andjonckin

У этой маааленькой такой компании, большой такой проблем(

Честно! Они просто пробуждают мой давно забытый писательский дух)) нет, ну правда! Мы месяц назад как отказались от них из-за огромных проблем как с кулерами, с бутылями, и неправильной записанной фамилией в договоре, да и совсем остальным, что могло случиться оставаясь мы -клиентами данной фирмы. НО! Эти наглецы звонят нам и требуют свой бутыль, который мы якобы не отдали- вернуть во что бы то не стало. Как вообще можно понять действия наринги-шмаринги если, при приеме нами бутылей с водой, никаких бумаг не дается и ничего не подписывается!??! они так могут на нас всю недосдачу, всей своей фирмы на нас записать, ведь от куда мы знаем, как они там бумаги оформляют!?

Вопрос? Как при таком большом объеме отрицательных отзывов, в которых присутствуют и отзывы, про настойчивое(!!!) требование операторами выдуманных невозвращенных бутылей- не сделать выводы и оформлять бумаги при отдаче -приеме тары!?

Наклевывается вывод, однако, что фирма то кладет(извините за мой английский) на клиентов и вообще никак не хочет не улучшать ни сервис, ни разбираться в бумагах.

Складывается впечатление, что у фирмы отношение, что как бы работаем, да и работаем, а кто пожалуется, откажется -другие заказывать нашу "святую" воду будут, мало что ли народу в нашем замечательном городе, где можно бабки косить налево и направо.

Считаю, что для данной фирмы такое поведение не допустимо и советую не пользоваться услугами этой фирмы, если вам дорого ваше время и нервы.

Эх! Как же так то! Нет справедливости в этом мире!

Дело было так:

Уговорила нас девушка -консультант на воду эту! Ну думаю пора уж добавить краски в нашу скромную и серую обыденную жизнь и попить водички буржуйской, а то ведь до этого никогда не заказывали, а хотелось чтобы и с доставкой и с бонусиками, как нас заверила девушка, ведь мы -молодая семья, а у них значиться полагается водичка дополнительно, не ну приятно чего сказать.

Ближе к телу, как говориться. Привезли нам кулер, две 19-ти литровки, и в подарок детскую водичку(смарт с йодом). НО! забыли другую, тоже в подарок! ОХ уж и щедры на подарки они! Вторую водичку-подарок обещали привезти со второй доставкой, КОНЕЧНО, про нее забыли и сказали, что завезут ее завтра, отдельно, ну думаем забыли -исправятся, НО! воды естественно никто не привез. Пришлось звонить самим- разбираться! И в следующий раз уже привезли наконец то всю обещанную воду! Ну вроде, все ок мелкие косяки, но все равно знаете, звоночек то уже звенит тревожно ) ну тут как говориться понеслась! Сидим в ус не дуем, а тут понимаем что, чайник водичку на чаек не кипятит, да и холодильник не морозит, и кулер то признаков жизни не подает) а он оказывается сеть на кухне вырубил! Отключил его, в счетчике питание подал, пошел снова включил кулер в розетку, снова все гаснет- тут причина понятная) кулер накрылся медным тазом не прошло и месяца)

Звоним- обрисовываем ситуацию- говорят- приедем заменим, не ну всякое бывает сидим-ждем) Привезли "новый" кулер (нас еще консультант предупредил, что когда будем в аренду кулер брать, то по истечению срока аренды кулера, его лучше заменить, так как в аренду только б/у кулеры даются). Проходит неделя- перестает греть воду "новый" кулер ) мы как бы напряглись, и даже задумались, а тому ли я дала...обещание любить?!!?) Звоним- обрисовываем ситуацию- говорят заменим кулер! ну конечно! Привозят "новый" кулер- стоит отогревается (с холоду же) ставим бутыль! Опля! Работает! Пока! Вздохнули! ) на следующее утро под кулером вода! епа-ма! что ж вы мать вашу! Звоним- обрисовываем ситуацию- НЕТ! какой там кулер поменять! оператор говорит, у вас наверное в бутылки трещин, вот и текёт, ну всяким таким уши мои бедные забивают. ЛАДНО соглашаюсь, бог с ним мы же люди мирные, обещают поменять бутыль, ставлю

второй- лужа...терпение кончается, надежды возлагаемые на норингу-шмарингу рушатся, вера в добро больше не ощущается.. пичаль тоска. Звоним-говорим отказаться от вас хотим, говорят ок! в чем причина- ситуацию обрисовываем, говорят- приедем кулер заберем и 4 бутыля! какие 4 бутыля!?!? у нас всего 3!?!? нет у вас 4 по документам!?!?шта!?!?какие 4 бутыля!! бла-бла-бла..хамит, хамит, обвинения, что у нас 4 бутылки! разберитесь вы уже там со своими кулерами и бутылями, девушка!!! отдадим все что есть!

Потом звонила по сервису девушка, хотела как то повлиять на ситуацию, там говорит у вас бонусов на 100 рублей накапало. НО! зачем нам уже все это, если как говориться, уже почки посаженны, а мнение о фирме испорчено!? ВОТ так мы и распрощались с фирмой этой.

Хотели начать заказывать у Росинки, но почитав отзывы на том же флампе, поняли, что хрен редьки не слаше и может это вообще одна таже фирма и разливают воду из одних и тех же баков, так что решили мы поставить фильтр новомодный на свой кран кухонный и забыть про эти доставка под 12 часов ночи, воду на паркете, холодильник размороженный и много еще чего, что могло с нами случиться продолжая пользоваться услугами данной фирмы! ну а так как зло должно быть наказанно! а фирма ширма должна заботиться о своих клиентах, то прежде чем заказывать обслуживание фирмы норинга, подумайте заплатят ли они вам за вздувшийся паркет?

Россия Господи, бедная Россия из за таких магазинов, таких продавцов и таких собиральщиков и появляются мысли о том, что у нас даже за деньги работать не хотят, а если и хотя то на авось! Купили у этой фирмы кухню "Настя" привезли быстро, сборщик приехал а следующий день ВОТ ТУТ ВСЕ И НАЧАЛОСЬ..сам на работе был, девушка дома осталась проследить как сделают :) приехал домой..а кухню то криво повесили!! объяснили что стена у нас кривая..что?! че такое?! нельзя прямо повесить было что ли спрашивается, на просьбу о том, что качаются тумбы, "сборщик " ответил, что типа ну там ножки их подкрутите!!О_о Спросил я когда пришел домой, как вешали, чем мерили..а мерили "ничем ни мерили" первый шкаф повесили, а там как пошло поехало, так и оставили, при чем после не отошел "сборщик" не посмотрел как вообще это смотрится, может все таки криво повесил, а? :))

Дальнейший осмотр показал, что ручка на одном из шкафчиков кривая прям вообще страшно смотреть, столешни отличаются одна от другой по длине, но тут уже претензии к изготовителю. В общем были мы немного в ауте :)) хотя чего ожидать от кухни за 14 тыщ...ну поехали в их края, переговорили, сказали, что приедут..приехал он дня через три..показали ему..я конечно ожидал ,что начнутся типа стена кривая и все такое..дал я ему сразу СВОЙ уровень, потому что своего как бы и нет(как и в прошлый раз :)))) тут как бы смех сквозь слезы..начал переделывать, петли перекрутил на двух последних ящиках из 4 и повесил..щель образовалась..и давай мне рассказывать такой типа у нас уровень плохой, ну неправильный..ну тут конечно не поспоришь специалист же приехал высокого уровня..давай на моей тумбочке, да на моем полу показывать какой у нас уровень кривой, да и что я не умею типа уровнем пользоваться..вообщем пора было балаган заканчивать этот сказали, что на этом можно заканчивать и спасибо ему за работу проделанную..ну нельзя было что ли сразу нормально сделать, ну, а? :))) а еще когда кухню покупали, то так там вообще когда уже бумаги подписывали, там одна из консультантов ржала (именно это слово :))) как не нормальная, похоже что то по типу на когда тебя обманут и ржут над тобой..вообщем о сервисе можно тока мечтать в таком магазине :) ну хоть кухню быстро привезли, да собрали..вообщем вывод такой, если можешь собрать и повесить сам и пофиг, что до следующих выходных придется ждать, пока от работки своей освободишься :)) сделай сам, за себя же не обидно будет, если чего ни так сделаешь :)) вообщем магазину выше 3 из 5 не поставишь. Может Россия ну хватит, а? Может буде делать нормально?...