Очень разочаровалась в работе данного магазина. За 8 лет работы были недочеты, но в этом году просто ужас.... Менеджеры сами не звонят, не подтверждают заказы, изменения и дозвониться до них невозможно! Связь по электронной почте не всегда оперативна и трактуется по своему, по телефону всегда удобнее уточнять детали. В связи с ошибкой менеджера...
Показать целиком
Очень разочаровалась в работе данного магазина. За 8 лет работы были недочеты, но в этом году просто ужас.... Менеджеры сами не звонят, не подтверждают заказы, изменения и дозвониться до них невозможно! Связь по электронной почте не всегда оперативна и трактуется по своему, по телефону всегда удобнее уточнять детали. В связи с ошибкой менеджера при заказе, при выкупе на месте, заказ оказался неполным, в торопях добавили, сумма сошлась. Когда привезли оказалось некоторые позиции отсутствуют, некоторых в 2е больше. Дозвониться невозможно! по почте написали обмену и возврату не подлежат. В силу личных обстоятельств, приехать в магазин и написать претензию в течении 14 дней не смогла. В итоге, в дальнейшем не планируем работать с Сибверком. В настоящее время в Новосибирске достаточно конкурентноспособных компаний.