договорились о мастер-классе (дети сами должны были делать себе пиццу на кухне). В итоге "промариновали" нас 1.5 часа из-за того, что им везли халаты. Из серии, подождите, скоро привезем. Отмечу, что договорилась о данном мероприятии за 14 дней, перезванивались несколько раз, менеджер Светлана не позаботилась о своевременной доставке халатов. Дети остались без мастер-классов и без пиццы, т.к. пока они ее приготовили сами (я уже сделала заказ, не дождавшись халатов), мы уже ели торт.

Хотелось бы, чтобы администрация серьезно отнеслась к данному случаю, т.к. некачественный сервис заберет у вас клиентов. Аниматором пришлось стать мне - маме ребенка и самой развлекать детей, к чему я была не готова...