Елена

Пишу отзыв тут, так как на официальном сайте его размещать не хотят))

Заказывала большой букет тюльпанов на 8 марта, осталась крайне разочарована. Цветы привезли в отвратительной упапаковке! Бумага как из мусорки - вся мятая и рваная, пепемотанная скотчем во всех местах. Было полное ощущение, что это б/у. Ни разу такого ещё не видела, из других магазинов привозят аккуратно упакованные букеты, а тут ужас. Ладно упаковка, сами цветы были в ужасном состоянии! Все мятые, побитые, часть уже завяло, все мелкие. В одном тюльпане нашла мошку, спасибо хоть, что не живая, на другом какую-то болячку белую на стебле. Сразу понятно, что цветы не проверяют перед продажей. Настроение было испорчено. Из плюсов только работа курьера порадовала - заранее позвонил, вежливый и приятный. В остальном - одна из самых дорогих доставок цветов за ужасное качество!

01.03.2023 пришла приобрести Екарту. Плюсов работы данной точки не увидела...

1. В очереди простояла почти 40 минут

2. Купить карту можно только за наличку

3. Сотрудник Позднякова Марина нагло обманывает клиентов. Заранее стоимость карты я не узнавала, хотя, видимо, нужно было. Данный сотрудник заявила, что карта стоит 100 руб, плюс обязательно нужно внести какую-то сумму на баланс. Ок, я оплатила карту и обратила внимания, что она кладёт мне её в чехол, хотя я об этом не просила. Так как карты ранее я не покупала, то не придала этому значения. Только отойдя от пункта приёма платежей, заметила, что на чехле написана его стоимость - 25 руб, проверила чеки, которые мне выдали - там действительно отдельный чек на карту 75 руб, отдельный на чехол 25 руб и на пополнение. Так ладно молча втюхала мне совершенно ненужный чехол, так он ещё оказался весь испачканный скотчем. Сумма, на которую меня обманули небольшая, поэтому возвращаться не стала, но неприятен сам факт! Это обман и недостоверное предоставление информации клиенту. Она явно это делает постоянно и не только при продаже карт. Поэтому больше в это пункт приёма ни ногой, и вам не советую.

Продукция очень нравится, хороший выбор, приятные цены. Низкий балл только продавцу. Зашли в данную точку с мамой 07.10.20, попали в момент приемки товара. Продавец обозначила время - 20 мин. Через некоторое время заглянули снова, продавец в грубой форме ответила: "когда закончу - открою", сама при этом вместо работы хихикала с каким-то мужчиной в зале. Пока ждали на улице, подошла ещё пожилая пара, которым тоже ответили ждать 20 минут (хотя это время давно прошло). В магазин всё же удалось попасть, при этом отмечу, что продавец стояла за прилавком без маски и в процессе обслуживания совершенно не слышала покупателей, так как вновь общалась всё с тем же мужчиной, который стоял пил кофе у окна. В других точках совершенно иное отношение к покупателям, продавцы всегда внимательны и вежливы. В данную точку ходим только потому, что ближе к дому.

03.05.2020 обратилась в данный салон связи, чтобы купить сим карту. Кассиру Климович Юлии Денисовне сразу сказала, что нужен тариф поминутный, без абонентской платы. Она молча взяла мой паспорт, заполнила данные, попросила оплатить 150 рублей и сунула мне карту. Я была в разных салонах и пользуюсь разными операторами связи, везде при покупке сим карты дают выбрать номер и тариф, о котором потом подробно рассказывают, более того, заходила в другие салоны Билайн, где попадались очень внимательные продавцы (благодаря которым и задумалась о покупке номера Билайн). Данный сотрудник не только номер не предложила выбрать, но и про тариф ни слова не сказала и не дала никаких документов, кроме чека. Дома я активировала карту и зашла в личный кабинет. Удивлению не было предела, когда я увидела, что у меня в сутки списывается почти по 12 рублей. Это в понимании Юлии тариф без абонентской платы? К счастью, помог сотрудник горячей линии, который поменял мне тариф, рассказал всё подробно и ответил на все вопросы. Руководству салона на Билимбаевской, 15/1 посоветую внимательнее выбирать персонал или хотя бы обучать, чтобы работали лучше, а то всех клиентов распугают.