- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В общем и целом заведение не плохое, очень вкусные были Грильясы, прям огромное спасибо за рекомендацию попробовать их! Очень ими доволен!
Но 1 балл, только за картошку фри, которую мне очевидно положили просроченную, вся сухая, не понятно сколько часов она у них готовая пролежала. И все бы ничего, но служба контроля качества предложила мне...
В общем и целом заведение не плохое, очень вкусные были Грильясы, прям огромное спасибо за рекомендацию попробовать их! Очень ими доволен!
Но 1 балл, только за картошку фри, которую мне очевидно положили просроченную, вся сухая, не понятно сколько часов она у них готовая пролежала. И все бы ничего, но служба контроля качества предложила мне какую-то дичь, ехать в заведение менять блюдо, или какие-то промокоды на картошку меньшей порции 🤣 очевидно меня эти варианты не устроили поэтому послал н@фиг 😅
В общем заведение не рекомендую, клиентоориентированность отсутствует, хоть и вкусно местами 😉
Здравствуйте, flamper!
Сожалеем, что огорчили Вас.
Условия возврата средств/замены блюд указаны на нашем сайте grilnica.ru.
Все претензии к продукции, принимаются при условии возврата не менее 50% порции проблемного продукта. В случае подтверждения заявленной проблемы, на выбор будет произведен возврат средств, либо замена продукта. Мы всегда...
Здравствуйте, flamper!
Сожалеем, что огорчили Вас.
Условия возврата средств/замены блюд указаны на нашем сайте grilnica.ru.
Все претензии к продукции, принимаются при условии возврата не менее 50% порции проблемного продукта. В случае подтверждения заявленной проблемы, на выбор будет произведен возврат средств, либо замена продукта. Мы всегда готовы пойти навстречу клиенту.
Мы понимаем, что данная ситуация причинила Вам неудобства, но есть правила и инструкции, которые мы не в силах нарушить.
Сожалеем, что предложенный комплимент от лица компании Вас не устроил.
