Виктория

В данном "сервисе" обслуживалась не один год, ни много ни мало 7 лет, и в Акцент ездила именно за качественным сервисом, ситуации конечно разные были но последнее моё посещение данного "автосервиса" стало действительно последним. Больше ни один авто не доверяю этой "компании".

Не так давно купила автомобиль Ниссан примера, попросила "специалистов" посмотреть в каком состоянии ремень генератора если в нормальном попросила подтянуть если в плохом заменить, проверить и смазать всё замки в круг, посмотреть замок со стороны водителя т. к. он не работает, задача стояла выявить причину почему не работает и исправить, либо заменить замок. При сдаче авто "мастер приемщик" Сергей сказал что разобрать и посмотреть в чем проблема с замком будет стоить 3000 может не будем делать спросил Сергей, говорю делайте а то машина открытая стоит. Так же нужно было закрепить аккумулятор, продиагностировать подвеску.

Автомобиль в "сервисе" простоял 8 часов в итоге я его получила в том же состоянии что и отдавала. Ремень как свистел так и продолжил, когда задала вопрос Сергею почему не подтянули ремень ответил, что когда он машину загонял он не свистел, потом сказал что ремень на ней подтягивается самостоятельно, потом проверил что то в компьютере сказал что самостоятельно не подтягивается и я могу еще раз оставить машину и подождать пока подтянут, АКБ не закреплён, замок смотрели только со стороны водителя при том из пояснения Сергея они в него подули феном и побрызгали в него 4 WD разбирать не стали т.к. решили деньги сэкономить, в круг смазать ни один замок не удосужились, как замерзали всё замки так и замерзают.

Из сделанного ТОЛЬКО диагностика подвески, тут без нареканий. (Компьютер наверное единственный кому можно зарплату платить, не зря свой свет ест.) И выявили проблему в рулевой рейки, ремонт подвески насчитали в 10000 р, ремонт рейки в 30000. Естественно после такого "качественного сервиса" подвеску ремонтировать у них не стала, пришлось искать другой сервис, там необходимость ремонта подвески подтвердили. Что касаемо рулевой рейки, при покупке авто предыдущий хозяин сказал что рейка ремонтирована, пришлось ехать в салон где ремонтировали рейку (она ещё на гарантии), рейку ещё раз осмотрели сказали всё работает, а диагноз "специалисты" из Акцента поставили основываясь на том что тех жидкость на соседних деталях после ремонта рейки не стерли.

Очень разочарована таким отношением к постоянным клиентам (теперь уже конечно бывшим).

Нам нужно было заказать памятник, оградку, столик и лавочку.

В организацию нам посоветовали обратиться знакомые, сказали что тут работают: "самые лучшие специалисты в городе которые имеют очень большой опыт работы."

И вот что хочется сказать что мы в итоге не пожалели.

Во-первых мы хотели памятник из зеленого гранита (он был последним и единственным в городе=)) и нашли его именно в этой организации.

Во-вторых менеджеры очень вежливые (хочется им пожелать терпения и крепких нервов и премию побольше они это точно заслуживают=)) очень корректно реагируют даже на излишнюю эмоциональность.

В-третьих что очень-очень важно (и не так часто встречается как хотелось бы) это соблюдение даты и времени монтажа.

Итак подводя итог изложенному выше компанию бы я порекомендовала однозначно.

В агентство обратились по совету знакомой нужно было заказать визитки "премиум" класса, было у нас представление чего хотим, но толком объяснить было сложно, обращались во множество организаций но к сожалению... поняты не были, все предлагали не то или очень завышали цену. Связались с сотрудниками агенства по телефону объяснили чего хотим получить, были услышаны. По электронной почте согласовали макет и уже через 2 дня стали счастливыми обладателями чудесных визиток. Позже в агентстве заказывали наклейки на служебный автомобиль, и кепки. Сделали все очень качественно, опять же макеты согласовывали удаленно, что очень удобно т.к. не всегда есть время разъезжать по агентствам и на пальцах объяснять что нужно. Сотрудники очень отзывчивые люди, всегда стараются помочь, дают очень хорошие рекомендации, как по используемым материалам, так и по цветовой гамме, я бы сказала даже лучше знают, что нужно клиенту чем он сам =)

Что можно сказать о этом магазине? Он просто ужасен!!! Во-первых, хамское обслуживание, тесные ряды, в проходе между стеллажами двум людям просто не разойтись, что уж можно говорить об выборе вещей. Во-вторых качество одежды оставляет желать лучшего, за такие суммы можно приодеться в том же дисконт-центре Остина. В-третьих как писалось ранее запах, но тут без комментариев. В общем близким, друзьям или знакомым я бы рекомендовала этот магазин только если бы он остался один в городе и то далеко не факт.