Посетили этот развлекательный центр второй раз 24.07.2016, первый раз были в октябре 2016го (т.е. почти год назад). Ну что сказать, эти два посещения это просто небо и земля. После первого я была в восторге и весь год рекомендовала всем знакомым этот центр в том числе и для детских праздников.
И вот сейчас, ко мне приехала родственница, и конечно...
Показать целиком
Посетили этот развлекательный центр второй раз 24.07.2016, первый раз были в октябре 2016го (т.е. почти год назад). Ну что сказать, эти два посещения это просто небо и земля. После первого я была в восторге и весь год рекомендовала всем знакомым этот центр в том числе и для детских праздников.
И вот сейчас, ко мне приехала родственница, и конечно же гостям города я решила показать самое лучшее... Всё оказалось не так радужно.
Ну во первых самая главная претензия: время экскурсии сократилось до 1 часа 15 минут. Мы промчались "галопом по европам". На вопрос: "почему так быстро, мы у вас уже были, всё было очень размеренно", мне ответили, что экскурсовода в тот день работало только три и экскурсию вообще надо уложить в час.
А мы-то тут, простите, причем??? Всю экскурсию нас торопили и подгоняли. Это, простите, не отдых.
Побродить после экскурсии и досмотреть, что мы не увидели в спокойной обстановке нам не разрешили (группа была большая, много маленьких детей, не будем же их расталкивать). Организовать детей, раз уж их было не мало у экскурсовода тоже не получалось.
В общем, посещение прошло в формате: подошли к экспонату, гид оттараторил речь, дети облепили этот экспонат, быстро сфотались, не важно как (из-за этой гонки у нас половина фото не получилась или получилась с чужими попами в кадре) и быстро побежали...
Во-вторых за год новых экспонатов не появилось вообще, а робот Арнольд в тот день видимо был в отпуске...
Очень неприятное осталось впечатление. Мы билеты покупали за полную и немаленькую стоимость, хотелось бы получить качественную услугу.
Повторюсь, что в прошлое посещение все было совершенно по-другому (дети только в комнате великана были 30 минут и потом в зале с самолетом и кабиной грузовика около часа веселились) + внимательная девушка-экскурсовод. Возможно сыграло роль, что в тот день во время экскурсии присутствовал управляющий этим развлекательным центром. Я все понимаю, но слишком большой контраст в работе "при начальстве" и без.