Rika-Ti

Была в городе проездом. Повелась на название - сеть КОФЕЕН. Ребятки, вы имеете очень слабое представление о нормальном кофе. Хотела очень альтернативы (кемекс, воронка), но из огромного количества кофейных напитков такое найдено не было. Ок, взяла капучино. Принесли нечто настолько невразумительное, что я с натяжкой могу назвать это "кофе". Ну, либо только с пометкой "оно". Можно вопить про хипстерство и "понабежали тут", но, блин, назовитесь КАФЕ и таких претензий не будет. Вы не кофейня, даже близко.

Еду не брала (я же шла за кофе!) Но заказала морковный торт. Принесли что-то чрезмерно перешоколадное, которое есть было очень сложно - один сахар. При этом я сладкоежка.

Из плюсов - интерьер и открытая веранда. Официантки вежливые и приятные.

Цена завышена. Были по путёвке, очень удивились потом, узнав стоимость номера, в котором жили. Холодильника не было, комнатки очень маленькие, душевая откровенно видавшая виды))

Очень были приветливые девушки не ресепшене, всегда без проблем подсказывали как куда пройти и как лучше проехать. Можно оставить сумки на хранение, в день выезда. Для нас было актуально, так как из города уезжали в 6 вечера. Из гостиницы сразу есть выход в два кафе (с японской и европейской кухней), что было очень удобно, когда на улице стеной лил дождь.

В целом, нормальная гостиница, особенно если просто переночевать и принять душ. Но думаю подобный вариант можно легко найти за более низкую цену :)

Уютное место, в шумном Колизее прямо оплот спокойствия. Кофе не лучший в моей жизни, но хороший. Очень понравились макаруны. Понравилось, что есть возможность поиграть в настолки или приставку. Это прямо очень здорово. Снижу оценку за то, что бариста не особо были заинтересованы в клиентах: видя наши сомнения в выборе напитков - совершенно ничего не предложили и никак не поддержали диалог, лениво и отстраненно пожимая плечами. Это, конечно, не трагедия, но заинтересованный бариста в кофейне всё же нужен))

Из плюсов: Здесь, наверное, самый низкий ценник в Кургане. Персонал всегда помогал в просьбах.

Очень холодно в студии. Пол в залах ГРЯЗНЫЙ! Если вы не взяли с собой сменную обувь - могут выдать бахилы или одноразовые тапочки. Но сам персонал не запариваясь ходит в обуви. Лично были свидетелями, как мужчина без обиняков зайдя с улицы спокойно прошелся по залам, не надев ни бахил, ни разувшись.

Декорации странные и смотрятся довольно дёшево. Ребята, дизайнер вам обойдётся дешевле, чем отток клиентов. Конкуренция сейчас в городе есть.

Ещё момент. Если вы последний клиент на сегодня, вам всем видом покажут, что вы очень долго собираетесь, даже если сборы составят 5-10 минут.

Я очень долго пыталась оправдать работу этого отделения. Пыталась их понять: зарплата у них маленькая, постоянная текучка кадров (операторы не успевают толком обучаться), работают они сверхурочно... Но знаете, когда НИЧЕГО не меняется в лучшую сторону в течение полугода, оправдывать уже не хочется. Конечно, рыба гниёт с головы, и разбираться надо, наверное, с руководством регионального отделения (которые вообще крайне сложно идут на контакт, как выяснилось), а возможно и выше. Но, тем не менее.

Работают на клиентов они по 3 часа в день. Народу в любой день - хоть будние, хоть суббота - меньше 10 человек не бывает.

Постоянно куда-то исчезают бандероли, а потом через пару дней находятся (wtf?!). Я понимаю, что есть человеческий фактор, но три раза подряд?!

Сегодня придя в очередной раз за бандеролью, мне сказали "Она отдана в доставку". Это ещё что за хрень? Какая к черту доставка и куда они её доставлять собрались? Бандероль! Пыталась разобраться, начальник почты либо сделала вид, что поискала, либо пыталась найти её в одной близстоящей коробочке). Конечно, я понимаю, что ей не до меня было - за мной ещё человек 12 стояло, а они уже 5 минут как закрылись для клиентов. Но забавляет, что подобная ситуация устраивает, похоже, что само отделение, что непосредственно руководство региона. Иначе хоть какие-томеры были бы давно приняты.

К слову, приходила я с извещением из интернета и паспортом. Краем уха слышала ремарку раздраженным тоном: "Они их если с сайта распечатывают, а нам приходится!". Ну... в ящик мне днём кинули извещение, мол приходите, забирайте. Только вот работа с 9 до 12 и с 14 до 18 - как раз в мой график работы. Сегодня был единственный свободный день. Отлично работают, просто прекрасно.

и ведь весь этот бардак не первый раз. Он постоянно.

Понимаю, что этот отзыв вряд ли найдёт нужного адресата. Но просто, если вас вдруг переводят на 26 - пишите заявления и отказывайтесь. ибо хуже только в Заозёрном (там вообще трэшак))) ).

Добивает то, что они вечно ноют, как им тяжело работать, жуткие условия... Честно, уже никакой жалости нет. И сострадания тоже.