alexmanf

В компании "Билайн" работают не компетентные сотрудники. Ошибочно перевела денежные средства вместо карты на телефон, и уже месяц не могу вернуть свои деньги, компания бессовестно пользуется деньгами. При ошибочном платеже сразу же обратились в офис в г. Красноярске, пр. Красноярский рабочий, 120, с вопросом кто должен подать заявление на возврат тот, кто ошибочно деньги перевел или хозяин телефона может перевести деньги с телефона на карту. В результате сказали, что можно хозяину телефона написать заявление. Что было и сделано 28.02.23 г. ждали 3 недели, звоним, спрашиваем, где деньги.(СМС оповещение так же не было получено, что нужно написать другое заявление) Оказывается так нельзя было делать, нужно заявление написать тому кто пересылал деньги, хорошо пошла написала претензию и новое заявление на возврат. Сказали в офисе с Вами свяжутся, (заявка будет рассмотрена в течении суток), никто не перезвонил, звоню сама, да заявку рассмотрели, но выполнена она будет до 11 мая 2023 года сегодня 23 марта. Сегодня крайний срок завтра буду обращаться в Роспотребнадзор. Мой телефон для связи есть в оставленной заявке по № 2263093615.

Самая худшая сеть в городе. Новый телефон не стал менять по причине надуманной царапины, телефон абсолютно в хорошем состоянии им не пользовались, кто мог его поцарапать. В самом аппарате отсутствуют нужные функции. Просили просто заменить на другую модель. Всем кто захочет приобрести телефон в связном необходимо приносить с собой лупу, что бы на аппарате не было ни единой точки, потому что если вас не устроит данная модель, вы не сможете ее заменить по причине "поцарапали". Хотя на горячей линии сказали, что возможна замена телефона.

Здесь работают такие работники, что никто не за что не отвечает. Забрали в ремонт принтер неделю простоял просто так, пока не стали ругаться, сделали дорого. Картриджи если не проследишь теряются, заправляют последнее время плохо, даже если обещают сделать по гарантии сразу не делают, обещали приехать забрать в пятницу 05.02.21 утром 08.02.21 г. позвонила повторно,

менеджер сказала отправим машину с утра после обеда привезем. Уже 16-00 никто так и не приехал и не забрали. Очень плохая фирма не советую никому обращаться к ним. Головной офис находится в Кемерово. До руководства не дозвонишься.

Заказала, прихожую "Галлея" сделали ужасно , привезли со сколом на стенке, проверить сразу не было возможности, на дверях накладки отклеиваются, обещали заменить, но до сих пор так и не сделали. Видимо ждут, когда на них подадут в суд. На телефонные звонки не отвечают. Хотела заказать кухню, но видимо этим товарищам не нужны клиенты покупатели. У них и так наверное все хорошо. Никому не советую связываться с этой компанией.