Подаренок

Заказывала у Вас первый раз. Искала по принципу - поближе к работе, хотела заехать купить, а тут на дом привезли. Я в восторге от качества, вкуса и разнообразия роллов, от уровня сервиса , давно не встречала такого.

Собственнику хочу посоветовать на сайт поставить эквайринг и/или оплату по СБП (QR-код) , очень будет печально, если недобросовестные клиенты не заплатят за заказ, да я думаю это и для курьеров удобнее будет (вдруг на морозе сядет батарея или связь с банком пропадет, клиенты откажутся платить).

Очень порадовала игра.

Девушку - курьера хочу отдельно отметить , я считаю, что это очень тяжёлая работа, но ее позитивный настрой и приветливой общение добавляет Вам огромный плюс.

Благодарю за ужин, обязательно ещё закажем.

2гис, пожалуйста, не ориентируйте своих продажников на безмерное количество звонков, пусть лучше будет небольшая продажа, чем они совершат 100 звонков и не о чем. Каждый месяц от Вас по два звонка стабильно и все разные менеджеры. За четыре года на встречах действительно иногда были неплохие менеджеры, но сегодня с утра, это что-то. Вообще не слышит о чем я говорю, незнаю как зовут молодого человека. Научите их слушать, без них итак от банков и непонятных организаций по 10 звонков в день. Научите их нормальным человеческим языком разговаривать, само собой в рамках приличия, надоели эти скрипты, они иногда не слышат потребности и возможности клиента, а это немаловажно . Грамотный продажник "встанет на одну волну" с клиентом и предложит услугу или товар , удовлетворяющий клиента. Глупо предлагать небольшой компании рекламу за 80 000 , это работа ради работы.

Вы меня простите, но если Вы хотите, чтобы и небольшие компании на постоянной основе могли у Вас размещаться, придумывайте новые тарифы.

Для корпоративной связи настоятельно советую выбирать другого оператора:

- постоянное увеличение стоимости услуг;

- нулевое обслуживание.

Мотивом пользуюсь 19 лет, все время обслуживалась как физик и вообщем-то все устраивало. Конечно больше 1 Вы не заслуживаете, но балл накину за безлимит звонков по Свердловской области и оперативность одного сотрудника.

Поскольку с отзывами не работает руководство, пишу для людей.

В феврале этого года решила свой телефон перевести на корпоративное обслуживание.

Месяц прождала счет, на второй уже сама позвонила, в итоге счет выставили не на 400 р, а на 492р., стала разбираться что за 92 р - накинули за 10 минут разговора. Решила сразу узнать за март стоимость услуг в кол-центре, а там уже 633р!! Думаю еще если месяц останусь там уже 800р не далеко , думаю быстро надо расторгнуть договор и перейти к другому оператору со своим номером. Все оплатила. Позвонила менеджеру Севергиной Наталье Борисовне, объяснила, что условия предоставления услуг меня не устраивает и хочу с этим же номером перейти к другому оператору, надо ли писать письмо на фирменном бланке, или сразу подаю заявку другому оператору . Ответ : " Конечно пишите письмо, высылаете мне ". Процедура по идее стандартная, письмо с просьбой о расторжении корпоративного договора № ..... от ....... г. с 01.04.2020 г. Далее по сути абонент должен был перейти обратно как физ.лицо возможно с выбором другого тарифа, так как используемый до корп.тарифа тариф уже в архиве, но нет...... 01 апреля я обнаруживаю, что пропадает связь вообще, на исходящие звонки реплика о недостаточности денег, проверяю баланс - 500р. Благо 111 работает, звоню им, стали выяснять, А МОЙ ТЕЛЕФОН ОКАЗЫВАЕТСЯ С 01 АПРЕЛЯ ВООБЩЕ УШЕЛ В БАЗУ ПРОДАЖИ , т.е. по сути они его аннулировали . Госпожа Севергина, Вы за что получаете зарплату!? Элементарные вещи Вы , как менеджер по работе с корпоративными клиентами , обязаны знать! Даже если Вы меня не поняли, после моего письма ВЫ ОБЯЗАНЫ БЫЛИ ПРЕДУПРЕДИТЬ , ЧТО ПРИ ТАКОЙ ФОРМУЛИРОВКЕ ЗАПРОСА, ТЕЛЕФОН ОСТАНЕТСЯ В КОМПАНИИ. Если Вам глубоко наплевать на клиентов , то мне нет! Я работаю в туризме , многие мои клиенты знают только этот телефон, и я не могу допустить остаться абсолютно без связи, тем более в такой период . Когда разобрались в чем дело, девочки в кол-центре передали заявку в корпоративный отдел, надо отдать должное, через 5 минут позвонила Лариса Карташова, номер восстановила на 8 дней. То что я на урегулирования вопроса потратила шесть часов , проездив по городу в поисках работающего офиса + ожидания ответов на линии + еще заплатила за новую сим карту и как это все происходило , никому не интересно , писать не буду.

Хочу поблагодарить Ларису за оперативное восстановление карты, и к слову сказать, она мне почему-то предложила такие тарифы, которые мне Наталья не обозначила.

Если коротко, то при переходе к другому оператору со своим номером узнавайте точную формулировку запроса , иначе потеря нервов , денег и самое главное времени Вам обеспечена.

Ну вот почему не прочитала отзывы сразу. Впаривают не страховку, а фин защиту и еще какие-то сертификаты, которая кстати воспользоваться не получается, подарила 78 тр банку. Говорят одну ставку, по факту другая! Не на 2-3% выше, а на 8!

Убогая система погашения кредита, Вы работаете в то время, что работаю я, приходится опаздывать на работу, чтобы заплатить кредит в "быстрый" терминал. Почему нельзя сделать через приложение бесплатное пополнение с карты другого банка, и в день погашения списать. Я когда чуть не пропустила платеж, приехала в последний день, я сбербанк не раз вспомнила теплым словом.

В приложении остаток не соответствует действительности.

Как то позвонили, говорят приедьте для рассмотрения условий по снижению процентной ставки, встала в 8 утра, что для меня проблематично, приехала ко времени, девушка, которая звонила оказывается на выходном, офигенно, другая посмотрела, а для Вас говорит нет предложений! Какого...... я ехала к Вам?!

По сотрудникам отдельная история, писать лень.

Если коротко, вот все ругают Сбер, у Сбера система кредитов настроена четко без обмана и лишнего гемороя, так что этот точно больше не обращусь и Вам не советую.

Незнаю откуда такие отзывы. Пару лет назад стала тут обслуживается в Сбербанке Премьер, с менеджером очень повезло, зовут Валерия, конечно очень тяжело дозвониться До нее, но с кредитами на раз помогла, молодец, сейчас в декрет ушла, жаль. Вот все ругают Сбербанк такой сикой, но по тому, как предоставляются кредиты и каким образом списываются деньги это песня. Постеснялась идти в Сбер за 500 тр, думала не дадут, так как еще остался маленький кредит , побежала в какой -то ренессанс, у которого реально обман на обмане и подарила банку тому 100тр. У Сбера никто страховку не впарил, как там, списывание кредита происходит само, никуда бегать не надо, при досрочном все пересчитывается .

Так что обслуживанием в этом офисе я довольна.

А вцелом , если бы не списали у меня 1000 Спасибо, непонятно за что, я была бы более довольна.

На Шварца часто отделение закрыто и девочки пару раз дверь перед носом закрывали.